통합마케팅커뮤니케이션

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통합마케팅커뮤니케이션에 대한 보고서 자료입니다.

목차

통합마케팅커뮤니케이션



목차

* 다음 문항에 답하십시오. (총 50점)

1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. (15점)
2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오. (15점)
3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오. (10점)
4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오. (10점)

참고문헌

본문내용

적이며, 진지하기보다는 가볍고, 기호적이기보다는 감각적이다.
잠재의식을 이용한 표현
소비자들의 감각기관이 감지할 수 있는 자극수준 이하에서 광고메시지를 제공하여 소비자가 의식하지 못하는 상태에서 긍정적인 반응을 유도하려는 광고로 실용적으로 사용될 만큼 효과를 발생시킨다고 입증된 바는 없다.
3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오. (10점)
1) PR(Public Relations)
PR(Public Relations)은 직역하면 대중 관계 또는 공중 관계로 해석되는 마케팅 커뮤니케이션의 방식으로 주로 정부, 정당, 등의 공적 영역과 기업 등의 사적 영역이 마케팅 주체가 되어 대중 혹은 소비자들을 대상으로 호의적인 관계를 유지하기 위해 활용하는 수단이다. PR의 기능은 주로 정치적, 사회적, 생태적, 도덕적 결과에 부정적인 영향과 긍정적인 영향을 끼치지 않는 이해 집단을 설득하는 것이다.
2) 퍼블리시티(publicity)
퍼블리시티(publicity)는 유리한 여론을 만들어내는 PR의 한 방법으로 기업이 제공하는 뉴스나 정보 신제품을 신문, 라디오, 텔레비전, 잡지, 인터넷 등 미디어를 통해 신뢰감을 형성하고 자사에게 긍정적인 인상을 주는 PR의 방법이다. 주로 제품의 속성, 특징 등의 제품 자체에 대한 정보를 다루는 기능을 한다.
3) 기업광고
기업광고는 공중에게 기업의 경영정책, 경영실태, 경영능력, 목적, 신념 등을 알리는 것으로 기업의 정책, 사회적 공헌, 사회적 유용성 등을 알려 기업의 명성이나 신뢰감을 형성하는 기능을 한다. 기업광고의 유형은 우선 후원 기업광고로 판매 촉진적 제품광고와 상호 보완하는 기능의 기업광고로써 기업 및 그 서비스 정책을 소비자에게 알려 회사에 호의적인 기업이미지 획득이 목적이다. 기업 PR광고는 기업의 실적이나 이미지, 문화 등을 알리는 광고로 주로 행사 사회 봉사활동 등을 알리며 기업을 판매하려는 의도가 큰 특정목적을 가진 광고를 말한다.
4) 공통점
PR은 기업이 공중(public)의 관심사를 조사, 추적하고 공중과 우호적인 관계를 형성하는 일련의 과정에서 기업 및 공중의 이익을 조정하기 위한 목적으로 의도적으로 계획되고 수행되는 커뮤니케이션 활동이다. 때문에 PR은 의도적이고 계획적이며 성과 지향적이며 공중의 이익을 도모하며 퍼블리시티는 기업광고와 함께 PR 노력의 한 부분으로 주요한 마케팅 기능(Management Function)을 수행하는 마케팅 커뮤니케이션의 다양한 방법들이다. 기업광고는 소비자들에게 익숙한 미디어를 광고의 수단으로 활용한다는 점에서 PR이나 퍼블리시티와 공통점이 많다.
4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오. (10점)
[과제 작성 시 지시사항]
1. 무료 샘플 증정
샘플 행사는 소량의 상품을 무료로 제공하는 것으로 주로 신제품이 출시되었을 때 소비자들이 시험삼아 사용해 볼 수 있을 만큼의 양을 따로 포장하여 소비자들에게 무료로 제공하는 것으로 기업 입장에서는 비용의 부담이 큰 촉진방법이지만 화장품 등 제품에는 유용한 홍보 수단이다. 그러므로 시용과 반복구매가 계속되는 비내구재(식품, 생활용품, 화장품 등)의 경우에 많이 사용되어진다.
2. 할인쿠폰의 제공
할인쿠폰은 주로 특정한 제품을 구입할 때 구매자에게 일정 금액을 할인해 주는 방식으로 진행되거나 우편, SNS, 인터넷 등을 통하여 전달되기도 하고, 포장에 쿠폰을 부착하는 방식과 같이 제품배달 시에 포장에 부착되어 전달되기도 하며 어떤 경우에는 신문 간지 사이의 광고에 포함되어 신문배달 시 소비자들에게 전달되기도 한다. 할인쿠폰은 쿠폰을 사용하려는 소비자에게 일정한 기간을 정해 쿠폰 상에 제시되어진 내용만큼의 가격을 할인해주는 것이다.
3. 리베이트
리베이트는 특정 상품을 구입한 소비자에게 구입가격의 일부를 현금으로 되돌려 주는 방법이다. 주로 소비자가 구매 후 우편으로 구매 영수증과 같은 증빙서류를 구매한 제품의 제조회사에 보내면 구매한 제품 가격의 일정 할인율만큼의 금액을 제조회사가 소비자에게 보내주는 촉진방법을 말한다.
4. 보너스 팩(bonus packs)
보너스 팩(bonus packs)은 동일한 상품이나 관련된 상품을 여러 개로 묶어서 보다 싼 가격으로 판매하는 방법이다. 소비자가 제품을 구매하는 것에 대하여 무료 또는 낮은 가격으로 구매한 것과 동일한 제품이나 다른 제품을 제공하는 것을 말한다.
5. 보상판매
보상판매(tradeins)는 특정기업이 그 기업의 상품이나 다른 기업의 상품을 사용하고 있는 소비자에게 사용 중인 상품을 반납 받고, 그 기업에서 생산하는 비슷한 상품을 구입하는 경우 일정한 금액을 할인해 주거나 좀 더 높은 액수로 보상해주는 방법이다.
6. 사은품
사은품은 정기적으로 특정 회사의 제품이나 서비스를 사용하는 소비자들에게 선물이나 다른 혜택을 제공하는 것이다.
7, 가격할인
가격할인(price off)은 일정한 기간 동안 일정한 비율로 상품의 가격을 할인해서 판매하는 방법이다.
8, 무료 시용
무료시용(free trial)이란 샘플이 비 내구재에 사용된다고 하였는데, 주로 내구재(자동차, 콘도, 사무기기 등)인 경우 사용하는 방법이다.
9, 콘테스트
현상경품의 경우는 어떤 사람이던지 운만 좋으면 그 대상이 될 수 있는 반면, 콘테스트(contest)는 어느 수준의 지식과 기술을 요구하는 문제를 출제하여 이를 통과한 사람들에게 상을 주는 방식이다.
10) 이벤트 판촉
화제성 있는 행사를 통하여 상품을 직접 또는 간접적으로 홍보하고 나아가서는 기업의 P.R이나 홍보의 효과를 높이고자 하는 대소비자 판촉 수단의 일종이다.- 발표 이벤트(발표회,시식회 등)/교육 이벤트(강습회,공장견학)/사회공공행사(자연보호,질서유지)/지역사회활동(체육대회등)
11) P.O.P광고
POP(Point-of-Purchase)광고란, 구매시점광고라 일컫어지며 이는 소비자가 구매하는 시점 및 장소에 상품의 구매를 유도할 목적으로 설치한 각종 형태의 광고물을 말한다.
참고문헌
통합마케팅커뮤니케이션 한국방송통신대학교 출판문화원

키워드

통합마케팅커뮤니케이션,   PR,   광고,   퍼블리시티,   판매 촉진 기법