목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의사소통
2. 기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술 - 의사소통 기술
3. 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지에 대해 설명
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 의사소통
2. 기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술 - 의사소통 기술
3. 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지에 대해 설명
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
영향, 실천가 개인에게 미치는 영향 등으로 나누어 볼 수 있다. 먼저 서비스대상자와의 관계에 의사소통능력이 미치는 영향을 다룬 연구들을 살펴보면, 촉진적 의사소통에 능통한 간호사는 환자와의 관계가 원만하였으며, 간호사의 의사소통능력은 외래환자가 느끼는 신뢰, 만족에 영향을 미치는 중요한 요인으로 나타났는데 이는 의사의 전문성과 의사소통능력이 환자가 느끼는 신뢰, 가치 및 만족의 관계에 대한 연구에서도 유사한 연구 결과를 보이고 있었다. 의사의 전문성과 의사소통능력모두 신뢰, 가치, 만족과 긍정적인 상관관계를 보이고 있었으며 특히 의사의 커뮤니케이션 능력은 의사에 대한 신뢰와 가치에 더욱 중요한 역할을 하고 있었다. 또한 입원기간이 짧을수록 환자의 신뢰감 구축에 의사소통능력의 영향력이 크다는 결과를 도출해냈다.
참고문헌
권진숙 외, 2009, “사례관리의 이론과 실제”, 학지사.
김만두, 1993, 효과적인 복지서비스를 위한 케이스메니지먼트 실천론(역서), 홍익재.
김한양, 2006, “사례관리촉진저해 요인 평가에 관한 연구”, 연세대학교 행정대학원 석사학위논문.
노혜련 외, 2011, “강점관점 사례관리 실천과정을 통한 실무자의 변화”, 사례관리연구.
참고문헌
권진숙 외, 2009, “사례관리의 이론과 실제”, 학지사.
김만두, 1993, 효과적인 복지서비스를 위한 케이스메니지먼트 실천론(역서), 홍익재.
김한양, 2006, “사례관리촉진저해 요인 평가에 관한 연구”, 연세대학교 행정대학원 석사학위논문.
노혜련 외, 2011, “강점관점 사례관리 실천과정을 통한 실무자의 변화”, 사례관리연구.
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