조사방법 중 우편조사 전자 서베이 대인 면접 조사 전화조사의 장단점을 설명하세요

소개글

조사방법 중 우편조사 전자 서베이 대인 면접 조사 전화조사의 장단점을 설명하세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 우편조사의 장단점
1) 장점
2) 단점

2. 전자 서베이 조사의 장단점
1) 장점
2) 단점

3. 대인 면접 조사의 장단점
1) 장점
2) 단점

4. 전화조사의 장단점
1) 장점
2) 단점

5. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

작성이나 화면 구성 등을 통해 자료에 대한 품질을 향상시킬 수 있다. 두 번째 장점은 온라인조사가 빠른 속도와 낮은 비용으로 조사를 진행할 수 있다는 것이다. 현재 조사회사를 통한 대부분의 온라인조사는 사전에 구축된 패널을 이용하여 조사를 실시하므로 인터넷조사 회사들은 24시간 내에 조사결과를 전달해주고 있다. 조사비용은 조사항목의 수, 표본 선정의 어려움, 조사내용의 난이도에 따라 다소 차이는 있으나 오프라인 조사에 비해 약 절반 이하의 비용으로 조사를 진행해주고 있다. 인터넷 조사는 면접원을 동원하거나, 조사자료에 대한 코딩과정이 생략되므로 비용면에서 매우 효율적이며, 온라인조사 과정에서 발생하는 비용이 표본의 수가 많아져도 크게 늘지 않는다는 강점을 갖는다. 세 번째 장점은 온라인조사에서, 비주얼하고, 유연하며, 쌍방향의 조사를 하게 해주는 새로운 IT기술을 접목하여 활용할 수 있다는 것이다. 이러한 장점은 기존 대인면접조사나 전화조사와 비교할 때 더욱 분명해져 그래픽컬한 인터페이스적 특성으로 자료를 제시하여 요점을 찾고, 응답내용을 클릭하는데 편의를 제공하며, 질문에 대한 답변부담을 줄일 수 있다. 또한 사용자에게 직접 질문에 대한 실례를 보여줄 수 있고, 심지어 동영상자료까지 제시하여 응답자들로부터 더욱 정확한 정보를 얻는데 도움을 줄 수 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 조사방법 중 우편조사, 전자 서베이, 대인 면접 조사, 전화조사의 장단점을 설명해 보았다. 표본조사에서는 모집단의 일부인 표본을 조사하여 모집단 전체에 대한 내용을 추론해야 하므로 추출된 표본은 표본에 포함되지 않은 모집단 전체를 대표해야 한다. 인터넷을 통한 표본조사에 있어서 가장 먼저 대두되는 문제는 표본의 대표성 확보에 대한 것이다. 인터넷조사에서는 모집단으로부터 표본을 확률추출하는 적절한 메커니즘이 없기 때문에 확률추출보다는 비확률추출방법이 흔히 적용되고 있으며, 이에 따라 조사 결과를 모집단의 의견을 대표하는 것으로 일반화하여 해석하기에는 한계가 있다.
참고문헌
김서영, 권순필(2007). 현장조사 개선 방안.
남궁평 (2005), \'인터넷을 이용한 설문조사와 고객만족도조사 시스템 구현,\' 응용통계연구.
김기수. 2000. “설문지 유저인터페이스 향상을 위한 개인화 웹설문조사 시스템에 관한 연구” 석사학위논문, 숭실대학교 대학원.
김종훈, 류진화. 2002. \"전자우편 설문조사 반응에 관한 문헌적 고찰“ 조사연구.

키워드

조사방법,   우편조사,   전자서베이,   대인면접,   전화,   장단점