그룹웨어에 대한 설명

소개글

그룹웨어에 대한 설명에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 그룹웨어의 개념적 탄생

2. 그룹웨어의 정의

3. 그룹웨어의 기능

4. 그룹웨어의 환경

5. 그룹웨어의 활용 전제조건
1) 기술적 관점
2) 인간적 관점
3) 사회ㆍ문화적 관점

6. 그룹웨어의 기능적 분류

7. 그룹웨어의 도입목적,비용,이점,고려사항
1) 도입목적
2) 그룹웨어의 성공적인 실행을 위한 비용
3) 그룹웨어의 도입으로 인한 이점
4) 고려사항

8. 그룹웨어의 필요성

9. 그룹웨어의 성공전략

10. 구축방법론과 구축전략
2) 구축전략

11. 인트라넷과 그룹웨어
1) 인트라넷과 그룹웨어의 비교
2) 인트라넷과 C/S 기반의 그룹웨어간의 비교
3) 그룹웨어 벤더들의 인트라넷 전략

12. 그룹웨어 시장 동향
1) 2002년 기준
2) 2003년 기준

13. 대표적인 그룹웨어
1) 국외 그룹웨어 비교 (2004.05.20 기준)
① IBM / 로터스 도미노 6.5
② 마이크로소프트 / 익스체인지 서버 2003
③ 노벨 / 그룹와이즈 6.5
2) 국내 그룹웨어
① 핸디소프트
② 나눔기술
③ 삼성SDS uniASP

본문내용

1. 그룹웨어의 개념적 탄생

그룹웨어라는 용어는 요한센(Johansen)에 의하여 처음으로 창시되었다. 그룹웨어는 컴퓨터에 의한 지원활동(Computer Supported, CS)과 협동작업(Cooperative Work, CW)이라고 하는 두 가지의 개념에서 출발하였다. 박형욱(1995)은 그룹웨어의 등장배경으로 사용자 요구의 고도화, 다양한 기술 진척과 병행해 컴퓨팅 환경이
① 중앙집중시스템에서 분산시스템으로,
② 정보의 축적에서 정보의 전달로,
③ 사람과 사람의 비동기형 정보교환에서 동기형 정보교환으로,
④ 정형업무에서 비정형업무로,
⑤ 단순업무에서 지적업무로,
⑥ 정보가공에서 정보창조로,
⑦ 수치, 문자데이타에서 문장, 이미지, 멀티미디어 데이타로의 변화에
그 배경을 두고 있다고 설명하고 있다.
이런 그룹웨어는 보다 값이 저렴해진 워크스템이션의 보편화, 이미지 등을 위한 새로운 저장기술의 발전, FDDI, ATM 등의 고속 네트워크의 출현 등으로 인해 실용화가 촉진되고 있으며, 향후에 가장 주목할 만한 기술 중의 하나이다.


2. 그룹웨어의 정의

그룹웨어라는 용어는 1978년 Peter와 Trudy에 의해서 "그룹상호간의 프로세스에 그들을 지원하는 소프트웨어를 결합한 것이다"라고 최초로 정의되었다. 그룹웨어에 관한 정의는 기술적 측면과 조직적 측면 중에서 어느 한쪽 혹 은 양자를 동시에 고려하여 살펴볼 수 있다.
일반적으로 그룹웨어는 다양한 정보기술을 조직의 문화, 업무절차 및 제반 환경에 접목시켜서 그룹의 업무활동을 지원하는 사 고 혹은 개념이라고 할 수 있다.
그룹웨어는 정보시스템 자체라기 보다는 정보시스템 활용을 위한 개념적인 프레임웍으로 이해해야 한다는 것이다. 즉, 그룹의 업무활동을 지원하는 주요 정보기술과 조직적 기반구조(업무절차, 조직문화 등)의 통합적 복합체라는 것이다.


3. 그룹웨어의 기능

일반적으로 그룹웨어의 기능은 전자우편, 정보공유, 문서관리 그리고 사무자동화를 포함한다.
① 전자우편기능
② 정보공유기능
③ 문서관리기능
④ 사무자동화기능: 워크플로우 기능이라고 하며, 수주관리, 재고관리 등 기간업무에서 전자결재까지 광범위하게 일어나고 있는 기업내의 여러 업무를 자동화하는 것을 말한다.
한편, 김태원(1995)은 그룹웨어는 다음과 같이 사용될 수 있다고 한다.
① 워크플로우기능, 기업의 각종 업무자동화
② 전자메일기능
③ 전자게시판 기능으로 문서 품질 향상
④ 스케줄기능으로 생산성 향상
⑤ 라이브러리 기능과 광파일링 시스템 (정보공유, 지식공유)
박형욱(1995)은 그룹웨어의 기본적인 기능으로 다음과 같은 5가지의 기능을 들고 있다.
① 전자메일
② 전자회의
③ 워크플로우
④ 정보공유와 관리
⑤ 스케줄관리
전기정(1996)은 그룹웨어가 갖추어야 할 기능을 다음과 같이 2가지로 요약하고 있다. 첫째, 그룹웨어는 공동의 문제에 내재 된 불확실성을 해소하기 위한 서로간의 정보교환, 즉 커뮤니케이션 지원기능을 갖추어야 한다. 둘째, 그룹웨어는 사람들간에 문제를 바라보는 서로 다른 관점(선호도)들을 조율하고 통합할 수 있는 선호기술(preference technology) 기능을 갖추어야 한다.


4. 그룹웨어의 환경

여기에서는 그룹웨어의 기술적 견지에서의 환경과 운용환경, 시간․공간환경에 대해 논의함으로서 그룹웨어에 대한 전반적인 이해를 돕는다.
그룹웨어가 작동하는 기술적 환경은 하드웨어가 중심이 되는 운영시스템과 중역정보 시스템등 엔터프라이즈웨어 사이에 위치한다.

키워드

그룹웨어,   Groupware,   인트라넷