목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 현 민속관광타운의 실태
1. 운영 및 시설현황
2. 문제점
Ⅲ. 제주관광문화센터의 추진전략
1. 표적시장 선정
2. 기능별 활성화 전략
3. 추진전략
Ⅳ. 결 론
Ⅱ. 현 민속관광타운의 실태
1. 운영 및 시설현황
2. 문제점
Ⅲ. 제주관광문화센터의 추진전략
1. 표적시장 선정
2. 기능별 활성화 전략
3. 추진전략
Ⅳ. 결 론
본문내용
관광객들의 방문의 관광지의 경쟁력을 결정하게 되며, 또한 관광상픔의 촉진전략과 관광지 개발에 엄청난 영향과 함께 관광지의 성패가 달려 있다고 볼수 있다.
그래서 제주 민속관광타운은 일반적인 이미지의 틀에서 벗어나 획기적인 틀을 만들어 사람들의 관심과 이벤트, 서비스등 다재 다능의 이미지 전략을 구상해야 할 것이다.
2) 방문객 관리
- 방문객을 유치 관리 할려면 먼저 한번온 관광객을 다시 오도록 할 수 있는 전략을 구성하여야 할것이다.
즉, 소비자들의 만족할수 있는 상품의 가격과 상품의 품질등 관광객들에게 호의적인 반응을 얻어 내고 최고의 서비스를 제공하여 다음에도 다시 올수 있도록 철저한 마케팅과 시스템을 구축 해야 한다.
3) 서비스 관리
- 관광객들에게 항상 즐거움을 줄수 있는 마인드와 상품에 대한 일반적인 지식들이 갖춘 종사원과 전문인력을 구성해야 한다.
관광객들에게 Information센터를 운영하여 관광정보 제공과 동시에 주위의 깨끗한 환경을 조성하여 제주의 청정 이미지를 살릴수 있어야 한다.
4) 가격전략 및 제품 차별화
관광지에서 관광품은 소비자들에게 구매할수 있는 동기를 부여하는데, 이것을 구매하기 위해서는 저렴한 가격을 제시하여, 가격에 민감한 소비자들을 끌어 모을수 있으며, 성수기, 비수기의 계절적인 시기를 이용하영 가격 차별화를 통한 구매 상승 유도한다.
또한 할인쿠폰과, 패키지 상품을 개발하여 관광객의 소비의욕 증진시킨다.
Ⅳ. 결 론
제주민속관광타운은 설립의 취지는 제주 고유의 전통문화 우수성을 선보이고자 했으나, 이것조차 사람들의 관심밖으로 밀려나고, 사람들의 문화공간으로서의 공간기능도 상실했다.
하지만 앞으로의 제주관광문화센터는 주5일 근무제로 국민들이 많은 여가시간을 이곳에서 배우고, 즐기수 있는 장소를 만들기 위해 많은 노력을
기울이고, 많은 관광객들의 참여하여 즐길수 있도록 많은 이벤트를 꾸준히 만들어 관광객 유치에 힘을 써야 한다.
그리고 근처의 호텔하고의 호텔숙박과 공연, 식사류 등을 묶은 패키지 관광상품을 개발 판매하는 방법을 제시하여 제주관광문화센터의 운영활성활에 기여할수 있을 것이다.
그리고 제주관광문화센터의 경영은 현재 전문경영인이 아닌 일반업자에게 위탁을 하여 경영이 제대로 이루어지지 않고있으나, 이는 제주관관문화센터의 활성화를 제대로 하기 위해서는 전문적이고 체계적인 경영인을 바탕으로 경영을 해나가고, 시에서는 체계적인 지원과 감사를 해야 할 것이다.
그래서 제주 민속관광타운은 일반적인 이미지의 틀에서 벗어나 획기적인 틀을 만들어 사람들의 관심과 이벤트, 서비스등 다재 다능의 이미지 전략을 구상해야 할 것이다.
2) 방문객 관리
- 방문객을 유치 관리 할려면 먼저 한번온 관광객을 다시 오도록 할 수 있는 전략을 구성하여야 할것이다.
즉, 소비자들의 만족할수 있는 상품의 가격과 상품의 품질등 관광객들에게 호의적인 반응을 얻어 내고 최고의 서비스를 제공하여 다음에도 다시 올수 있도록 철저한 마케팅과 시스템을 구축 해야 한다.
3) 서비스 관리
- 관광객들에게 항상 즐거움을 줄수 있는 마인드와 상품에 대한 일반적인 지식들이 갖춘 종사원과 전문인력을 구성해야 한다.
관광객들에게 Information센터를 운영하여 관광정보 제공과 동시에 주위의 깨끗한 환경을 조성하여 제주의 청정 이미지를 살릴수 있어야 한다.
4) 가격전략 및 제품 차별화
관광지에서 관광품은 소비자들에게 구매할수 있는 동기를 부여하는데, 이것을 구매하기 위해서는 저렴한 가격을 제시하여, 가격에 민감한 소비자들을 끌어 모을수 있으며, 성수기, 비수기의 계절적인 시기를 이용하영 가격 차별화를 통한 구매 상승 유도한다.
또한 할인쿠폰과, 패키지 상품을 개발하여 관광객의 소비의욕 증진시킨다.
Ⅳ. 결 론
제주민속관광타운은 설립의 취지는 제주 고유의 전통문화 우수성을 선보이고자 했으나, 이것조차 사람들의 관심밖으로 밀려나고, 사람들의 문화공간으로서의 공간기능도 상실했다.
하지만 앞으로의 제주관광문화센터는 주5일 근무제로 국민들이 많은 여가시간을 이곳에서 배우고, 즐기수 있는 장소를 만들기 위해 많은 노력을
기울이고, 많은 관광객들의 참여하여 즐길수 있도록 많은 이벤트를 꾸준히 만들어 관광객 유치에 힘을 써야 한다.
그리고 근처의 호텔하고의 호텔숙박과 공연, 식사류 등을 묶은 패키지 관광상품을 개발 판매하는 방법을 제시하여 제주관광문화센터의 운영활성활에 기여할수 있을 것이다.
그리고 제주관광문화센터의 경영은 현재 전문경영인이 아닌 일반업자에게 위탁을 하여 경영이 제대로 이루어지지 않고있으나, 이는 제주관관문화센터의 활성화를 제대로 하기 위해서는 전문적이고 체계적인 경영인을 바탕으로 경영을 해나가고, 시에서는 체계적인 지원과 감사를 해야 할 것이다.
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