[기업환경의 유형] 기업의 일반환경과 과업환경

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목차

기업환경의 유형

I. 일반환경
1) 경제적 환경
2) 정치적, 법률적 환경
3) 사회, 문화적 환경
4) 기술적 환경
5) 자연적 환경
6) 국제적 환경

II. 과업환경
1) 주주
2) 소비자
3) 정부
4) 노동조합
5) 지역사회
6) 경쟁자
7) 공급자
8) 금융기관

* 참고문헌

본문내용

지속적으로 수익을 창출하기 어렵기 때문에 소비자의 태도나 욕구는 경영활동에 중요한 관심사항이 되었다.
한편 소비자들이 자신들의 권리를 향상시키기 위해 조직적으로 벌이는 활동이나 소비자보호관련법률 등도 지속적으로 고려해야 한다.
(3) 정부
기업은 정부로부터의 각종 경제정책이나 법률 규정 등을 철저하게 준수하고 각종 세금제도나 환경보존에 대한 규제를 준수할 때 기업 활동이 유지된다.
따라서 정부는 기업 활동에 간접적으로 영향을 주기도 하지만 지원정책 또는 규제정책을 통해 직접적으로 개입하기도 한다.
이러한 정부의 역할을 보면 국민경제의 전체적인 관점에서 물가안정을 도모하기 위하여 가격결정에 직접 개입, 덤핑과 과당경쟁에 대한 규제, 경제력 집중의 방지, 불공정 거래행위의 제한, 임금인상률에 대한 규제, 특별소비세 신설 등은 기업 활동에 직 간접적으로 영향을 미치고 있다.
(4) 노동조합
현대의 노사관계는 과거의 종속관계 또는 대립관계를 지양하고, 대등관계 또는 협력관계를 유지해야 한다.
즉, 노사관계를 이해대립으로 볼 것이 아니라 자본과 노동의 결합이라는 파트너십(Partnership)의 관계, 동업자 관계로 승화시켜야 한다.
따라서 기업은 노조나 종업원에 대하여 임금문제나 복지 후생, 더 나아가서는 승진이나 직무안정과 같은 비경제적 보상에도 신경을 써야 하며, 근로생활의 질(quality of working life : QWL)의 향상을 위해서 노력해야 한다.
(5) 지역사회
기업은 지역사회에 존재함으로써 지역사회에 대한 협력관계를 유지해야한다. 따라서 기업은 지역사회의 안념과 발전을 위하여 공헌할 때 존속 발전할 수 있다.
특히 최근 지역사회의 환경문제에 대한 관심고조와 지방자치제 실시 등으로 지역주민들의 자치의식 및 권리의식이 함양됨에 따라 지역사회문제는 기업의 사회적 책임과 관련하여 기업의 중요한 이해자 집단으로 등장하게 되었다.
(6) 경쟁자
동일한 고객을 확보하기 위하여 경쟁하는 조직을 경쟁자(competitor)라 한다. 코카콜라와 점시콜라는 청량음료시장의 경쟁자이고, 다시마와 맛나는 조미료시장의 경쟁자이다.
가격결정, 신제품개발, 마케팅전략 등과 같은 경쟁업체의 움직임은 기업의 생존에 큰 영향을 끼치는 환경요소로서 지속적 관찰과 정보수집이 필요하다.
경쟁자들이 불필요한 광고나 비방 등으로 사회적 물의를 일으키기도 하지만, 기술 축적 신제품개발 품질향상 가격인하 등을 통하여 소비자에게 혜택을 제공한다.
(7) 공급자
공급자는 기업 외부에서 중요한 영향력을 행사하는 집단이다. 오늘날 기업들은 원자재, 설비, 노동, 자본 등을 제공해 주는 공급업자 또는 하도급업자와 제품의 유통이나 판매를 담당하는 수많은 거래처들이 있다.
또한 대기업과 중소기업 간에는 경영 자본 기술의 협력관계가 있어야 한다. 이와 같이 각종 거래관계에 있는 거래처들에 대해 상호 이익증진을 위해 노력해야 하는 것이 현대기업이라 할 수 있다.
기업은 필요한 투입물을 가능하면 저렴한 가격으로 적시에 공급받기를 원한다. 필요한 인력 자금 원자재 부품을 제때에 공급받지 못하거나 높은 가격에 구입해야 한다면 최종 생산물의 품질과 가격경쟁력은 떨어질 수밖에 없고 결과적으로 기업의 생존이 어렵게 된다.
(8) 금융기관
기업환경으로서 금융기관은 기업조직의 참가자이면서 경영전략을 위한 의사결정에 큰 영향을 미치고 있다.
즉, 기업의 대형화 및 국제화전략을 뒷받침하는 자본조달의 문제는 주주에 의존하는 것보다 금융기관의 지원이 큰 역할을 하게 된다.
더욱이 자본주의체제하에서의 기업 활동은 자금조달이 필수적이며, 동시에 기업의 전략결정에 항상 재무적인 고려가 큰 비중을 차지하고 있기 때문에 기업이 이해관계자집단 중에서 금융기관의 영향력을 소홀히 할 수 없는 것이다.
환경과 기업과의 관계에 있어서 환경주체의 문제를 명확하게 해 두지 않으면 안 된다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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