목차
1. 세계항공사의 시장상황과 변화
2. 대한항공의 시장상황
3. 대한항공의 제휴 - 스카이 팀
1) 대한항공과 제휴한 항공사들
① 아에로 멕시코
② 에어 프랑스
③ 알리탈리아
④ 체코항공
⑤ 델타항공
⑥ KLM
⑦ 컨티넨탈
⑧ 노스웨스트
2) 스카이팀 제휴사항
3) 스카이팀 제휴를 통한 대한항공의 효과
4. 스카이팀의 신문기사
2. 대한항공의 시장상황
3. 대한항공의 제휴 - 스카이 팀
1) 대한항공과 제휴한 항공사들
① 아에로 멕시코
② 에어 프랑스
③ 알리탈리아
④ 체코항공
⑤ 델타항공
⑥ KLM
⑦ 컨티넨탈
⑧ 노스웨스트
2) 스카이팀 제휴사항
3) 스카이팀 제휴를 통한 대한항공의 효과
4. 스카이팀의 신문기사
본문내용
항공의 효과
스카이팀 출범이전에는 취항지가 29개 국 78개 노선이었으나 출범이후엔 112개국,472개 도시에 일일 7천100여 편을 운항하는 거대 네트워크를 가진 항공사로 거듭나게 되었다. 이와 함께 상용고객 프로그램의 제휴로 약 700만 명의 회원이 4천만여 명으로 확대되는 효과를 가져왔고 전세계 유수 매체를 통한 스카이팀 공동 광고를 통해 고객 유치도 가능하게 된 점을 들 수 있다. 또한 세계 일류 항공사와의 업무제휴를 통해 영업, 운송, 예약, 객실, 교육, 정비, 운항, IT, 등 전 분야에서 선진 항공사의 오랜 경험과 기술을 단기간에 습득하여 각종 절차와 규정의 표준화 및 선진화로 고객 서비스 수준의 전반적 향상을 기하는 중요한 기회가 되었다.
한편 국제선 항공화물 수송에 있어 세계 일류인 대한항공(세계 2위)과 에어프랑스(세계 4위)등 스카이팀 회원사는 세계 최초의 화물 동맹체인 ‘스카이팀 카고’를 작년 9월 발족시켰다. 스카이팀 카고는 전세계 취항 공항 어디서나 표준화된 4대 화물상품(Equation, Cohesion, Variation, Dimension)을 내놓았다. 특히 대한항공과 에어프랑스는 서울~파리간 화물기 운항을 주 2회 늘리는 등 노선망 강화도 적극 추진하며 서울, 파리, 뉴욕 등 세계 여러 공항에서 화물 조업도 공동으로 함에 따라 스카이팀 카고를 통한 고객 및 항공사의 동맹체 시너지 효과는 해를 거듭할수록 커질 것으로 기대된다.
4. 스카이팀의 신문기사
스카이팀 9개 회원사는 9월 15일부터 마일리지상호 사용 및 누적, 전세계 공항 라운지 공동 사용, ONE-STOP 체크인서비스, 통합 광고/홍보를 통해 글로벌 마케팅을 펼치고 있다.
고객 측면에서 보면 회원사 확대로 다양한 마일리지 제휴 서비스 혜택을 받을 수 있음고, 390개에 달하는 전세계 공항 라운지를 편리하게 사용할 수 있음은 물론, 25만명에 이르는 노스웨스트항공 국내 회원들도 마일리지로 대한항공을 이용할 수 있어 해외여행이 한층 편리해졌다. -매일신문-
스카이팀 6개 회원사 대표들은 9월 13일 미국 뉴욕 W호텔에서 최고경영자회의(Governing Board)를 열고 미국 4위 항공사 노스웨스트항공, 5위 항공사 콘티넨탈항공, 네덜란드 KLM 등 3개 항공사의 신규 회원 가입을 공식 발표했다. 이로써 스카이팀 가입 항공사는 대한항공, 델타항공, 에어프랑스 등 6개사에서 총 9개사로 늘어나게 됐으며 운항국가도 121개에서 137개로, 운항도시는 517개에서 658개로 늘어나게 됐다. 또, 스카이팀은 미국 TOP5 항공사중 기존 참여사인 델타항공을 비롯해 3개사가 활동하는 세계 최고의 동맹체로 거듭나게 됐다. -내일신문-
1. 세계항공사의 시장상황과 변화
2. 대한항공의 시장상황
3. 대한항공의 제휴 - 스카이 팀
1) 대한항공과 제휴한 항공사들
① 아에로 멕시코
② 에어 프랑스
③ 알리탈리아
④ 체코항공
⑤ 델타항공
⑥ KLM
⑦ 컨티넨탈
⑧ 노스웨스트
2) 스카이팀 제휴사항
3) 스카이팀 제휴를 통한 대한항공의 효과
4. 스카이팀의 신문기사
스카이팀 출범이전에는 취항지가 29개 국 78개 노선이었으나 출범이후엔 112개국,472개 도시에 일일 7천100여 편을 운항하는 거대 네트워크를 가진 항공사로 거듭나게 되었다. 이와 함께 상용고객 프로그램의 제휴로 약 700만 명의 회원이 4천만여 명으로 확대되는 효과를 가져왔고 전세계 유수 매체를 통한 스카이팀 공동 광고를 통해 고객 유치도 가능하게 된 점을 들 수 있다. 또한 세계 일류 항공사와의 업무제휴를 통해 영업, 운송, 예약, 객실, 교육, 정비, 운항, IT, 등 전 분야에서 선진 항공사의 오랜 경험과 기술을 단기간에 습득하여 각종 절차와 규정의 표준화 및 선진화로 고객 서비스 수준의 전반적 향상을 기하는 중요한 기회가 되었다.
한편 국제선 항공화물 수송에 있어 세계 일류인 대한항공(세계 2위)과 에어프랑스(세계 4위)등 스카이팀 회원사는 세계 최초의 화물 동맹체인 ‘스카이팀 카고’를 작년 9월 발족시켰다. 스카이팀 카고는 전세계 취항 공항 어디서나 표준화된 4대 화물상품(Equation, Cohesion, Variation, Dimension)을 내놓았다. 특히 대한항공과 에어프랑스는 서울~파리간 화물기 운항을 주 2회 늘리는 등 노선망 강화도 적극 추진하며 서울, 파리, 뉴욕 등 세계 여러 공항에서 화물 조업도 공동으로 함에 따라 스카이팀 카고를 통한 고객 및 항공사의 동맹체 시너지 효과는 해를 거듭할수록 커질 것으로 기대된다.
4. 스카이팀의 신문기사
스카이팀 9개 회원사는 9월 15일부터 마일리지상호 사용 및 누적, 전세계 공항 라운지 공동 사용, ONE-STOP 체크인서비스, 통합 광고/홍보를 통해 글로벌 마케팅을 펼치고 있다.
고객 측면에서 보면 회원사 확대로 다양한 마일리지 제휴 서비스 혜택을 받을 수 있음고, 390개에 달하는 전세계 공항 라운지를 편리하게 사용할 수 있음은 물론, 25만명에 이르는 노스웨스트항공 국내 회원들도 마일리지로 대한항공을 이용할 수 있어 해외여행이 한층 편리해졌다. -매일신문-
스카이팀 6개 회원사 대표들은 9월 13일 미국 뉴욕 W호텔에서 최고경영자회의(Governing Board)를 열고 미국 4위 항공사 노스웨스트항공, 5위 항공사 콘티넨탈항공, 네덜란드 KLM 등 3개 항공사의 신규 회원 가입을 공식 발표했다. 이로써 스카이팀 가입 항공사는 대한항공, 델타항공, 에어프랑스 등 6개사에서 총 9개사로 늘어나게 됐으며 운항국가도 121개에서 137개로, 운항도시는 517개에서 658개로 늘어나게 됐다. 또, 스카이팀은 미국 TOP5 항공사중 기존 참여사인 델타항공을 비롯해 3개사가 활동하는 세계 최고의 동맹체로 거듭나게 됐다. -내일신문-
1. 세계항공사의 시장상황과 변화
2. 대한항공의 시장상황
3. 대한항공의 제휴 - 스카이 팀
1) 대한항공과 제휴한 항공사들
① 아에로 멕시코
② 에어 프랑스
③ 알리탈리아
④ 체코항공
⑤ 델타항공
⑥ KLM
⑦ 컨티넨탈
⑧ 노스웨스트
2) 스카이팀 제휴사항
3) 스카이팀 제휴를 통한 대한항공의 효과
4. 스카이팀의 신문기사
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