기업문화에 대한 분석

소개글

기업문화에 대한 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

기업문화의 도입계기

기업문화의 정의

기업문화의 구성요소 → 7-S
→ 의식수준상의

기업문화의 유형 → 딜과 케네디
→ 해리슨
→ 햄든-터너

기업문화의 필요성

본문내용

보다는 항상 나의 행동에 있어서 정도가 무엇일까를 생각하게 된다.
올바른 고객관리, 올바른 판매방법, 올바른 제품, 당장은 손해를 보더라도 장기적인 이익을 추구하는 등 평상시의 행동에 있어서 생활화된 공유된 가치와 사고방식에 따라 행동하게 된다.
4.본질적 경영혁신을 통한 조직 생산성 향상과 대외이미지 제고를 통한 기업홍보의 효과
-강한 기업문화를 가진 기업은 대부분 사회관계에 있어서도 자신감이 높기 때문에 성공적인 홍보를 할 수 있다. 사실상 제품간의 질적인 차이가 크지 않을 때 소비자들이 제품을 선택하는 기준은 그 기업에 대한 좋은 이미지를 가지고 있기 때문에 선택하는 경우가 대부분이다.
1. 최상의 상품의 질 - 판매가를 초월한 상품 질이 아니라 소비자의 입장에서 '이 정도 비용에 이 정도의 상품이면 정말 살 만 하다.' 라는 인식이 들 정도의 퀄리티를 유지해야 한다. 가장 기초적이며 중요한 사항입니다.
2. 소비 욕구 파악 - 어떤 상품이던 서비스이던 간에 구매를 한 자는 반드시 어떤 욕구에 의해 구매를 한 것이다. 그 구매욕이 무엇인가를 찾아 만족감을 극대화 시켜야 한다. 예를 들어 의류의 경우 남들이 자신이 유명 브랜드 의류를 입었다는 사실을 알아주길 원한다. 이는 옷에 브랜드를 적절히 드러내는 방식 등으로 만족감을 줄 수 있을 것이다.
3. 생각보다 한 단계 넘어선 서비스 - 소비자들의 서비스 만족 수준은 점차 증대된다. 하나의 서비스에 익숙해 지다보면 그 정도의 서비스는 당연한 것으로 여기게 되며 그 이상의 서비스를 제공하여야 감동을 느끼게 된다. 고객이 생각하지 못한 서비스를 제공해라.

키워드

기업문화,   발표자료,   SAS,   기업문화 유형