목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 시장 세분화란
2. 시장 세분화 전략의 단계 및 요건
3. 카페 시장 세분화
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 시장 세분화란
2. 시장 세분화 전략의 단계 및 요건
3. 카페 시장 세분화
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
째, 세 번째 변수는 대형 프랜차이즈와 경쟁했을 때 소규모 카페가 이길 수 있는 가능성이 작기 때문이다. 시장 세분화 후 충분한 이익을 얻을 수 있고, 경쟁사와의 차별점을 고려한다면 빠른 회전율을 장점으로 다양한 메뉴를 제공하는 것이 적절한 변수라고 생각한다.
즉, 지금까지의 기준변수를 통합해 정리하면 다음과 같다. 매일 동일한 시간대에 카페를 이용하는 사람들이 모인 서울시 강남구 역삼동을 지역적 변수로 정하고, 다양한 조건을 가진 소비자 중 주관과 취향이 뚜렷하고 유행에 민감한 20대~30대, 연봉은 2,600~3,500만 원 사이의 회사원을 대상으로 한다. 그리고 이러한 소비자층이 원하는 서비스 중 신속한 서비스에 집중해 대형 프랜차이즈와의 경쟁에서도 살아남을 수 있도록 한다.
Ⅲ. 결론
이렇게 마케팅 전략 중 하나인 시장 세분화 전략에 대해서 알아보고, 실제로 카페의 시장 세분화 보고서를 작성해보았다. 현대 사회에 있어 시장 세분화는 이제 없어서는 안 될 마케팅 전략이라고 생각한다. 그리고 이 전략은 대기업뿐만 아니라 앞선 보고서에서도 확인할 수 있든 소규모 기업에서도 적극적으로 활용해야 하는 전략이라고 생각한다. 소규모 기업은 대기업보다 자본금이 적고, 마케팅에 투입할 수 있는 인력도 부족하기 때문에 효율적인 마케팅이 더욱 필요한 대상이다. 이러한 소기업이 새로운 상품이나 서비스를 시장에 선보이기 전에 시장조사를 하고 세분화 과정을 거친다면 더 빠르게 시장에서 자리를 잡아갈 수 있을 것이다.
앞으로 이러한 시장 세분화 전략은 더 중요해질 것이다. 다양한 고객의 요구에 맞춘 다양한 서비스가 계속해서 등장할 것이고, 그 속에서 자리를 지키고 브랜드를 이어나가기 위해서는 더더욱 세분화된 시장 분석과 대상 고객 이해가 필요할 것이다. 이러한 기업의 고객의 니즈를 맞추기 위한 노력은 결과적으로 시장 내 기업들이 획일화된 제품이 아닌 각자의 강점과 개성을 살린 제품을 만들어내는 데 영향을 줄 것이다. 소비자에게 더 높은 수준을 가진 상품과 서비스가 제공되고 만족도도 자연스럽게 높아질 것이며 기업은 선의의 경쟁을 하게 될 것이다. 즉, 자연스럽게 우리 사회의 경제가 더 나은 방향으로 성장하게 된다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 우종필, 윤남수, 「유통과학연구」, 『커피전문점의 시장세분화와 소비자행동 차이 분석:카페베네 사례를 중심으로』, Vol.9 No.4 [2011], 2011, https://url.kr/mje3gu
즉, 지금까지의 기준변수를 통합해 정리하면 다음과 같다. 매일 동일한 시간대에 카페를 이용하는 사람들이 모인 서울시 강남구 역삼동을 지역적 변수로 정하고, 다양한 조건을 가진 소비자 중 주관과 취향이 뚜렷하고 유행에 민감한 20대~30대, 연봉은 2,600~3,500만 원 사이의 회사원을 대상으로 한다. 그리고 이러한 소비자층이 원하는 서비스 중 신속한 서비스에 집중해 대형 프랜차이즈와의 경쟁에서도 살아남을 수 있도록 한다.
Ⅲ. 결론
이렇게 마케팅 전략 중 하나인 시장 세분화 전략에 대해서 알아보고, 실제로 카페의 시장 세분화 보고서를 작성해보았다. 현대 사회에 있어 시장 세분화는 이제 없어서는 안 될 마케팅 전략이라고 생각한다. 그리고 이 전략은 대기업뿐만 아니라 앞선 보고서에서도 확인할 수 있든 소규모 기업에서도 적극적으로 활용해야 하는 전략이라고 생각한다. 소규모 기업은 대기업보다 자본금이 적고, 마케팅에 투입할 수 있는 인력도 부족하기 때문에 효율적인 마케팅이 더욱 필요한 대상이다. 이러한 소기업이 새로운 상품이나 서비스를 시장에 선보이기 전에 시장조사를 하고 세분화 과정을 거친다면 더 빠르게 시장에서 자리를 잡아갈 수 있을 것이다.
앞으로 이러한 시장 세분화 전략은 더 중요해질 것이다. 다양한 고객의 요구에 맞춘 다양한 서비스가 계속해서 등장할 것이고, 그 속에서 자리를 지키고 브랜드를 이어나가기 위해서는 더더욱 세분화된 시장 분석과 대상 고객 이해가 필요할 것이다. 이러한 기업의 고객의 니즈를 맞추기 위한 노력은 결과적으로 시장 내 기업들이 획일화된 제품이 아닌 각자의 강점과 개성을 살린 제품을 만들어내는 데 영향을 줄 것이다. 소비자에게 더 높은 수준을 가진 상품과 서비스가 제공되고 만족도도 자연스럽게 높아질 것이며 기업은 선의의 경쟁을 하게 될 것이다. 즉, 자연스럽게 우리 사회의 경제가 더 나은 방향으로 성장하게 된다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 우종필, 윤남수, 「유통과학연구」, 『커피전문점의 시장세분화와 소비자행동 차이 분석:카페베네 사례를 중심으로』, Vol.9 No.4 [2011], 2011, https://url.kr/mje3gu
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