보험 상품 분석-LG화재와 삼성화재

목차

[1] 들어가는 글

[2] 조사방법

[3] 라이나 보험 & 현재 소멸된 과거의『암보험』
1. 암보험 개요
2. 라이나 보험 『암보험』 특징
3. 현재 판매중지된 과거의 『암보험』
4. 종합비교평가

[4] 삼성화재 & LG화재의 『주택화재보험』
1. 주택화재보험 개요
2. 주택화재보험의 일반적 특징
3. 삼성화재 『주택화재보험』의 특징
4. LG화재 『주택화재보험』의 특징
5. 종합평가
6. 맺는 말

[5] 삼성화재 & LG화재의 『자동차보험』
1. 삼성화재 『자동차보험』
2. LG화재 『자동차보험』

[6] 보험상품 분석을 마치며

본문내용

약관 : 가족운전한정운전, 만 26세 이상 한정운전
구 분
보 상 한 도
적용범위
책 임 보 험
8천만원
118,830
대 인 배 상
무상보상
84,420
대 물 배 상
무상보상
64,990
자 동 차 상 해
사망 : 1억원 한도, 부상 : 2천만원 한도
91,180
무 보 험 차 상 해
1인당 2억원 한도
10,140
자 기 차 량 손 해
차량 가액한도
294,780
보 험 료 합 계
664,340
4) 상품에 대한 종합평가
현재 가입하고 있는 자동차보험 기간에도 A-top자동차보험으로 바꿀 수 있으며, 보험에 가입한 금액 내에서 본인 과실부분을 공제하지 않고 발생한 손해액 전액을 지급한다. 또한 상대방 과실부분에 대해 우선적으로 보험금을 지급하고, 나중에 상대방 회사에 상대방 과실부분에 대한 금액을 청구한다. 즉, 서로 실수하여 과실이 양쪽에 있는 사고에 있어서 월등히 편리한 보상처리를 받을 수 있다. 뿐만 아니라, 사고시 발생하는 시간낭비와 마음고생을 한결 줄일 수 있는 최신의 자동차 보험이다.
2. LG화재 『자동차보험』
1) 상품명 : 퍼스트 클래스 자동차 보험
2) 기본성질 및 상품특성
① First Class 특수전담 보상팀 구축 (24시간)
- 보상경험이 풍부한 관리자급의 First Class 보상전담요원을 별도로 선발하여 First Class 자동차보험을 가입한 고객에게 차별화 된 최상의 보상서비스를 제공한다.
② 본인의 신체상해 보장 확대
- 그동안 본인이 부담해야 했던 간병지원금, 지정진료비, 병실료 차액, 간병비에 대
하여 보상하여 준다.
③ 차량 제비용 보상
- 자기 차량 사고시 추가되는 비용에 따로 돈을 들일 필요가 없다.
④ 대인, 대물, 자기신체 무한보상 시리즈
- 타인이 상해를 입은 경우 무한보상. 타인의 물건(차량)이 파손 된 경우 무한보상.
자기신체 상해를 입은 경우 무한보상. 고보장으로 부담을 최소화.
⑤ 차량의 적재물 보상 특약 신설
⑥ 20개의 보장 내용 추가로 확실한 보장
- LG화재 First Calss 자동차보험은 일반형 자동차보험보다 약 20개의 보장 내용을 추가하여 고객이 원하는 보험료 규모에 맞추어 가입하도록 하였다.
⑦ 긴급출동 매직카 서비스
- 업계 최초로 시행했던 긴급출동 매직카 서비스. 다양한 서비스를 추가하여 업계에서 가장 저렴한 9,000원의 보험료로 14가지의 고객만족 서비스를 제공한다.
3) 가입대상
. First Class 개인용자동차보험 : 10인승 이하 개인소유 자가용승용차
. First Class 업무용자동차보험 : 경승합(버스) 및 1톤 이하 화물차
4) 패키지 담보
. 대인배상 I : 사망시 8천만원, 부상시 1천5백만원, 후유장해시 8천만원 보상
. 대인배상Ⅱ : 무한 보상(대인/대물배상 추가보상 특약 자동가입)
. 대물배상 : 2천만, 3천만, 5천만, 1억, 2억, 무한 보상
. 자동차상해 : 1억, 2억, 3억, 무한 보상
. 무보험차상해 : 2억원 보상
5) 선택담보
. 자기차량손해 : 자기부담금액 0원, 5만원, 10만원, 20만원, 30만원, 50만원
. 전손시제반비용, 임시숙박비용, 임시귀택비용, 정비업체보관비용, 렌터카대차비용
. 적재물보상특약 : 자기 차량 적재물 손해 보상
. 신차전부손해확대 : 수리비가 보험가입금액의 80%를 초과하는 경우 전손으로 인정
. 레이디특약 : 육아지원금, 성형지원금, 건강회복지원금, 치아보철지원금 지급
. 매직카서비스 : 14가지의 다양한 긴급출동 서비스 제공
6) 상품에 대한 종합평가
기존의 정형화된 자동차보험과는 달리 새로운 특약을 신설하여 최상급의 보장을 추구하는 고보장·고품격 맞춤형 상품이다.
■ 보험상품 분석을 마치며
다양한 보험 상품을 분석하는 이번 조사를 통하여 먼저 국내외의 많은 보험회사들이 모두 치열한 경쟁을 하며 각종 상품을 개발, 홍보, 보급한다는 사실을 발견할 수 있었다. 그리고 비슷한 대상을 담보로 하는 상품들은 각 회사별로 보험의 계약과 보장내용 및 약관에 이르기까지 그다지 큰 차이가 없음을 알 수 있었다. 이는 회사가 보험 상품을 개발하는 데 있어서 정부의 보험감독을 고려하고, 합리적이며 효율적으로 계획하기 위해 비슷한 자료와 비슷한 이론을 통하여 요율산정과 담보대상을 설정하다보니 현실적으로 비슷한 상품들이 많이 존재하고 있는 것일 수도 있다. 그러나 고객의 경제 수준이 다양하고 사람에 따라 리스크를 감지하는 정도도 다르기 때문에 각 보험 회사들은 고객들에 대한 보다 많은 관찰과 연구가 필요하다. 최근에 골프에 관련된 보험이나 신체의 특정 부위와 관련된 보험, 그리고 정신적 피해를 주로 다루는 보험 등은 다양한 고객의 요구를 의식하여 반영한 상품이라 할 수 있다.
과거의 상품과 비교했을 때 가장 큰 특징은 새로운 판매채널의 등장이다. 대리점과 방문자 판매 뿐 만 아니라, 인터넷으로도 보험 상품을 판매할 수 있게 되었다. 그리고 보험상품이 단순히 보장형 상품이 아니라 저축 상품의 개념이 강화되면서 개인의 종합자산관리 차원에서 보험을 다루는 경향도 보인다. 그러나 보험을 안정적 수익을 보장하는 투자의 개념으로 인식하면서 만기에 환급하지 않는 상품에 대한 수익이 비교적 감소하고 있다. 이러한 추세는 앞서 언급한 주택화재보험과 같이 필요성이 큰 상품을 외면케 하는 부작용을 낳고 있기도 하며, 이는 사고에 대한 사회적 보장 효과를 줄이는 결과라고 볼 수도 있는 것이다. 그러므로 보험상품을 판매하는 기업은 보험의 사회적 기능을 고려하여 대부분의 사람들에게 필요성이 큰 상품에 대한 적극적 홍보가 필요하고 고객은 자신의 리스크에 대하여 좀 더 신중해질 필요가 있다.
그러나 과거와 큰 차이 없이 고객들의 보험 상품에 대한 지식이 여전히 부족하여 보험에 대한 분쟁이 번번이 발생하고 있다. 보험상품을 소개하는 새로운 매체인 인터넷 역시 카달로그와 같은 것과 크게 다를 바가 없으며 고객의 복잡한 약관에 대한 이해도 여전히 부족하다. 보험 마케팅에 있어서 정확한 정보를 쉽게 이해할 수 있도록 전달하는 것은 의무이다. 고객에게 보다 쉽게 약관의 내용을 전달할 수 있는 방법을 모색해야 할 것이다.

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보험,   LG화재,   삼성화재,   보험상품,   금융,   분석