대학생 쇼핑문화실태조사 (쇼핑몰 소비문화 신용카드 쇼핑 과소비)

목차

1. 사전 조사자료의 내용과 조사목적

2. 설문지 분석내용과 가설
(1) 설문지 분석 내용(자료 첨부)
(2) 가설 설정

3. 표본 추출 방법 및 설문조사

4. 자료분석 과정 및 해석
(1) 빈도분석
(2) 기술통계
(3) 교차분석

5. 결론
(1) 설문지의 결함
(2) 통계적 결론

본문내용

하는 연습을 하는 것이기 때문에 표본 추출도 멀리 가지 않고 우리 학교(동아방송대학)내에서 추출하였다. 과를 따지지 않고 우리학교 학생 100명을 대상으로 강의실을 비롯한 학교 곳곳에서 조사원 6명이 설문지를 배포한 후 수거하였다. 자금이 모자라는 관계로 사례품을 증정하지 못해 조사대상자 들에게 미안한 마음이 들었다.
4. 자료분석 과정 및 해석
(1) 빈도분석
▶남자는 20명 여자는 80명으로 여자가 훨씬 많이 조사대상으로 선정되었다.
▶70%의 사람들이 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 구매한 경험이 있는 것으로 나타났다.
▶무통장 입금, 신용카드 순으로 결제 수단이 나타났다. 따라서 많은 대학생들이 신용카드를 소지하고 있음을 알 수 있다.
(2) 기술통계
▶기술 통계를 이용하여 등간·비율척도의 평균과 표준편차를 분석해 보았다.
(3) 교차분석
▶여자가 남자에 비해 훨씬 많이 인터넷 쇼핑몰에서 물건을 구매한 것으로 나타났다. 남녀의 차이가 있다라고 가정한 것이 일차적 사실로 확인되었다.
▶위 결과에서 보듯이 인터넷 쇼핑몰에서 구매하는 물품의 종류도 남녀간의 차이가 나는 것으로 나타났다. 우선 남자의 경우 전자제품을 가장 많이 구입하며 여자가 가장 많이 구입하고 있는 화장품 및 향수는 구입하지 않는 것으로 나타났다. 반면 여자는 화장품 및 향수, 패션잡화 순으로 구입하는 것으로 나타났다.
▶한달 평균 구매 횟수에서도 차이를 보이고 있다. 남녀 모두 한 달에 평균 1회 정도 인터넷 쇼핑몰을 이용하고 있는 것으로 나타났지만 여자의 경우에는 %에는 많은 차이가 10회까지 다양한 분포로 나타나있는 것을 볼 수 있다.
▶한달 평균 인터넷 쇼핑 몰에서 물건을 구입 시 지출정도는 전 목록과는 다른 결과를 나타냈는데 여자의 경우는 이만원, 3만원, 5만원 대가 높게 나타나는 반면 남자의 경우는 유달리 10만원대가 높게 나타났다. 앞의 구매 종류의 결과로 미루어 보아 남자의 경우는 주로 전자제품을 구매하기 때문인 것으로 보인다.
▶인터넷 쇼핑몰의 만족도에서도 남녀간의 차이는 나타났다. 남자의 경우 보통이다라고 답한 경우가 가장 높고 불만족하다라고 답한 경우가 없는 반면 여자의 경우 만족이 높은 비율을 차지하고 있는 반면 불만족한 경우도 있는 것으로 조사되었다.
▶위의 결과에서 보듯이 일명 길거리 쇼핑(물건 구매)을 많이 하는 사람들일수록 인터넷 쇼핑도 많이 하는 것으로 나타났다. 따라서 우리가 세운 가설, 길거기 쇼핑하는 사람들과 인터넷 쇼핑하는 하는 사람들과 상관관계가 있다는 것은 사실로 확인되었다.
▶여기서 우리는 두 가지 결론을 도출해 낼 수 있는데 한가지는 대학생들의 평균 한달 수입이 30만원 정도 된다는 사실이다.
이 사실은 옆의 빈도분석에서도 알 수 있다.
그리고 또 한가지는 대체로 이 일반적인 수준의 수입을 갖는 사람들이 인터넷 구매를 많이 이용하는 것으로 나타났다. 하지만 교차표에서 보면, 수입이 많은 사람이 인터넷 구매를 더 많이 하지는 않는다라는 사실도 찾아볼 수 있다. 따라서 우리가 내린 가설이 정확하지는 않다는 사실이 밝혀짐에 따라 위 가설 내용은 기가 된다.
▶제품의 다양성 면에서는 다음이 가장 높은 것으로 나타났다. 하지만 이 결과는 우리가 가설로 내세웠던 인터넷 쇼핑몰 이용시 주로 검색하는 사이트에는 이유가 있다라는 것을 확인시켜 주지 못한다. 이유는 우리가 제시했던 사이트 보다 기타가 높게 나왔기 때문이다. 이 부분은 결론 부분에서 다시 언급하기로 하겠다. 대신 기타 사항들을 적어보겠다. *기타 (여인닷컴, Omi, 옥션, yes24, lotte.com, LG홈쇼핑 등으로 나타났다.)
5. 결론
더욱더 많은 지식을 가지고 설문지를 작성하고 분석하였더라면 더 좋은 결과를 도출할 수 있지 않았을까 하는 생각이 든다. 무엇을 알아내야 할지 정확한 목적도 지니지 않은 채 막연하게 시작한 것이 이제와 후회로 남는다. SPSS로 설문 내용을 분석하면서 비로소 설문지의 헛점들이 눈에 보이기 시작하였다. 그리고 상대적으로 남자보다 여자가 현저히 많아 결과가 한쪽으로 치우칠 가능성이 많다. 또한 인터넷 쇼핑에 대한 정확하고 넓은 지식이 없이 설문지를 작성해 조사 대상자들이 더 많은 정보를 알려줘 창피함을 당해야만 했다. 후에 이 조사를 하는 분들이 있다면 좀 더 많은 지식으로 더 나은 조사를 하였으면 하는 바램이다. 우리의 보고서도 누군가에게 유용하게 쓰였으면 하는 꿈같은 이야기도 해 본다.
(1) 설문지의 결함
*4번 문항에서 ②아니다를 선택하면 설문이 거기서 끝나고 만다. 아니다라고 선택했으면 왜 인터넷 쇼핑을 통해 물건을 구매하지 않는지 그 이유까지 얻어낼 수 있었는데 그 기회를 놓치고 말았다.
*5번 문항에서 요즘에는 수백개의 인터넷 쇼핑몰들이 있는데 6가지 사이트로 보기를 정하였다는 것이 오류였다. 차라리 기재하는 방법으로 설문지를 작성하는 것이 나았다고 생각된다.
*12번 문항도 제시만 해 놓고 활용하지 못했다. 그냥 빈도 분석만 할뿐이었다. 코딩과정에서 한번 더 생각 해 보고했더라면 더 좋은 결과를 낼 수 있었을 텐데 공부를 하지 않고 한 것이 가장 큰 실패 요인이라고 생각한다.
(2) 통계적 결론.
지금까지의 자료분석을 통하여 4가지 가설의 기각여부를 판단하여 보면 첫째 가설이었던 ·인터넷 쇼핑을 이용함에 있어 그 목적과 내용에 남녀의 차이가 있다에 관한 것은 실제로 많은 차이가 있는 것으로 나타났다. 두 번째 가설 ·인터넷 쇼핑몰 구매와 일반 거리쇼핑(물건구매 포함)과 상관관계가 있다. 또한 거리쇼핑(물건구매 포함)을 많이 하는 사람일수록 인터넷 쇼핑도 많이 한다는 사실이 밝혀졌다. 하지만 세 번째 가설 ·수입과 인터넷 쇼핑몰 이용하는 것과 상관관계가 있다는 실제로 그렇지 않은 것으로 나타났다. 수입이 많다고 해서 인터넷 쇼핑몰에서 물건은 많이 구입하지는 않는다라는 결론을 내릴 수가 있다. 마지막으로 ·인터넷 쇼핑몰 이용시 주로 검색하는 사이트에는 이유가 있다라는 마지막 가설은 우리의 부주의로 분석조차 할 수 없었다. 다만 인터넷 쇼핑몰이 정말 많이 있다는 사실을 깨달았을 뿐이다. 이번 설문지를 분석하면서 가장 아쉬운 부분이었다.

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