르노삼성의 마케팅전략 분석

소개글

르노삼성의 마케팅전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 르노, 삼성차 인수와 새로운 시작

2. 르노삼성의 마케팅전략과 A/S전략
(1) 원스톱 서비스
(2) 엉덩이 쳐다보기 캠페인
(3) 택시를 통한 구전마케팅
(4) ONE PRICE 정책
(5) VOC SYSTEM
(6) I agree 캠페인 명품화 부각
(7) 주한 외국인 공략

3. SWOT분석
(1) 강 점
(2) 약 점
(3) 기 회
(4) 위 협

4. 외부환경
(1) 일반적 환경요인
(2) 과업환경요인

5. 르노삼성의 제품과 특성과 비교
(1) SM5
(2) SM3

6. 조직 구조
(1)서울 사무소
(2) 기흥 중앙 연구소
(3) 부산 공장

7. 르노 삼성의 전략

(1) 고객최우선
(2) 최적의 효율성
(3) 글로벌 현지화
(4) 중장기 전략
(5)사원 채용 및 교육
(6) 르노삼성의 성공비결

본문내용

월 판매 9000대 돌파
4월 2일
야후! 코리아와 온라인 마케팅서비스 사업 제휴
4월 12일
SK텔레콤-삼성전자와 텔레매틱스 사업 제휴
5월 31일
월 판매 10000대 돌파
7월 2일
준중형 승용차 SM3 양산 개시
7월 19일
SM5 20만대 판매 돌파
9월 2일
SM3 판매개시
지역문화후원 및 수상경력
2002.10.17 올해의 에너지 위너상 고효율 자동차 부문 수상
2002.10.19 부산 벡스코 컨벤션 홀에서 서울시 청소년 교향악단, 부산 소년의 집 오케스트라 협연으로 이야기와 영상음악회- 꿈은 이루어진다 공연을 개최
부산시민 및 불우한 청소년들을 초청해 지역 주민들과의 문화적인 공감대 형성을 기대
2002.10.21 SM5 우리나라 최고 자동차 브랜드로 선정 파이낸셜 뉴스와 경제동향 분선기관
2002.11.29 SM3베스트 히트상품 수상
2002.12.10 르노삼성,환경미화원 가족수기 공모 및 장학금 지급행사 주최
-따뜻한 가족 사랑 캠페인 일환, 연말연시 따뜻한 나눔의 자리
-르노삼성자동차와 (사)자연사랑 공동 주최, 서울 및 부산 지역 동시 진행
2002.12.13 SM3고객체험 마케팅 실시
2002.12.14 르노삼성자동차는 14일부터 내년 3월30일까지 서울시립미술관에서 열리는 `장프랑수아 밀레 한국전-밀레의 여정''''을 협찬
2002.12.17 18-22일 서울 세종문화회관에서 열리는 `르노삼성자동차와 함께하는 유니버설 발레단 호두까기 인형'' 자선공연을 후원
2002.12.18 소비자 인기 대상 자동차부문 마케팅 대상 수상(스포츠투데이)
2002 12.20 세계일보 2002하반기 히트상품 특별상 소비자 인기상 수상
2002.12.22 22일 서울 예술의 전당 콘서트홀에서 열리는 ''송년음악회''후원
2002.12.23 대한매일 2002 하반기 소비자만족 대상 본상 수상
2002.12.24 2002 한경 소비자 대상 자동차 중형부문 수상-SM5
2002.12.24 국민일보 히트상품 준중형부문 - 르노삼성자동차 SM3
2002.12.24 머니투데이 히트상품 준중형차부문- 르노삼성 SM3
2002.12.26 2002 올해의 으뜸상품, 비자인기상 르노삼성자동차 SM3
2002.12.26 스포츠서울 히트상품 특집 // 우수마케팅상 르노삼성차 SM3
2002.12.30 서울경제 대한민국 일류브랜드 히트브랜드 - 르노삼성 SM3
2003.1.6 서울시립미술관에서 열리는 `장-프랑수아 밀레 한국전[밀레의 여정]`을 협찬
2003.2.12 수출 2,000대를 포함, 13만 4천대를 목표
2003.2.17 2003 우수기업 우수상품 승용차 부문 - 르노삼성 SM3
2003.3.14 르노삼성차가 운영하는 오토카페- 고객들로부터 좋은 반응을 받고 있다. 오토카페는 전국 9개 직영 AS센터에서 운영되고 있는 고객 휴식 공간이다.
2003.3.14 스포츠조선 [2003 파워 브랜드] SM3 선정
2003.4.2 르노삼성차, SM5 VQ 차량 무이자할부 첫 실시
2003.4.5 르노삼성, 나무심기대회 후원
2003.4.7 SM5 ''동의합니다'' 2002 광고대상 수상
2003.4.17 내년 4월까지 서울시 청소년 교향악단의 문화공연 및 교육프로그램을 후원
2003.5.2 5월초부터 9월말까지 매주 토요일, 남산 국립 극장 앞 분수 광장에서 펼쳐질 ''''르노삼성자동차와 함께 하는 토요 문화 광장''''을 후원
2003.5.7 8~11일 서울 월드컵 상암경기장에서 펼쳐질 초대형 가족오페라 ''투란도트''를 후원
10일 국립 발레단의 ''발레 명작 하이라이트''를 비롯, 17일 코바나의 ''라틴&살사 콘서트'', 24일 국립오페라단 ''아리아의 밤'', 31일 서울시 뮤지컬단 ''뮤지컬 하이라이트'' 등 5월 가정의 달을 맞아 온 가족이 함께 즐길 수 있는 다양한 이벤트를 계획
2003.5.15 SM3가 미국의 충돌시 안전성을 평가하는 기관으로부터 ‘최우수 등급’받음
2003.5.16 부산지역의 아동 교육 기관에서 일하는 교육자들과 통학 차량 운전자들을 대상으로 하는 ''어린이 교통안전을 위한 아동 통학 버스 안전지도자의 역할 심포지엄'' 및 ''2003 부산 아시아 단편 영화제''를 후원
''2003 부산아시아단편영화제''를 후원
2003.5.17 부산 공장에서 펼쳐진 ''심장병 어린이 돕기, 사랑실은 교통봉사대 부산지대 13주년 창립 기념식'' 행사를 후원
2003.5.20 르노삼성자동차㈜가 지난해 처음으로 매출액 기준으로 전국 100대 기업내 진입
.르노삼성차 부산공장 공무팀의 자원봉사모임 `유틸피아`. 유틸리티(Utility.설비)와 유토피아(Utopia.낙원)를 합친 말이다.
. 공무팀은 공장의 생산라인을 점검. 보수하고 건축. 토목 설비 등을 유지. 관리하는 부서다. 이 공무팀 40명으로 구성된 유틸피아 회원들은 주위의 어려운 이웃을 방문, 자신들의 기술로 낡은 집의 각종 설비를 고쳐주고 있다.
. 유틸피아가 봉사활동을 처음 시작한 것은 1997년 11월. 자신들이 가진 작은 기술로 어려운 이웃을 돕는 것이 어떠냐는 한 팀원의 건의로 시작했다.
. 이들의 봉사활동은 99년 빅딜의 여파로 공장가동이 한동안 멈췄을 때를 제외하곤 계속 이어졌다. 지금까지 64번의 봉사활동을 했으며, 94개 가구가 그들의 손을 거쳐 고쳐졌다.
. 이 덕분에 유틸피아는 98년 말 `부산시장상`과 `부산시 자원봉사협회상`을 수상했다.
. 이들의 봉사활동은 먼저 부산시 강서구 종합사회복지관의 자문을 받아 도움이 필요한 대상자를 선정하면서 시작된다. 그 후 대상자를 직접 만나 그들이 필요로 하는 것을 점검한다.
. 이어 필요한 자재와 공구 등을 준비한 뒤 현장에 나가 본격적인 봉사활동을 펼친다. 대상자는 주로 형편이 어려운 무의탁 노인이나 소년소녀 가장들이다.
. 필요한 각종 기자재의 구입은 모두 팀원들의 자비로 충당된다. 이들은 전기 안전 점검, 수도꼭지 및 전기 콘덴서 설치 등과 같은 작은 부분에서 도배 .페인트칠. 난방공사. 부엌 싱크대와 현관문 교체 등과 같이 전문적인 기술이 필요한 일까지 어려운 이웃들이 필요한 곳이라면 어디든 달려가고 있다.

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