[방통대 2018학년도 2학기 과제물 커뮤니케이션과인간] 개인차원 집단차원 사회차원 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내

소개글

[방통대 2018학년도 2학기 과제물 커뮤니케이션과인간] 개인차원 집단차원 사회차원 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 갈등사례의 원인과 문제점
1) 개인차원의 갈등 (부부 간 갈등)
2) 사회차원의 갈등 (다문화사회 갈등)
2. 커뮤니케이션 관점에서 갈등 완화방안
1) 개인차원의 갈등 (부부 간 갈등) 완화방안
2) 사회차원의 갈등 (다문화사회 갈등) 완화방안
Ⅲ. 결론
참고문헌

본문내용

함될 수 있으며 이외에도 단일민족이라는 의식이 포함될 수도 있다. 과거 한국 사회에서 단일민족 의식은 사회를 통합시키고 발전시키는데 기여했다. 하지만 현대사회에서 단일민족은 더 이상 이러한 역할을 수행하지 못하고 있다. 앞서 살펴본 완화 방안들이 현실이 되기 위해서는 교육이 이루어져야 한다. 학교와 미디어는 기획 취재물, 다문화 프로그램, 사설 등을 통해 외국인에 대한 한국인의 편견과 고정관념을 타파해나가야 할 것이다. 또한 “다문화가족이 우리사회의 구성원으로 연대감을 가질 수 있도록 사회 분위기가 조성되어야 한다.” 김영임 외(2016). 갈등과 소통. 지식의날개. 109쪽
이러한 점에서 미국의 ‘세사미 스트리트’는 다문화가족들과 내국인이 연대감을 형성하는데 큰 도움이 된 방송프로그램으로써 참고할 만한 가치가 있다. 방송은 사회분위기 조성에 커다란 영향을 미친다. 따라서 방송에서 직간접적으로 다문화사회에 대한 긍정적인 분위를 조성해나간다면 다문화사회 갈등의 문제를 완화 또는 해결해나갈 수 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 개인차원과 사회차원의 갈등 사례로써 부부 간 갈등과 다문화사회 갈등에 대해 자세히 살펴봤다. 각각의 갈등사례가 발생하는 원인과 문제점을 살펴본 후 커뮤니케이션 관점에서 갈등 완화 방법에 대해 알아보는 과정을 통해 나는 소통의 중요성을 다시금 깨닫게 되었다. 소통은 갈등을 예방하는 가장 중요한 역할을 담당한다. 그리고 원활한 소통을 위해서는 상대방을 존중하고 이해하기 위해 노력해야 한다. 존중과 이해가 배제된 소통은 진실 될 수 없으며 늘 갈등의 씨앗을 품고 있다. 특히 사회차원의 갈등사례로써 다문화사회 갈등을 완화하기 위해서는 우리 사회에 만연한 편견과 고정관념을 타파해야 한다. 또한 국내 외국인에 대한 존중과 이해를 바탕으로 그들과 소통하고자 한다면 다문화사회 `갈등은 현격히 감소할 것이라 확신한다. “갈등이 발생하면 반복되는 부정적 커뮤니케이션 행동으로 수위가 높아지고 종종 조정불가 지점까지 간다. 이렇게 어려운 상태까지 가지 않게 조정하는 것이 갈등관리이다.” 김영임 외(2016). 갈등과 소통. 지식의날개. 37쪽
우리는 인생에서 갈등을 완벽히 피할 수는 없지만 현명하게 대처하고 극복해나갈 수는 있다. 이번 보고서에서 살펴본 커뮤니케이션 관점에서 바라본 갈등 완화 방안은 우리가 살아가는데 매우 유용한 지혜임에 틀림없다.
참고문헌
- 김영임 외(2016). 갈등과 소통. 지식의날개

키워드

갈등 사례,   개인차원,   집단차원,   사회차원,   세계차원,   커뮤니케이션과인간