사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술하시오

소개글

사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술
2. 의사소통기술 중 공감적 의사소통을 방해하는 요소
3. 공감적 의사소통기술 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

생각하고 있었나?
그것을 해결하기 위해 어떤 일을 해 보았는가?
바. 설교
자네는 이걸 해야 해. 이 일을 하는 것은 자네 의무야.
네 말을 이해하지 못하겠는가?
3. 공감적 의사소통기술 사례
올초 학교 부적응으로 고등학교를 자퇴하게 된 나의 사촌 동생은, 친구들은 모두 학교를 다니고 있음에도 자신은 학교를 다니지 못한다는 사실 때문에 무척 괴로워하고 있었다. 사촌 동생은 자격지심이 있는 마냥, 자신의 어려움을 다른 사람에게 터 놓고 말하기를 거부하고 있었고, 이 때문에 자신의 문제를 해결하지 못하고 문제를 더욱 키우고 있는 듯 하였다. 이때 나는 사촌 동생에게 공감적 의사소통기술인 감정의 반영을 활용하여 ‘많이 힘들지?’, ‘힘들때는 더 쉬어도 돼’ 라는 말을 건네게 되었고, 이내 사촌 동생은 눈물을 흘리며 나에게 자신의 문제점을 말하였던 적이 있었다.
Ⅲ. 결론
공감적 의사소통기술은 사회복지사에게 필수적으로 요구되는 의사소통기술이라 생각해 보았다. 아울러 이러한 공감적 의사소통으로 사회복지사는 클라이언트와의 라포형성에 쉽사리 성공할 수 있을 것이라 생각해보았다.
Ⅳ. 참고자료
의사소통 기술 한승주 저 | 청목출판사 | 2015.04.14

키워드

사회복지실천