교수-학습과 의사소통

목차

1. 인간의 의사소통론

2. 의사소통의 과정으로서 교육

3. 학습과정의 관리자로서 교사

4. 교육적 의사소통의 심리학

5. 대인관계와 집단과정

6. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통

7. 시청각적 의사소통

8. 수신자로서의 학생

9. 의사소통자로서 학생

10. 교수, 학습, 그리고 의사소통

본문내용

분위기(kernel climate), 즉 조직 분위기에 대한 기본적이고 극히 추상적인 공유된 개념
③ 특수한 분위기(particular climate), 한 조직의 특수한 부분에 영향을 미치는 더욱 구체적인 용어들로 핵심적인 분위기에 대한 집단의 변형을 구성
(6) 분위기에 영향을 미치는 요소
① 조직 자체의 구조
② 분위기 조성 장치
③ 성원들의 특성
4. 문화적 전통
- 이는 사람들이 조직적 현실을 구성하는 방법을 강조
- 개인들이 일련의 이해를 만들어내고 재생산하는 데 있어 어떻게 이야기, 의식, 상징, 기타의 활동유형을 사용하는지를 연구함
(1) 조직문화의 4가지 영역(John Van Maanen & Stephen Barley)
① 생태학적 상황 : 조직이 작동하는 내에서의 위치, 시간, 역사, 사회적 상황을 포함하는 물리적 세계
② 네트워크 또는 차별적인 상호작용
③ 집단적인 인식(이해) : 사건을 해석하는 공통적인 방식. 사상, 이상, 가치, 실행과 같은 문화의 '내용'을 구성함
④ 개인적인 영역 : 개인의 실행 또는 행동
(2) 문화적 전통의 변화
- 조직 커뮤니케이션 이론에서의 문화적 전통은 해석적 이론에서 중요한 변화를 이룸
기능주의-->해석학
조직은 예상 가능한 방법내에서 서로서로 작용하는 기존 요소를 가지고 있다는 가정-->커뮤니케이션을 통해 구조화된 일련의 의미가 끊임없이 변하고 있다는 가정으로 변화
(3) 문화적 전통의 두 가지 학파
① 서술적 해석학 : 커뮤니케이션이 조직을 창조하고 조직 이벤트의 유용한 해석을 제시하는 과정을 서술
② 협의의 해석학 : 조직을 지배의 현장으로 고찰. 이 현장은 이데올로기를 가르치고 이익의 헤게모니를 증진시키는 곳(11장)
5. 논평 및 비판
- 조직은 커뮤니케이션, 곧 사람들이 개인적이고 공통적인 목표를 달성하기 위해 상호작용하는 것으로부터 형성된다
(1) Webber의 이론
- 조직화가 어떻게 일어나는지에 대한 강력한 문화적 규범을 검토하고 이에 기여함
- 성원들간의 상호작용이 어떠한 종류의 유의미한 결과를 가져오는지에 관해서는 많은 것을 제공하지 못함
(2) Likert의 이론
- 커뮤니케이션의 중요성을 보여줌
- 조직화를 가능하게 하는 수단으로서의 커뮤니케이션의 파급성을 인식하는 데 실패함
- 매우 간단한 인과적 추론, 즉 선형성을 지님
(3) 인간 관계 이론
- 문제점의 근원은 주로 극단적인 입장과 높은 사기가 생산성을 향상시킨다는 단순한 견해에 있다.
(4) 문화적 접근
- 이 접근은 전통적인 관리지향적이고 변인-분석적 연구방법에서는 신중하게 검토되지 않은 일련의 과정들에 대하여 우리의 주위를 환기시켰다.
① 경험적으로 의식이 강한 관리자가 문화란 조종될 수 있다는 식으로 그리고 또 다른 변인으로서 생각하게 될 것이라는 것
② 일반적으로 커뮤니케이션에 관한 다수의 해석이론에도 적용되는데, 만약 조직의 사회적 현실이 조직성원들간의 상호작용으로부터 나오며 그 때문에 그 조직의 문화가 상이함을 가정한다면, 스스로 조직의 생활에 관한 일반화 또는 예측이 가능하지 않다는 아주 곤란한 이론적인 입장으로 빠지게 된다는 것
(5) 조직 커뮤니케이션에 대한 비판적 연구 3가지 이슈
① 연구활동은 그 자체가 정치적이기 때문이고 연구자는 조직관계를 형성하는 조사연구의 방법과 그들 스스로의 능력을 좀더 깨달아야 한다.
② 조직 커뮤니케이션 학자들은 어떻게 이 분야 자체가 다른 분야에 대한 어떠한 이익을 증진시키는 조직의 관점을 구성해 왔는가를 고찰해야 한다.
③ 조직 커뮤니케이션은 표면상으로 페미니스트 이론에서 전개해 왔고 조직의 비판에 페미니스트 관점을 유입시켜야 한다.
(6) 조직 커뮤니케이션에 대한 비판적이지 못한 접근
- 헤게모니에 대한 결론의 도출 없이 그 파워를 연구하는 것
- 조직이론에 대한 중요한 새로운 관점을 제공한 것은 물론, 커뮤니케이션 분야의 다른 영역을 효과적으로 결합시키는 데 도움을 준다.
- Weick의 조직이론과 McPhee & Poole의 구조 이론은 모두 이러한 유형의 중범위 이론임
- Weick의 조직이론과 McPhee & Poole의 구조 이론은 우리들이 조직의 특별한 성과를 예측하게끔 이끌지 않지만 조직이 만들어지는 과정을 이해하는 데에는 도움을 준다.
- Weick & Giddens의 연구 : 상호작용의 구조적 특성을 파악하는 데에서 서로 일치
- 사람들은 커뮤니케이션을 할 때, 미래의 상호작용을 형성하게 해주는 예측을 설정
--> 구조화 과정이 모든 조직화의 중심부분이 됨

키워드

인간,   의사소통,   대인관계,   의사소통자로서 학생,   수신자로서의 학생,   시청각적 의사소통