[2020 청소년상담2공통][기말시험] 1.다음 괄호 A, B에 어울리는 용어는? 2.ABCDE 모델에서 빈칸에 적절한 용어는?....7. 해결중심 상담의 질문 기법 중 2가지를 선택해서 그 정의를 쓴 후, 상담자가 사용할 수 있는 질문 내용을 제시하시오.

소개글

[2020 청소년상담2공통][기말시험] 1.다음 괄호 A, B에 어울리는 용어는? 2.ABCDE 모델에서 빈칸에 적절한 용어는?....7. 해결중심 상담의 질문 기법 중 2가지를 선택해서 그 정의를 쓴 후, 상담자가 사용할 수 있는 질문 내용을 제시하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 다음 괄호 A, B에 어울리는 용어는?

2. ABCDE 모델에서 빈칸에 적절한 용어는?

3. 다음 대화에서 상담자가 사용한 기법은?

4. 다음 A의 질문에 B와 C의 반응은 각각 어떤 교류를 의미하는가?

5. 다음 괄호 A, B, C에 어울리는 정확한 용어는?

6. 정신분석에서 말하는 방어기제의 개념 중 2가지를 선택해서 그 정의를 쓴 후, 자신의 일상에서 발견할 수 있는 예를 들어 설명하시오.
    1) 방어기제의 개념
    2) 합리화(rationalization)의 개념과 일상 예시
    3) 보상(compensation)의 개념과 일상 예시
    4) 반동형성(reaction formation)과 부정(denial)의 개념과 일상 예시
    5) 기타 방어기제의 개념과 일상 예시

7. 해결중심 상담의 질문 기법 중 2가지를 선택해서 그 정의를 쓴 후, 상담자가 사용할 수 있는 질문 내용을 제시하시오.
    1) 해결중심 상담의 개요
    2) 질문 기법 2가지와 질문 내용
       ① 첫 면담 전 변화에 관한 질문 기법과 질문 내용
       ② 관계성 질문 기법과 질문 내용

8. 참고 문헌

본문내용

970년대 초에 Milwaukee에서 미국 정신건강연구소의 단기치료모델, Milton Erickson의 전략적 치료, 사회구성주의적 관점에 영향을 받아 Steve de Shazer와 Insoo Kim Berg, 그 동료들의 작업으로 형성되고 발달되었다. 이미 개발된 이론에 근거해 연역적인 방법으로 생성된 상담 접근과는 달리 많은 부분이 임상 현장에서의 관찰과 실천을 통해 귀납적 방법으로 발전되었다.
해결중심 상담은 미래에 초점을 맞춘 목표 지향적 접근법으로 내담자의 자원 및 강점과 같은 긍정적 측면을 발견하고 이를 근거로 해결책 구축에 집중하여 원하는 목표를 이루는 실천 모델로써 내담자의 문제와 그 해결책을 별개로 보며 문제보다는 내담자가 원하는 것에 초점을 둔다. 또한, 내담자를 자신의 문제에 관한 전문가로 인정하므로 내담자의 준거 틀을 중시한다.
주요 가정과 원리로는 내담자가 가진 강점과 긍정적 자원을 비롯하여 내담자의 증상까지도 해결 가능한 측면에 초점을 두고 내담자를 전문가로 인정하여 개별화된 해결책을 발견하므로 현재와 미래의 해결방안을 구축하고 작은 변화를 큰 변화에 이르기까지 점차 확장해가는 상담이다.
해결중심 상담의 주요특징은 상담의 구체적인 과정과 기법을 상담자들이 쉽게 배워 적용 할 수 있고 단기적으로 상담의 효과를 높일 수 있다. 이러한 해결중심 상담은 단기성, 강점 지향성, 상담자와 내담자의 협력적 관계가 특징적이다.
2) 질문 기법 2가지와 질문 내용
해결중심 상담의 전형적인 상담 단계는 1단계 해결 가능한 문제의 파악, 2단계 목표의 설정, 3단계 해결 지향적 질문의 활용, 4단계 전략적 과제 제시, 5단계 새로운 변화의 확인 및 강조, 6단계는 안정화로 내담자가 상담을 통해 얻은 것을 더욱 견실하게 하고, 마지막 단계인 7단계에서 상담의 목표를 성취한 경우 종결하는 것으로 이루어진다. 이러한 해결중심 상담의 구조화된 틀과 해결 지향적 질문은 해결중심 상담의 효과적인 기법이다. 해결 지향적 질문은 과거 문제와 증상을 유지시키는 잘못된 해결책에 관심을 두는 기존의 문제 중심 상담과 달리 해결 중심적 사고의 전환을 이끈다.
해결중심 상담의 구조와 기법, 목표설정을 위한 지침과 해결구축을 위한 질문 기법으로는 첫 면담 전 변화에 관한 질문, 보람 질문, 예외질문, 척도질문, 기적 질문, 관계성 질문, 대처 질문 등의 기법이 많이 사용된다. 여기서 본인은 첫 면담 전 변화에 관한 질문과 관계성 질문 기법을 중심으로 작성해 보고자 한다.
① 첫 면담 전 변화에 관한 질문 기법과 질문 내용
첫 면담 시 상담을 받으러 오기 이전까지의 변화에 대해 내담자에게 질문하므로 문제해결에 중요한 단서를 발견할 수 있다. 면담 전 변화가 발견되면 내담자의 해결능력을 인정하고 칭찬하며 이를 확대한다. 즉, 내담자가 상담자의 질문으로 스스로 의식적 혹은 무의식적으로 노력한 것에 대해 인정하게 된다. 다음의 질문 내용은 내담자가 스스로 시작한 금주를 어떻게 유지할 수 있는지에 관한 방법을 찾는 상담자의 질문 내용을 예시로 든 것이다.
상담자: 이런 상태를 유지하기 위해 무엇을 해야 하나요?
내담자: 저도 어떻게 해야 할지 궁금했고 단지 나흘 동안 해온 것을 계속해야 한다고 생각해요.
상담자: 나흘 동안 무엇을 했나요?
내담자: 바쁘게 지냈어요. 그동안 기분은 꽤 좋았어요. 내가 자신과 가족을 위해 무엇인가를 한다는 생각만으로도 많은 도움이 되었어요. 내 아내가 나로 인해 행복해하는 것을 보는 것도 많은 도움이 되었어요.
상담자는 내담자가 금주 생활을 유지하는데 필요한 것들이 무엇인지 오랫동안 질문했고 치료가 끝날 때쯤 내담자는 칭찬과 함께 맑은 정신으로 있기 위해 노력할 과제를 준다. 이렇게 내담자에게 능력을 부여하는 과정을 통해 내담자의 자아 인식은 강화되고 내담자가 해결책을 스스로 깨닫게 될 때 그 문제를 인정하기도 쉬워진다. 이것은 내담자가 치료하려는 의지가 있다고 보는 것이다. 그래서 내담자에게 치료의 원동력이 있다고 보는 질문 기법과 내용들이다.
② 관계성 질문 기법과 질문 내용
내담자와 중요한 관계에 있는 사람들에 관한 질문으로 내담자가 다른 사람과 어떻게 상호작용하는지 그 상호작용의 의미가 무엇인지 탐색 할 수 있다. 내담자로 하여금 중요한 타인의 눈으로 자신을 보도록 질문하여 자신을 객관적으로 볼 수 있는 기회를 준다. 이는 내담자가 가진 새로운 자원을 발견 할 수 있도록 한다. 면접 전 상황부터 이후 상황까지 폭넓게 사용될 수 있는 것으로 금주를 위해 방문한 내담자의 가족구성원 간 관계양식과 반응을 알고자 하는 질문을 예로 들어볼 수 있다.
상담자: 당신 어머니가 여기 계시다고 가정하고 제가 어머니께 당신의 금주에 대한 문제가 해결되면 무엇이 달라지겠느냐고 묻는다면 어머니는 뭐라고 말씀하실까요?
내담자: 아마 제가 술을 덜 마시게 될 것 같아요. 금주를 계속 유지할 수 있을 것 같아요.
상담자: 그러면 부인이 남편에게 술을 마신다고 해서 잔소리를 하지 않았을 때 남편의 태도는 어떠한가요?
본 질문 기법과 질문 내용을 통해 보았듯이 해결 지향적 질문과 같은 해결중심 상담의 특징적인 기법은 체계적이고 효과적으로 강조되며 상담자들에게 구체적 상담 수단을 제공할 수 있다. 하지만 지나치게 기법만을 강조하며 내담자와의 관계가 소홀해질 경우 해결중심 상담이 아닌 해결 강요가 될 수 있다. 따라서 내담자와 상담자의 협력적 관계가 형성되지 않으면 아무리 좋은 기법도 효과적으로 활용할 수 없다는 점에 유의할 필요가 있다.
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8. 참고 문헌
1) 정순례(2020), 청소년 상담(이론과실제)(2판)(양장본 HardCover) (2판), 학지사
2) 이주혜(2020), 메시지를 활용한 해결중심 상담의 효과에 관한 모의상담연구, 한국교원대학교 교육대학원
3) 하혜숙ㆍ장미경(2017), 청소년상담, 한국방송통신대학교 출판문화원
4) 권양이(2016), 청소년 교육론 (보정판), 박영사
5) 안나 프로이트ㆍ김건종 역(2015), 자아와 방어 기제, 열린책들
6) 이종호(2011), 해결중심 상담 기법을 활용한 아버지학교 프로그램 제안, 장로회신학대학교 목회전문대학원

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