국민건강보험공단 합격자기소개서
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소개글

국민건강보험공단 합격자기소개서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사회생활 또는 학교생활 중 본인이 응대한 고객 중에 가장 어려웠던 경험을 이야기해 주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고, 고객이 원하는 것을 파악하고 해결하기 위해 시행한 노력에 대해서 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다.

2. 여러 과업을 동시에 진행했던 경험에 대해 기술하시오. 어떤 과업들이 있었는지 간략하게 기술하고, 당시 상황에서 본인이 취한 대처방안은 무엇이었는지를 중심으로 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다.

3. 소속된 팀에서 사기가 저하된 팀원들을 독려하여 조직의 목표를 달성했던 경험을 기술해주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고, 팀원의 사기를 향상하기 위해 취했던 방법과 본인의 노력에 대한 팀원의 반응을 중심으로 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다.

4. 주변(동료, 선배 등)의 권유에 흔들리지 않고 본인의 가치관을 지켰던 경험을 기술해주십시오. 당시 상황을 간략히 기술하고, 주변의 권유를 이겨내기 위해 실행하였던 노력과 그 결과를 중심으로 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다.

본문내용

노력과 그 결과를 중심으로 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다.
편의점 아르바이트를 하면서 겪었던 경험입니다. 담배를 사려고 하는 17~19세로 보이는 고객에게 주민등록증 제시를 요구한 적이 있습니다. 이 고객은 저에게 오히려 화를 내기 시작했습니다. 사실 저 혼자 이를 무마시키고자 했다면 손님과의 문제를 길게 만들 필요가 없었습니다. 하지만 주민등록증을 제시받는 것은 제 의무였고 제가 가진 가치관은 손님과 직원 사이뿐만 아니라 저를 고용해주신 점장님과의 신뢰 문제가 있었기 때문에 담배를 그냥 판매할 수 없었습니다. 고객의 기분을 상하게 한 부분에 대해서 죄송한 마음을 표현하며 담배판매 정책에 협조해 주기를 부탁드렸습니다. 결국 고객님은 자신의 잘못을 인정하는 것처럼 보였고 편의점을 나섰습니다. 하지만 저 당시 같이 일하는 동료가 그냥 팔라고 저에게 눈짓을 주었었습니다. 그때 저는 갈등을 빨리 끝내기 위해 모른 척 넘어갈까 하는 잘못된 생각을 잠깐이었지만 하게 되었습니다. 그저 모면하고자 했던 스스로가 너무나 부끄러웠습니다. 그 이후 더욱 준법 의식을 가지고 주류나 담배판매를 할 때 면밀하고 자세하게 검사를 하였고 저 자신도 더 단단해질 수 있었습니다.
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  • 페이지수4페이지
  • 등록일2021.12.06
  • 저작시기2021.5
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1159460
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