사람입니다, 고객님 독후감
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소개글

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본문내용

적 인식의 개선이다. 콜센터 직원에게는 막 대해도 된다라는 식의 사회적 풍토가 그들을 극단적인 비극의 현장으로 몰아넣고 있다는 생각이 들었다. 수화기 너머에도 그들의 삶을 존중할 줄 아는 자세가 필요하다. 저자의 말처럼 항상 수화기 너머의 고객의 삶에는 ‘안녕’의 안부를 묻지만 정작 자신의 안부에는 안녕을 챙기지 못하는 작금의 현실이 너무 속상했다.

키워드

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  • 페이지수2페이지
  • 등록일2022.02.14
  • 저작시기2022.2
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1163362
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