[통합마케팅커뮤니케이션] 2022년 기말시험 과제물, 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구, 필요성, 2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법, 3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능, 공통점, 4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법
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소개글

[통합마케팅커뮤니케이션] 2022년 기말시험 과제물, 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구, 필요성, 2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법, 3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능, 공통점, 4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.
1) 광고
2) 직접 마케팅
3) 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅
4) 판매 촉진
5) PR
6) 대인판매

2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오.
1) 광고의 소구 방식
2) 광고의 표현 방법

3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.
1) 마케팅 PR(MPR)의 기능
2) 퍼블리시티의 기능
3) 기업광고
4) 마케팅 PR, 퍼블리시티, 기업광고의 공통점

4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.
1) 샘플 제공
2) 쿠폰
3) 프리미엄
4) 콘테스트와 경품추천
5) 리베이트
6) 보너스 팩
7) 가격할인
8) 로열티 프로그램
9) 이벤트 마케팅

5. 참고문헌

본문내용

제공한다는 점이다. 보너스 팩은 소비자에게 추가적 제품가치를 명확히 인지시킬 수 있으므로 구매시점 시 소비자의 구매의사결정에 강한 영향을 미칠 수 있다. 둘째, 보너스팩은 경쟁사의 촉진이나 신상표 도입에 대처하는 데 효과적인 수단이다.
7) 가격할인
가격할인은 소매가격을 직접적으로 인하시키는 형태의 촉진으로서 통상적으로 패키지위에 할인율이 표시된다. 이 방법이 가지는 이점은 첫째, 제조업자가 가격할인을 직접 통제하므로 촉진기간 동안 제공된 가격할인이 중간상을 거치지 않고 소비자들에게 직접 전달될 수 있다. 둘째, 가격할인은 소비자들의 대량구매를 촉진시킬 수 있으므로, 경쟁사의 촉진을 통제하고 중간상의 지원을 확보하는 데 효과적이다. 단점으로는 비사용자를 유인하기보다는 정규사용자들에 의해 주로 이용될 수 있는 문제점이 있다 황유선, 인터넷 쇼핑몰의 판매촉진이 쇼핑몰 고객만족에 미치는 영향, 단국대학교 대학원 논문, 2005.
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8) 로열티 프로그램
로열티 프로그램은 고객에게 보상, 즉 혜택을 제공하는 형태의 마케팅 활동이며, 이를 통해 지속적으로 고객충성도를 높이기 위한 목적을 추구하며, 장기 지향적으로 실시되는 특성을 가진다고 할 수 있다. 이러한 장기적인 관계유지는 높은 고객충성도로 인한 것이기 때문에 로열티 프로그램을 실시하는 기업들은 고객충성도를 제고하기 위하여 장기적으로 다양한 유형의 보상(혜택)을 제공하게 된다. 이와 같이 로열티 프로그램은 고객의 반복적인 구매에 대하여 특정한 인센티브, 즉 보상(혜택)을 제공함으로서 고객충성도의 향상을 통해 지속적인 관계유지를 목적으로 하는 마케팅 활동으로 정의할 수 있다.
로열티 프로그램은 반복적인 재구매에 대하여 고객에게 다양한 형태의 보상으로 인센티브를 제공하게 된다. 이러한 보상에 만족한 고객은 지속적으로 제품이나 서비스를 재구매하는 충성행동을 하게 된다. 그러므로 재구매에 대한 보상을 제공하는 로열티 프로그램은 고객충성도에 긍정적인 영향을 미치게 된다.
9) 이벤트 마케팅
기업의 마케팅 커뮤니케이션 활동으로서의 이벤트는 일반적으로 소비자와의 관계를 발전시키고, 브랜드 에쿼티를 강화하고, 유통업체와의 관계를 돈독히 하기 위한 일련의 활동이다. 이벤트 마케팅이 갖는 기대 효과는 첫째, 브랜드 관리의 차원에서 이벤트와 브랜드가 연결됨으로써 보다 호감이 가거나, 신뢰감을 주거나, 전문적으로 보일 수 있으며, 후원을 받은 이벤트들은 브랜드와 연결되고 브랜드 인지도를 향상시키며, 새로운 연상을 부가하고 기존의 연상의 강도, 호감도, 독특성 등을 향상시킴으로써 브랜드 에쿼티에 공헌할 수 있다. 둘째, 경험마케팅 차원에서 브랜드 체험을 통한 브랜드 연상을 높여주는 효과가 있다. 셋째 마케팅 커뮤니케이션 관점에서, 이벤트를 통한 커뮤니케이션에 투자하는 비용은 높을 수 있겠지만 기업 제품과 소비자가 상호작용을 하는 시간이 증가할 수 있음에 따라 그 비용은 상쇄될 수 있으며, 이벤트 마케팅은 이벤트가 제공하는 실제적인 경험을 통해, 광고, PR 그리고 직접 판매 같은 기업의 다른 커뮤니케이션 활동들을 통합하는 특별한 기회가 될 수 있다 김현철, 마케팅 이벤트에 대한 태도가 브랜드 태도 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구, 경희대학교 경영대학원 논문, 2009.
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참고문헌
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이동주, 인적판매 특성이 적응적 판매 행위와 성과에 미치는 영향 및 리더멤버 교환관계(LMX)의 조절효과, 영남대학교 대학원 논문, 2012.
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한석진, 브랜드 스토리텔링을 이용한 효과적인 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 전략, 서울시립대학교 경영대학원 논문, 2009.
황유선, 인터넷 쇼핑몰의 판매촉진이 쇼핑몰 고객만족에 미치는 영향, 단국대학교 대학원 논문, 2005.
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  • 등록일2022.11.21
  • 저작시기2022.11
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