리더십 사례연구와 이론 유형분석

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리더십 사례연구와 이론 유형분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 리더십 정의

2. 리더의 역할

3. 리더십의 필수요소

4. 리더십 이론연구
(1) 특성이론
(2) 행동이론
(3) 상황이론

5. 리더십의 유형
(1) 거래적 리더십
(2) 참여적 리더십
(3) 변혁적 리더십
(4) 자율적 리더십
(5) 카리스마적 리더십
(6) 서번트 리더십

6. 리더십 성공사례 연구
(1) 징기스칸의 리더십
(2) 존 록펠러의 리더십
(3) 멜린다 게이츠의 리더십
(4) 사허브 켈러허 (사우스웨스트 항공 전 CEO)의 리더십

7. 결론 및 나의생각

8. 참고문헌

본문내용

것을 나누어주어라.
돌려받을 것을 기대하지 말고,
그것이 나중에 다른 경로를 통해 더 크게 돌아온다는
사실을 기억하고 남에게 베풀어라.
이들의 성공 요인은 크게 네 가지로 압축할 수 있다.
첫째, 그들은 돈을 따라 기웃거리지 않고, 있는 자리에서 최선을 다했다.
사업을 하기 전에는 직장에서 그 누구보다 충실하게 일했다. 록펠러는 첫 직장에서 아침 일찍 일어나 밤 11시까지 일에 매진했고, 카네기는 철도 회사에서 시키지도 않은 일까지 해가며 인정을 받았다. 돈이나 인맥이 없을 때 그들은 현재 자기 위치에서 최선을 다했던 것이다.
둘째, 한 분야를 파고들어 일인자가 되었다.
록펠러는 석유 사업을 하면서 오직 석유만 생각했다. 옷에서는 항상 석유 악취로 가득했으며, 집에 돌아와서도 사업 구상으로 밤을 꼬박 새우곤 했다. 카네기는 여러 곳의 철도 건설에 투자하고 있었으나 그 사업에서 차례차례 손을 떼어, ‘좋은 알을 하나의 광주리에 담아두고 그 광주리를 소중하게 지킨다’는 원칙에 충실했다.
셋째, 사람 관리에 뛰어난 자질이 있었다.
록펠러는 경쟁사에 대해서는 잔혹할 정도로 무자비하게 대했지만, 자사 직원들에게는 아버지와 같은 존재였다. 그는 스탠더드 오일 초기 시절만 해도 입사를 지원한 사람을 모두 면담했고, 이름을 기억했다. 그의 말이 법이나 다름없었던 임원 회의에서 그는 반드시 상석이 아니라 테이블 중간에 앉았다. 카네기는 자신이 남보다 재능이 뛰어나기보다는, 뛰어난 사람을 발굴하는 데 소질이 있다는 사실에 자부심을 가졌다. “나는 증기 기관에 대해서 아무런 지식도 없다. 그러나 나는 그보다도 훨씬 복잡한 기계인 인간을 알려고 노력했다”라고 그는 말했다.
넷째, 앞을 내다보는 통찰력이 있었다.
록펠러는 유전을 보면서, 원유를 생산하기보다는 그것을 정제하고 또 저렴하게 수송하면 큰 이익이 있을 것이라고 생각했다. 카네기는 나무로 지어진 다리들을 보면서, 앞으로는 모든 다리가 철로 만들어질 것이라고 생각했다. 그리하여 그들은 떠오르는 산업을 완전히 장악해 버렸다. 그들이 20세기 말에 태어났다면 틀림없이 인터넷으로 엄청난 돈을 긁어모았을 것이다.
처음에 그들은 그저 가난한 시골 소년에 불과했고, 다른 소년들처럼 평범한 삶을 살아갈 수도 있었다. 누군가가 그들에게 손짓하여 부자가 되는 길을 일러 준 것이 아니었다. 하지만 그들은 기어코 큰 부자가 되고 말겠다는 강렬한 열망을 갖고 있었다. 그래서 그들은 당면한 위치에서 할 수 있는 것은 뭐든지 했다. 직장에서는 누구보다 열심히 일했고, 사업의 기회가 왔을 때는 주저하지 않고 도전적으로 뛰어들었다.
‘부를 구축하고 말리라’는 가슴 깊이 타는 뜨거운 열망이야말로 그들이 부의 제국을 건설하는 든든한 초석이었던 것이다.
(3) 멜린다 게이츠의 리더십
- 인간적 매력과 기금 조성 능력
게이츠 재단은 민주당·공화당 양쪽 모두의 지지를 확보했으며, 그의 친화력과 가식 없는 성격, 그리고 상대방을 존중하는 태도는 전 세계 많은 CEO와 지도자들의 마음을 사로잡았다. 일반인과 스스럼없이 어울리는 성격과 궂은일도 마다않고 솔선수범하는 자세로 많은 자원 봉사자들의 존경을 받고 있기도 하다.
- 불필요한 형식과 관료주의를 타파하는 데 성공
많은 자선단체가 종종 소모적인 논쟁과 비효율을 보이는 것과 대조적이다. 적어도 지금까지는 그의 효율적이면서도 따뜻한 재단운영 능력이 강점으로 작용하며 큰 성공을 거두었다.
- 자원봉사자와 후원자에 대한 세심한 배려
그는 직원을 시키지 않고 자원봉사자와 기부금 후원자에게 직접 전화 또는 편지를 하는 것으로 유명하다. 이런 그의 ‘참여형 경영방식’이 그를 세계 자선계의 대표적인 인물로 자리매김시켰다.
(4) 사허브 켈러허 (사우스웨스트 항공 전 CEO)의 리더십
\'직원 중시\'의 경영철학
사우스웨스트항공의 경쟁력의 핵심은 \'차별화를 꾀하기 어려운 항공산업의 후발업체로서 경쟁사를 이길 수 있는 길은 오로지 직원들에게 달려 있다\'는 창업자 허브 켈러허(Herb Kelleher) 회장의 \'직원 중시\'의 경영철학에 바탕을 두고 있다. 다음은 그의 말이다.
\"내가 항상 관심을 가지고 있는 것은 바로 눈에 보이지 않는 무형의 자산이다. 그러한 무형의 자산은 다른 경쟁업체들이 도저히 모방할 수 없는 경쟁력이다.
우리의 경쟁업체들이 우리의 비행기를 모방할 수 있다. 그리고 티켓카운터와 같은 하드웨어는 얼마든지 모방할 수 있다. 하지만 그들이 우리 사우스웨스트의 직원들을 결코 복제해갈 수는 없다.
고객, 직원, 주주 가운데 누가 가장 중요한지에 대해 나는 고민하지 않는다. 직원이 단연 가장 중요하다. 직원이 만족하고 열심히 일한다면, 자연히 고객에게도 최선을 다할 것이다. 그러면 결국 주주에게 이익이 돌아간다.\"
그는 권위의식을 버리고 늘 직원들과 함께 하며, \'직원도 즐겁고 고객도 즐거운 회사\'를 만들기 위해 솔선수범하는, 직원들로부터 진정 존경받는 경영자였다. 오죽하면 16,000명 직원들이 스스로 비용을 각출해 신문에 이런 광고를 실었겠는가. 다음은 허브 켈러허 회장에 대한 존경과 감사의 마음을 담아 직원들 스스로 집행한 광고로, 1994년 \'USA Today\'지에 실려 감동을 주었다.
7. 결론 및 나의생각
리더십에 대한 연구들은 아직도 계속되고 있다. “리더십에 대한 연구는 리더십학자 수만큼이나 많다”는 말처럼 시대가 변하는 속도만큼이나 그것을 따라잡는 통합된 결론을 내리기는 힘들 것이다. 또한 모자라는 우리 학부생의 실력으로는 그 폭넓고 방대한 범위를 전부 이해하기란 요원할 것이다. 이에 우리는 보편적인 사상들과 시대상, 역사적인 흐름들을 파악하여 보다 일반적이고 이해하기 쉬운 리더십에 대한 결론을 내려본 것이다. 또한, 본 연구결과가 현 시대를 지배하는 패러다임이 아닐까 조심스레 판단해보기도 했다.
물론 우리의 연구가 무조건 옳다는 것은 아니다, 앞으로도 이러한 리더십의 연구는 계속적으로 논의되어 급변하는 시대의 불확실성에 대처하고 망망대해의 나침판이 되어줄 리더상을 찾아야 할 것이다.
8. 참고문헌
조직관리론. 윤우곤
리더십. 김재득
리더와 리더십. 웨렌 베니스
리더십. 헨리 민쯔버그

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