경영-삼성 ERP,DW 구축,가상랜

목차

경영-삼성 ERP,DW 구축,가상랜

1.삼성 ERP, 효과보다 부작용 ‘부심’
2.DW 구축시 데이터가 가장 골치
3.CIO 정보 여과기 역할 아직 약하다
4.가상랜, 기업규모 클수록 효과
5.물류난 해소, 인공위성 고려해 볼 만
6.핫라인 활용 입사관리인력 70%절감

본문내용

신은 기업이 위성을 이용한 광역기업통신망 구축 확 산을 도모키 위해 위성전용망 서비스 대역을 8대역으로 세분하기로 했다. 기존에는 1.5Mbps, 2Mbps급 2개 대역서비스만 가능했었다. 확장된 서비스 대역은 64, 128, 192, 256, 384, 512 Kbps와 1.5M, 2M 등 8개 대역이다. 위성망 이용료는 64Kbps의 경우 단방향 1회선당 1개월 기본사용료 20만 원, 장치사용료(고객용 지구국)는 1장치당 월 30만원 씩이다.
이로써 국내 기업들은 그동안 위성 데이터통신을 통한 지사간 네트웍을 구축하고 싶어도 서비스 대역 한정과 비싼 요금으로 인해 엄두를 내지 못 해왔던 데서 해방될 수 있다. 또한 이같은 기본서비스를 기반으로 기업특 성에 맞는 솔루션을 개발하는 것도 이 시점에서 CIO가 생각해야 할 일들 로 지적되고 있다.
핫라인 활용 입사관리인력 70% 절감
대기업의 경우 수만건이 넘는 입사지원서 처리는 보통 일이 아니다. 이 문제를 호텔 체인점인 마리오트 인터내셔널社는 전화를 통해 해결하고 있다.
마리오트는 ERC(Employers Resource Corp.)의 ‘셀렉테크 인스턴트 인터 뷰’ 전화 및 컴퓨터 시스템에 기반한 핫라인(888-4-MARIOTT) 전화를 사 용한다. 사용 첫달 동안 2만건의 핫라인 통화가 있었으며, 마리오트는 핫 라인으로 美전역의 11개 도시에서 매년 5만명의 지원자를 처리하면서도 입사지원서 배포와 관리에 따른 인력을 50~70% 줄이고 있다.
입사지원자는 음성 안내에 따라 원하는 도시, 봉급 등에 대한 일련을 질 문에 대답해야 한다. 그리고 이런 절차가 끝나면 통화가 끝나는 시점에서 해당 직종에 적합한지 여부를 판단받고 자동 스케줄링 시스템에 따라 인 터뷰 날짜를 배당받는다.
마리오트는 이 시스템이 모든 지원자에게 동일한 음성으로 대하기 때문에 인종차별이나 선호 등을 방지하면서도 지원자는 기계가 자신들을 판단하 지 않는다는 것을 알기 때문에 마리오트 직원과 상대할 때보다 더 솔직하 다는 장점이 있다고 말한다.
마리오트는 이 시스템이 이직률이 높은 호텔업에 특히 유용하다고 말한 다. 일례로 6개월~1년 사이의 청소·세탁 직원의 이직률이 높은데 사전에 이에 대한 질문을 함으로써 이직률을 예측하거나 낮출 수 있다는 것이다. 쉐라톤 인터내셔널 호텔과 메이 백화점 등도 이 시스템을 사용하고 있다. 셀텍테크의 샘플은 전화 800-700-5841로, ERC에 대한 세부 정보는 전화 203-846-4455로 문의.
美소매업계, CIO 파워 갈수록 늘어
미국 소매업계에서 CIO의 파워가 갈수록 늘어가고 있다.
CSC(Computer Sciences Corp.)가 295명의 소매업계 중역을 대상으로 한 조사에 따르면 데이터웨어하우스와 기타 기술의 유용성이 입증돼 사용이 증가함에 따라 CIO의 지위도 높아지고 있는 것으로 나타났다. 6회째 맞는 이번 조사에서 데이터웨어하우스는 특수 고객 데이터베이스와 함께 처음 으로 5대 기술에 선정됐다. 소매업계 중역들은 비즈니스 방향을 예측하고 소비자 요구를 더 효과적으로 만족시킬 수 있는 구매 패턴을 분석하기 데이터웨어하우스를 사용하고 있다.
그럼에도 아직 CIO에 대한 우려는 남아 있는 것으로 조사됐다. 응답 중역 의 1/3은 기존 시스템에 대한 효과적 관리 전략이, 42%는 비즈니스 환경 변화에 따른 처리 변경 지원 면에서 확실한 전략이 없다고 말했다. 또한 61%는 자사의 주문 처리중 10%만이 EDI로 처리되고 있으며, 여기에 50%의 중역이 가장 중요한 비즈니스 기능이라고 말한 재고관리 부분에서 39%의 중역이 각사 주문 관련 데이터 처리 절차에 불만인 것으로 나타났다.

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경영,   삼성,   ERP,   DW,   가상랜