핵심역량개발의 성공전략

소개글

핵심역량개발의 성공전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

- 목 차 -

1. 핵심역량의 의미
1) 핵심역량의 정의
2. 핵심역량의 특징
첫째, 핵심역량은 제품이나 기능이 아닌 능력이나 지식의 집합이다.
둘째, 핵심역량은 최종제품에 대하여 고객이 느끼는 편익을 증대시켜준다.
셋째, 핵심역량은 한정된 초점을 맞추어야 한다.
넷째, 핵심역량은 경쟁자들이 흉내내기가 어려워야 한다.
다섯째, 핵심역량은 경쟁상대를 능가할 수 있는 분야이다.
여섯째, 지속적으로 축적되어 더 큰 역량을 발휘할 수 있다.
3. 핵심역량의 성공전략
4. 핵심역량 강화의 실행단계와 평가
1) 핵심역량 강화의 실행단계
2) 핵심역량의 평가
5. 핵심역량의 창조와 유지
1) 핵심역량의 창조
2) 핵심역량의 유지
6. 핵심역량 간과시에 따르는 위험
1) 핵심역량의 위험
2) 한국기업의 핵심역량
◼ 핵심역량 사례 1: 풀무원
◼ 핵심역량 사례 2: 나이키사
◼ 핵심역량 사례 3: Canon

본문내용

능력이 국내기업과의 경쟁의 승패를 좌우하는
핵심역량이었다.
◎ 하지만, 앞으로는 한국의 기업들도 기술우위 또는 조직의 효율성에 근거한
핵심역량에 의존하여 전략을 수립하여야 한다. 또한，글로벌 기업들과의
경쟁에서 이기기 위해서는 핵심역량을 중심으로 하여 보다 경쟁력 있는
사업에 집중을 하여야 하고，경쟁력이 없는 사업분야는 과감하게 포기하여야
한다.
◎ 그러기 위해서는 최고경영자들이 핵심역량을 중요시하는 전략적인 사고로 전환하는 것이 선행되어야 하고，그에 따른 경영자원의 재정비와 전사적인
조직체계의 경영혁신이 필요하다.
◎ 정부도 한국의 기업들이 빨리 사고의 전환을 할 수 있도록 각종 보호조치들을
철폐하고，기업의 경쟁력을 북돋아줄 수 있는 경쟁환경을 제공하여야 한다.
<핵심역량 사례 1> 풀무원
◎ 풀무원은 다품종소량 제품을 다점포에서 당일에 생산해서 배송하는
핵심역량을 축적하여 생산지향 식품배송사업에 참여하고 있다
핵심역량은 조직시스템으로 이식되어야 한다.
◎ 능력의 유지는 한두 사람의 유능한 스타 사원에게만 의지해서는 안 되므로
회사 전체로 공유하여 기업 내 문화로 전환시킬 필요가 있으며，
핵심역량을 기업시스템，즉 가치관，조직구조，경영시스템 안에 삽입해야
한다.
◎ 예를 들어，기술부문의 한 사람이 특정한 기술과정에 대해 많은 것을
알고 있다면，그는 그 지식을 타 부문의 동료에게도 전달해 주어야 한다.
◎ 그가 소유한 지식은 그 자신은 물론 기업내부의 다른 조직구성원들도
활용할 수 있어야 한다.
핵심역량은 매우 다양한 시장(사업)으로 진출할 수 있는 가능성을 제공하여
준다.
◎ 핵심역량에 의하여 다각화의 논리가 제공되며，이를 통해 사업구조를
리스트럭처링할 수 있다.
◎ 즉，기존의 핵심역량을 지렛대 삼아서 현재의 사업영역을 바탕으로 새로운
경쟁력을 창조할 수 있다.
<핵심역량 사례 2> 나이키사
◎ 이 회사는 스포츠화 생산의 100%를 외부조달하고，단지 핵심기술요소인
\'Nike Air\' 신을 신고 뛸 때 쿠션을 만들어 주는 부분만을 제조한다.
◎ 스포츠화 산업은 기술 및 패션 집약적인 산업으로 생산 및 마케팅 측면에서
고도의 융통성을 요구한다.
◎ 따라서 이 회사는 생산 전의 활동(R&D) 및 생산 후의 활동(마케팅，유통，
판매)에 자신의 역량을 집중시킴으로써 최대의 가치를 창출한다.
<핵심역량 사례 3> Canon
◎ Canon 현미경을 만드는 정밀광학기계시장에서 점차 카메라，사무용기기，
레이저 프린터，반도체 웨이퍼가공장비까지의 진출에 성공하게 된 핵심역량은 다음과 같다.
첫째，정밀광학기술이다.
◎ Canon은 현미경 제작에서 얻은 광학기술을 사용하여 카메라 제조사업으로 진출하였다.
◎ 이어서 Canon은 복사기 제조를 위한 R&D조직을 설립하고，Xerox의
특허권을 침해하지 않는 NP시스템의 복사기를 개발하였다.
◎ 즉，Canon은 현미 경에서 카메라로 이어지는 광학기술을 바탕으로，
프린터와 복사기 시장의 새로운 기술을 개발하게 되었다.
둘째，정밀기계기술이다.
◎ Canon은 현미경과 카메라의 제조에 필요한 정밀기계기술을 관련산업에
계속 응용 발전시켜서 복사기의 드럼，레이저 프린터의 프린터 엔진 등을 개발하였다.
셋째，첨단전자기술이다.
◎ Canon은 계속 전자기술에 R&D투자를 하여 1970년대에는 레이저빔기술을 개발하였으며，최초로 마이크로세서가 컨트롤하는 복사기를 개발하였다.
◎ 이로써 복사기가 단순히 기계적으로 작동하는 것이 아니라 전자제어를
통하여 소비자가 원하는 축소 확대복사，자동 종이걸림안내표시와 같은
기능을 갖게 되었다.
◎ 그리고 Canon은 전자기술부문을 더욱 발전시켜 켬퓨터용 레이저 프린터，
최근에는 반도체 생산설비 제작사업까지 사업영역을 확장하면서
핵심역량을 축적하고 있다.
◎ 이와 맡은 Canon의 핵심역량은 처음부터 있었던 것은 아니다. Canon이
처음 복사기 시장에 진출할 때는 미국의 RCA로부터，1950년대에 포켓형
계산기를 만들기 위해서는 Texas Instruments사와 합작투자를 하였고，
컴퓨터를 만들기 위해서는 Hewlet Packard사와 라이센스 계약을 맺었고， 소프트웨어쪽에서는 Apple사와，의료장비에서는 K조직개발ak사와
그리고 팩스기계에 필요한 인터페이스 기술에서는 독일의 Simens사와
전략적 제휴를 맺어서 자신이 필요로 하는 기술을 배워 나갔다.
◎ 즉，필요에 따라서 외국기업의 기술을 라이센스하는 것에 그치지 않고， 그 기술을 어떻게 하면 더 빨리 자기 것으로 만들 수 있고，보다 더
뛰어난 새로운 기술을 개발할 수 있는 능력을 갖출 수 있는 능력이 바로
Canon의 핵심역량에 기초한 전략의 기본이다.
◎ 따라서 핵심역량의 사례를 분석해 볼 때，효과적인 핵심역량은
다음과 같은 특징을 갖고 있는 것으로 나타났다.
◎ 기업의 역량이란，제품이나 제품에 대한 지적 재산권 등 자산에 대한
소유 자체보다는 제품서비스 디자인，기술창출，고객서비스，물류기술
등 지식에 기반을 둔 유연한 활동능력이다.
◎ 제품은 법적인 보호를 받는다 하더라도 쉽게 복제되거나 대체될 수 있기
때문이다.
◎ 또한，역량이란 과거 조직의 편성단위인 생산，엔지니어링，판매，재무
등 종래의 기능을 의미하는 것이 아니다. 그보다는 종래의 각 기능들의
상호작용에 의해 창출되는 결합적 기술군을 의미한다.
◎ 대부분의 기업은 가치사슬상의 두세 가지 활동을 가장 중요한 성공요인
으로 보아 여기에 역량을 집중한다.
◎ 기업활동이 복잡해짐에 따라 기업이 가치 사슬상의 모든 활동에서 최고가 될 수 없다.
◎ 기업이 가진 핵심역량 중 적어도 하나는 고객을 이해하고 서비스하는
부분과 직접적으로 연결되어 있어야 한다.
◎ 특정분야에 아무리 훌륭한 핵심기술을 가지고 있더라도 고객과의 접점
활동분야에서 무능하다면 기술적 핵심역량이 그저 역량에만 그칠 뿐，
기업의 구체적 성과로 나타나지 않을 수 있다.
◎ 기업의 지속적인 역량은 한두 명의 재능있는 스타플레이어에 의존할 수
없다.
◎ 특히, 창의성，헌신，프로페셔널리즘 등에 의존하는 기업일수록 핵심역량을 기업의 시스템 안으로 체계화시켜야 한다.

키워드

핵심역량,   역량개발,   성공전략,   축적 등