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소개글

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목차

1.서로 경쟁관계에 있었거나 견해차이로 대립하던 상대방으로부터 협력을 이끌어 냈던 경험을 이야기해 주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고, 어떤 설득 과정을 통해 협력을 이끌어 냈는지 구체적으로 서술해주시기 바랍니다.
2.앞으로 발생할 문제 상황을 예측하고 미리 대비했던 경험을 이야기해 주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고 발생할 문제 상황을 예측한 이유와 문제해결 방안에 대해 구체적으로 서술하여 주시기 바랍니다.
3.학창시절(동아리, 발표과제 팀 등) 또는 직장생활에서 자신에게 도움이 되지 않거나 오히려 불이익이 발생될 수 있음에도 불구하고 다른 구성원들을 위해 본인이 자발적으로 양보를 한 경험이 있다면 이야기해 주시기 바랍니다. 당시 상황을 간략하게 기술하고 본인이 양보한 이유와 그 결과를 구체적으로 서술해주시기 바랍니다.
4.본인이 저지른 잘못(또는 실수)에 대해 꾸밈없이 털어놓고 그에 따른 대가를 치른 경험에 대해 이야기해 주시기 바랍니다. 당시 상황을 간략히 기술하고, 자신이 한 행동의 내용과 이유를 구체적으로 서술해주시기 바랍니다.

본문내용

유를 구체적으로 서술해주시기 바랍니다.
의류할인매장에서 판매 아르바이트를 하며 직접 광고 프린트를 기획하고 마케팅 작업을 실행해 했습니다. 그런데 일을 진행하며 인쇄한 광고 프린트 물에 인기품목의 가격을 뒷자리 0을 빼놓는 바람에 10만원하는 옷이 1만원으로 표시가 되어 있었습니다. 그 광고전단지를 본 손님들이 의류매장 앞에 줄을 서는 사태가 벌어졌고 가격을 뒤 바꾸기에는 상황이 너무 늦어버렸습니다. 우선 저는 점장에게 저의 실수를 인정하고 판매에 대한 책임을 지겠다는 약속을 했습니다. 비록 아르바이트생이었지만 방문하신 고객들과 열정적으로 커뮤니케이션을 진행하며 판매 도우미 역할을 해 나갔습니다. 더불어 광고지 인쇄 실수에 대해서 방문하신 손님들에게 설명하였고 이해를 구하기 위해 많은 노력을 들였습니다. 물론 이해해주신 손님들도 많이 계셨습니다. 옷은 원가에 판매하게 되었고 고객과의 트러블도 잘 해결할 수 있었습니다. 이렇게 저의 실수로 인한 최악의 상태에서 일을 잘 해결할 수 있었던 것은 미래 사회에서 근무하며 고객과 좋은 커뮤니케이션을 이끌어 가는데 크게 도움이 될 것이며 실제 도덕성 있는 가치를 실현하는 직원이 되게 하는 좋은 경험이 될 것입니다.

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