목차
1)디지털 경제의 발전
2) 전자상거래의 특징과 발전
3) e-비즈니스의 정의와 특성
2) 전자상거래의 특징과 발전
3) e-비즈니스의 정의와 특성
본문내용
1) 디지털 경제의 발전
시장 환경상거래 활동의 직접적 변화
거래 시점에서 정보 교환 가능
고객별 개인 관리를 통한 일대일 거래 활동 가능
새로운 기업 경영 활동 수행 가능
상거래 당사자들의 행위 변화
소비자, 시장, 기업 내부의 변화 유발
시장 자체의 경쟁 양상과 산업 구조의 변화
의 변화
디지털 경제란…
디지털 기술과 관련하여 나타나는 일련의 경제적 현상
디지털기술을 바탕으로 하는 정보통신기술의 발달과 컴퓨터의 활용이 확산되고, 인터넷이 급속하게 확산으로 디지털경제가 도래
시장 환경의 변화
상거래 활동의 직접적 변화
거래 시점에서 정보 교환 가능
고객별 개인 관리를 통한 일대일 거래 활동 가능
새로운 기업 경영 활동 수행 가능
상거래 당사자들의 행위 변화
소비자, 시장, 기업 내부의 변화 유발
시장 자체의 경쟁 양상과 산업 구조의 변화
전통적 상거래와 전자 상거래의 차이(1)
유통 경로
기업→도매→소매→고객 ▷ 기업→고객
거래 지역
제한된 지역 ▷ 세계 전지역
거래 시간
제한된 영업 시간 ▷ 365일 24시간
판매 방법
전시 ▷ 정보
전통적 상거래와 전자 상거래의 차이(2)
고객 정보 획득
시장 조사, 영업 사원 ▷ 온라인으로 수시
고객 대응
지연, 시간차 ▷ 즉시
소요 자본
토지, 건물 등에 거액 필요 ▷ 상대적으로 저비용
마케팅 활동
일방적 마케팅 ▷ 쌍방향, 일대일 마케팅
2) 전자상거래의 특징과 발전
전자상거래란?
컴퓨터 통신망을 통하여 제품 및 서비스의 판매, 발주, 광고 등을 포함한 모든 경제 활동을 의미.
전자상거래 의 목표
각 분야의 정보기술을 통합하고 비즈니스와 관련된 각종 정보를 전자적으로 처리·교환 함으로써 새로운 비즈니스 방식을 재창조
제조,유통,운송,판매, 유지에 따른 비용을 절감하여,물리적 시간적 · 공간적 한계를 극복
비교구매를 통한 고객만족과 전 세계인을 대상으로 한 비즈니스 기회를 창출하여 궁극적으로는 기업 이익을 극대화.
전자상거래 사업모델의 정의
전자상거래 사업 모델(electronic business model, e-business model, e-biz model)이란 인터넷, EDI, EFT 등의 각종 정보기술을 활용하여 어떻게 수익을 창출할 수 있을 것인가에 대한 모형
전자상거래 사업모델의 구조
기업 내부 활동
거래처리(ERP), 지식경영(KM), 전략관리(SM)
협력업체와 관련된 활동
공급망관리(SCM)
고객과 관련된 활동
고객관리(CRM), 신규 사업
기업 전반의 하부구조
전자상거래(EC), 기업 하부구조의 목표와 규모 결정
시장 환경상거래 활동의 직접적 변화
거래 시점에서 정보 교환 가능
고객별 개인 관리를 통한 일대일 거래 활동 가능
새로운 기업 경영 활동 수행 가능
상거래 당사자들의 행위 변화
소비자, 시장, 기업 내부의 변화 유발
시장 자체의 경쟁 양상과 산업 구조의 변화
의 변화
디지털 경제란…
디지털 기술과 관련하여 나타나는 일련의 경제적 현상
디지털기술을 바탕으로 하는 정보통신기술의 발달과 컴퓨터의 활용이 확산되고, 인터넷이 급속하게 확산으로 디지털경제가 도래
시장 환경의 변화
상거래 활동의 직접적 변화
거래 시점에서 정보 교환 가능
고객별 개인 관리를 통한 일대일 거래 활동 가능
새로운 기업 경영 활동 수행 가능
상거래 당사자들의 행위 변화
소비자, 시장, 기업 내부의 변화 유발
시장 자체의 경쟁 양상과 산업 구조의 변화
전통적 상거래와 전자 상거래의 차이(1)
유통 경로
기업→도매→소매→고객 ▷ 기업→고객
거래 지역
제한된 지역 ▷ 세계 전지역
거래 시간
제한된 영업 시간 ▷ 365일 24시간
판매 방법
전시 ▷ 정보
전통적 상거래와 전자 상거래의 차이(2)
고객 정보 획득
시장 조사, 영업 사원 ▷ 온라인으로 수시
고객 대응
지연, 시간차 ▷ 즉시
소요 자본
토지, 건물 등에 거액 필요 ▷ 상대적으로 저비용
마케팅 활동
일방적 마케팅 ▷ 쌍방향, 일대일 마케팅
2) 전자상거래의 특징과 발전
전자상거래란?
컴퓨터 통신망을 통하여 제품 및 서비스의 판매, 발주, 광고 등을 포함한 모든 경제 활동을 의미.
전자상거래 의 목표
각 분야의 정보기술을 통합하고 비즈니스와 관련된 각종 정보를 전자적으로 처리·교환 함으로써 새로운 비즈니스 방식을 재창조
제조,유통,운송,판매, 유지에 따른 비용을 절감하여,물리적 시간적 · 공간적 한계를 극복
비교구매를 통한 고객만족과 전 세계인을 대상으로 한 비즈니스 기회를 창출하여 궁극적으로는 기업 이익을 극대화.
전자상거래 사업모델의 정의
전자상거래 사업 모델(electronic business model, e-business model, e-biz model)이란 인터넷, EDI, EFT 등의 각종 정보기술을 활용하여 어떻게 수익을 창출할 수 있을 것인가에 대한 모형
전자상거래 사업모델의 구조
기업 내부 활동
거래처리(ERP), 지식경영(KM), 전략관리(SM)
협력업체와 관련된 활동
공급망관리(SCM)
고객과 관련된 활동
고객관리(CRM), 신규 사업
기업 전반의 하부구조
전자상거래(EC), 기업 하부구조의 목표와 규모 결정
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