재가복지

목차

1. 재가복지의 개념

2. 재가복지서비스의 역사

3. 재가복지서비스의 필요성

4. 재가복지서비스의 구성

5. 재가복지봉사센터의 기본원칙 및 기능과 역할

6. 한국의 재가복지봉사센터현황

7. 한국 재가복지서비스의 과제

8. 별도 첨부 : 재가복지서비스 전달체계

본문내용

’의 제정
재가복지 서비스의 계획수립 등 재가복지 봉사센터 운영에 관한 규정을 위한 ‘재가복지서비스법’이 제정되어야 한다.
(2)재가복지봉사센터의 효율을 위한 ‘조치권’ 도입
재가복지의 욕구를 효과적으로 관리하고 전문적 서비스를 제공하기 위하여 재가노인, 장애인, 아동의 상담 및 감별, 의뢰할 수 있는 ‘조치권’이 확립되어야 한다. 이 조치권은 전문기관에서 전문가가 수행해야 한다.
2. 전담인력의 확충
재가복지 봉사센터는 불과 2~4명의 사회복지사로 구성되어 있으므로, 파트타임 인력이나 유급 자원봉사자의 확대가 불가피하다. 또한 현재 지방자치단체에서 운영하는 가정도우미와의 연계가 필요하다.
3. 자원봉사자의 활용과 관리체계 확립
재가복지서비스는 근본적으로 자원봉사자의 참여를 전제로 하기 때문에 자원봉사자의 폭넓고 가식적인 참여가 재가복지 봉사사업의 성패를 좌우한다고 볼 수 있다.
재가복지 봉사센터에서 활용되는 자원봉사자를 관리할 경우, 4개 단체를 중심으로 위원회를 구성하면 대상별 및 기능별 관리가 될 수 있을 것이며, 각 분야의 전문성도 확고하게 확립할 수 있을 것이다.
4. 대상자의 선정방법과 확대
지역별 대상자 수 및 욕구유형에 대한 포괄적이고 체계적인 조사가 필요하며, 이를 바탕으로 전문적 서비스 대책이 마련되어야 할 것이다. 또한 우리나라의 경우 대상이 저소득층으로 한정되어 있지만, 서비스 공급체계나 내용의 다양화를 통하여 광범위한 지역주민들을 모두 재가복지 대상으로 포함시킬 수 있는 방안이 모색되어야 할 것이다.
5. 재가복지서비스의 질적, 양적 고도화
현재의 재가복지사업은 요보호 대상자만을 대상으로 하는 선별적 서비스를 하고 있지만 앞으로는 보편적 서비스로 발전해 갈 것으로 전망된다.
현재 우리나라의 사회복지기관에서 전개되고 있는 재가복지사업은 지극히 초보적이고 단편적인 서비스 수준을 벗어나지 못하고 있기 때문에 지역주민들의 재가복지욕구에 부응하기 위해 재가복지서비스를 질적, 양적으로 고도화하고 활성화해 나갈 필요가 있다.
6. 재정적 지원체계의 확립
재가복지사업을 운영하는 데는 상당한 예산이 필요하다. 앞으로는 사업효과가 높은 곳에 과감한 정부의 지원이 있어야 할 것이다.
7. 재가복지봉사센터의 서비스 내용 홍보
재가복지봉사센터 프로그램은 전액 국비와 지방비로 운영하는 정부의 프로그램과 마찬가지이므로 정부에서 비용의 효과성과 효율성을 위해서도 적극적으로 홍보하는 것이 당연하다고 본다. 광범위하고 지속적인 홍보는 클라이언트로 하여금 필요한 서비스를 재가복지봉사센터에 요청하게 만들 수 있을 것이다.
8. PR 전략개발과 수행
PR실무자들은 PR 업무를 성공적으로 수행하기 위해 PR프로그램을 기획하고 수행해야 한다.
◈ PR 관리과정과 효과적 PR프로그램 수행을 위한 주요 사항 ◈
① 문제발견 및 상황분석: 문제를 발견하고 조직 상황 및 공중을 분석한 후에 해결책 강구를 위한 조사를 한다.
② 목표설정 및 전략결정: 확인된 문제를 해결하기 위한 목표를 수립하고 이에 따른 전략을 결정한다.
③ 세부활동 기획: 전략을 수행하기 위한 예산편성 및 세부활동 기획과 시간관리 설계를 한다.
④ 기획 프로그램 집행: 기획한 대로 PR 프로그램을 집행한다.
⑤ 평가: PR프로그램에 대한 효과를 측정하여 평가한 후에 이를 다음 프로그램을 수행할 때 반영한다.
9. 재가복지봉사센터의 서비스 소요 및 욕구조사 실시
개개의 봉사센터별로 할 것이 아니라, 시·군·구 단위로 정부에서 실시한 후 그 결과에 의해 봉사센터를 설치하여 서비스의 중복을 피하고 지역적 특수성을 살린 서비스를 제공할 수 있도록 하여야 할 것이다. 정부에서 지역별로 욕구조사를 하는 것이 비용도 절약하고 보다 포괄적이고 체계적인 조사를 할 수 있다는 면에서 장점이 있다.
10. 경영기법의 도입
재가복지 봉사센터의 사회복지사는 케어매니저로서 재가복지서비스의 계획수립, 서비스 제공방법과 절차 수행, 평가 등 전반적 사항을 관리하는 기법을 도입하여 이를 발전시켜야 할 것이다. 이러한 기법은 프로그램 수행의 전문성과 효율성을 제고함으로써 재가복지봉사센터의 지역사회에 대한 책임성을 높일 것이다.
*** 별도 첨부 : 재가복지서비스 전달체계 ***
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