[노인복지] 노인상담의 개념 목적 필요성 유형 상담사례를 살펴보고 효과적인 방안에 대하여 논하시오

소개글

[노인복지] 노인상담의 개념 목적 필요성 유형 상담사례를 살펴보고 효과적인 방안에 대하여 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
   1. 노인상담의 개념
   2. 노인상담의 필요성과 중요성
   3. 노인상담의 목적과 역할
   4. 노인상담자의 자세
   5. 노인상담의 유형
   6. 노인상담의 과정
   7. 노인상담의 방법과 전략
   8. 우리나라 노인상담사례 분석
   9. 우리나라 노인상담을 위한 효과적인 방안

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

1) 전화 상담이 하는 일
전화상담에서는 억눌렸던 감점을 봇물이 터지듯 쏟아 놓고 나서 “속이 후련합니다.”라는 해탈의 소리와 모두 모두 네 탓이라고 기관총 같이 쏘아대고 나서 “내 탓도 있었네!”라는 통찰의 소리, 그리고 인생의 항로에서 하염없이 표류하다가 “등대를 찾았네!”라는 환생의 소리들을 듣게 된다. 그러나 이 소리들은 상담자가 내담자의 처지나 심정에 얼마만큼 가슴으로 느껴 주느냐에 따라 다르게 나타나는 기적이자 예술이다.
(2) 봉사자의 자세
봉사자의 자세는 남을 위하여 일한다는 생각을 가지고 봉사에는 대가가 없다. 대가를 바란다면 상인이라는 마인드를 가져야 한다. 그리고 사회의 정화와 기여에 만족할 줄 알아야 하며, 정녕 어떠한 정신적이든지 물질적이든지 대가를 바란다면 자기 성장이나 자아실현의 내면에서 구하도록 한다.
(3) 상담자의 자세
상담자는 설득자나 지시자가 아니고, 희로애락을 같이 나누는 이웃이다. 전지전능자가 아니고, 함께 하는 동반자이고 안내자다. 치료자가 아니고, 같이 생각해 주는 거울이다. 개인의 가치관, 도덕성은 초월하고, 자신의 인격 자존심은 방기한다. 이러한 자세를 항상 상담자는 유지하고 가져야 하며 상담에 임해야 한다.
(4) 대화의 자세
말씨는 부드럽고 명료하고 상대방이 알아듣기 쉽게 하여야 하며, 용어는 전문적인 용어가 아니라 일반인들에게 통용되는 일상적인 용어를 사용하여야 한다. 내담자와 마주 앉듯이 성심성의껏 내담자를 대하여야 하고 대화는 농담이 섞이지 않고 진지하게 차분히 한다. 발언 량은 내담자에게 많이 하도록 유도하여야 하며 될 수 있는 한 듣는 쪽으로 발언량을 조절하여야 하며, 대화의 주도는 상담자가 내담자를 이끌어 갈 수 있어야 한다.
9. 우리나라 노인상담을 위한 효과적인 방안
노인상담을보다 효과적으로 하기 위한 방안으로는 다음과 같은 사항들을 들 수 있다.
1) 노인상담의 중요성 홍보
노인상담에 대한 인식변화를 위해 상담업무를 개설한 기관을 중심으로 상담이 갖는 중요성을 널리 알리는 것이 필요하다. 상담에 대한 인식 자체가 변화하지 않는 한 상담이 성사되어도 내담자가 상담자에게 솔직한 심정과 생각을 밝히기는 어렵고 상담자에게 밝힌 내용 또한 신뢰성이 떨어져 적시에 제대로 된 도움을 내담자에게 주지 못할 수도 있기 때문이다. 또한, 신뢰성이 떨어져 적시에 제대로 된 도움을 내담자에게 주지 못할 수도 있기 때문이다. 따라서 상담의 중요성을 홍보하는 것이 상담의 내실을 기하는 시작이 될 것이다.
2) 상담 내용의 현실적인 이해
홍보 활동과 함께 중요한 것은 상담의 내용이 비현실적이거나 추상적이어서는 안 된다는 점이다. 정확하고 구체적인 상담이 되기 위해서는 내담자의 개인적, 사회적 환경에 대해 이해할 수 있는 정확한 정보를 수집할 수 있어야 한다. 따라서 노인상담은 노인 개인에 대응하는 전문기술에 한정되어서는 안 되며 노인이 인접하고 있는 사회와 협력하여 노인의 생활을 지키고 풍요한 인간적 심리 관계를 형성해 노인을 둘러싼 인간 환경의 조직화와 깊은 이해를 위한 활동이 필요하다.
3) 노인의 사회성 회복
은퇴와 함께 축소된 사회성을 회복시키는 노력을 하는 것이 필요하다. 노년층을 사회로부터 소외시켜서는 상담에 활력을 줄 수 없다. 그러므로 노인의 사회성을 강화하기 위해 노인이 사회자원을 활용할 수 있도록 도움을 주어야 한다. 지역사회에 있는 공공시설이나 문화 활동을 노인에게 개방하고 노인이 이를 적극적으로 활용하도록 지원해 주는 것은 중요하다. 즉 지역사회의 자원과 노년층을 결부시켜 노인 개인에게 사회적 유대감을 갖도록 연결망을 구축하고 조직화할 수 있도록 도움을 주어야 한다.
4) 노인상담자의 확보와 전문적인 훈련
전문적인 노인상담자의 확보와 훈련이 필요하다. 노인상담 업무를 보다 성공적으로 수행하기 위해서는 전문상담이 가능한 전문가를 양성해야 하며 이러한 전문가를 양성하기 위해서는 구체적인 내용을 담은 전문 교육과정이 개설되어야 한다.
5) 분야별 전문 인력의 확보
내담자의 욕구를 최대한 충족시키기 위해서는 분야별 전문가들이 충원되어야 한다. 이 전문가들이 노인의 욕구충족에 부합할 경우 노인상담은 조직적이고 체계화되어 활발한 상담으로 이어질 것이며 결국 노인복지서비스의 질을 향상시킬 것이다.
6) 노인상담의 제도화
노인상담을 제도화하는 것이 필요하다. 예를 들면, 노인상담사 같은 자격관리 업무를 일정한 자격을 갖춘 기관이나 협회에서 조직적으로 관리하는 것도 고려해 볼 필요가 있다. 이는 상담전문가를 양성하고 상담의 질을 높이는 계기가 될 수도 있기 때문이다.
Ⅲ. 결 론
노인상담은 얼마 전까지만 해도 그다지 중요한 분야가 아니었다. 노인들의 과거 경험이 너무 오랜 시간을 경과하였고 노화로 인해 언어 구사 능력이 감소하여 정확하고 효과적인 상담이 어렵다고 판단하였기 때문이다. 그러나 무엇보다도 노인에 대한 사회적인 무관심과 노인 내담자에 적용된 광범위하고 장기적인 치료 경험의 부족은 노인 상담의 중요성을 부각시키지 못했다. 이러한 이류로 65세 이상의 노인 내담자를 위한 전문적인 노인상담은 그동안 연구 영역에서 소외되었던 것으로 보인다.
노인세대 스스로도 노인상담 자체를 불필요한 것으로 인식하고 있다는 점이 가장 큰 문제라고 생각된다. 노인들은 상담을 통해 자신들의 문제를 해결하는 것에 거부감을 가지고 있으며 이러한 태도를 자신과 가족의 명예에 심한 손상을 입히는 행위로 보고 있다. 결국, 노인상담이 아직 완숙 단계에 들어서지 못하는 것은 노인상담에 대한 부정적인 사회적 인식과 연구자의 연구 및 자료 축적의 부족 그리고 노인 스스로의 인식 부족이 그 원인이라 할 수 있을 것이다. 따라서 사회적 인식을 바꾸고 사례를 중심으로 연구 활동을 지속하고 자료와 노하우를 축적해 가는 과정이 필요하다고 보며 이러한 노력이 있어야 노인 상담의 사회적, 개인적 효과는 커지고 아울러 치료의 성공률 또한 높아질 것으로 생각한다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 권중돈(2019), 노인복지론, 학지사
2. 정일교(2019), 노인복지론, 양성원
3. 장선철ㆍ김남원(2018), 노인상담, 동문사
4. 장선철ㆍ김남원(2018), 노인상담, 동문사

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