목차
1. 서론
- 연구의 배경 및 목적
2. 의사결정지원시스템의 품질
- 정보시스템과 의사결정지원시스템
- 의사결정지원시스템의 품질
- 소프트웨어의 품질평가 모델
3. DSS품질평가의 핵심요소
- DSS의 개발절차
- DSS의 품질평가 항목
- DSS 개발단계의 품질평가
- 개발단계별 품질평가 항목의 가중치
- 사전준비단계의 품질항목
- 요구사항 분석 단계의 품질항목
- 기본설계 단계의 품질항목
- 상세설계 단계의 품질항목
- 구현코딩 단계의 품질항목
- 통합 및 테스트 단계의 품질항목
- 시험 운영 및 피드백 단계의 품질항목
4. 품질평가 결과의 분석
- IP분석을 이용한 품질평가 분석
- IP분석의 만족도와 중요도
5. DSS품질평가 모델 개발
- DSS품질평가 모델
- DSS시험적용
- 요구사항 분석의 품질평가결과(개방타당성 분석)
6. DSS품질평가 모델의 장단점
7. 결론
- 연구의 배경 및 목적
2. 의사결정지원시스템의 품질
- 정보시스템과 의사결정지원시스템
- 의사결정지원시스템의 품질
- 소프트웨어의 품질평가 모델
3. DSS품질평가의 핵심요소
- DSS의 개발절차
- DSS의 품질평가 항목
- DSS 개발단계의 품질평가
- 개발단계별 품질평가 항목의 가중치
- 사전준비단계의 품질항목
- 요구사항 분석 단계의 품질항목
- 기본설계 단계의 품질항목
- 상세설계 단계의 품질항목
- 구현코딩 단계의 품질항목
- 통합 및 테스트 단계의 품질항목
- 시험 운영 및 피드백 단계의 품질항목
4. 품질평가 결과의 분석
- IP분석을 이용한 품질평가 분석
- IP분석의 만족도와 중요도
5. DSS품질평가 모델 개발
- DSS품질평가 모델
- DSS시험적용
- 요구사항 분석의 품질평가결과(개방타당성 분석)
6. DSS품질평가 모델의 장단점
7. 결론
본문내용
1.1 연구의 배경 및 목적
일반 제품과 서비스와는 달리 정보시스템의 품질평가에 대한 연구는 국내외적으로 미흡한 실정이다. 특히 정보시스템의 구성요소인 소프트웨어에 대한 품질평가는 세부적인 분야까지 정립되어 있지 않은 상태인데 근본적인 이유는 다음과 같다.
첫째, 정보시스템에 있어 소프트웨어는 일반제품과는 달리 비가시성의 제품이므로 그 성능과 목표를 개발 초기에 파악하기가 매우 어렵다. 둘째, 사용자가 요구하는 것을 구체화하기가 어렵다. 특히 DSS의 경우 사용자 나름대로의 의사결정 형태가 있으므로 의사결정자의 의견을 반영하여 개발해야 하는 어려움이 있다. 셋째, 소프트웨어는 변경이 용이하다. 따라서 수시로 발생하는 변경사항에 대한 체계적인 품질관리를 실시하기가 쉽지 않다. 넷째, 정보시스템 산업은 최근에 출현한 산업으로 품질관리를 위한 정량적인 평가 척도가 일반적으로 미흡한 편이다. 다섯째, 평가 척도와 방법을 설정하고 있더라도 객관성이 부족할 뿐만 아니라 평가에 근거한 개선 부분을 파악할 수 있는 품질평가 모델이 개발되어 있지 않다.
이와 같은 이유 때문에 정보시스템 품질평가 모델의 개발과 표준화에 대한 어려움이 존재하지만 계속 증가하는 정보시스템의 품질을 향상시키기 위해서는 사용자 요구의 반영, 성능의 우수성, 그리고 요구된 기능의 수행여부를 개발단계 초기부터 종료까지 확인할 필요가 있다. 따라서 정보시스템의 개발단계별로 품질을 측정할 수 있는 품질평가 척도의 선정과 품질평가 및 결과분석을 용이하게 할 수 있는 품질평가시스템 모델이 요구되고 있다.
본 연구의 목적은 정보시스템에 속하는 DSS의 각 개발과정에서 적용할 수 있는 `품질평가 모델'을 개발하는 것이다. 이를 위해 첫째, 평가대상이 되는 DSS를 분류하고 다른 정보시스템과 비교해 봄으로써 DSS에 대한 특성을 파악한다. 둘째, 정보시스템과 소프트웨어 그리고 DSS에 대한 품질을 정의한다. 셋째, 실제로 품질을 평가하기 위한 평가항목에 대해 정의하고 각 개발 단계에서 고려해야 할 품질평가항목의 중요도를 도출한다. 넷째, 품질평가 결과를 분석하기 위한 방법을 개발하는데 초점을 둔다. 품질평가의 목적은 개선을 위한 것이며 따라서 평가결과의 분석을 누구나 용이하게 파악할 수 있는 도구가 필요하다.
제 2 장 의사결정지원시스템의 품질
2.1 정보시스템과 의사결정지원시스템
정보시스템이란 조직의 일상업무 개선, 당면과제 해결 그리고 의사결정과정에서 경영층의 정보요구를 만족시키기 위해 여러 가지 요소를 통합한 것이다.
일반 제품과 서비스와는 달리 정보시스템의 품질평가에 대한 연구는 국내외적으로 미흡한 실정이다. 특히 정보시스템의 구성요소인 소프트웨어에 대한 품질평가는 세부적인 분야까지 정립되어 있지 않은 상태인데 근본적인 이유는 다음과 같다.
첫째, 정보시스템에 있어 소프트웨어는 일반제품과는 달리 비가시성의 제품이므로 그 성능과 목표를 개발 초기에 파악하기가 매우 어렵다. 둘째, 사용자가 요구하는 것을 구체화하기가 어렵다. 특히 DSS의 경우 사용자 나름대로의 의사결정 형태가 있으므로 의사결정자의 의견을 반영하여 개발해야 하는 어려움이 있다. 셋째, 소프트웨어는 변경이 용이하다. 따라서 수시로 발생하는 변경사항에 대한 체계적인 품질관리를 실시하기가 쉽지 않다. 넷째, 정보시스템 산업은 최근에 출현한 산업으로 품질관리를 위한 정량적인 평가 척도가 일반적으로 미흡한 편이다. 다섯째, 평가 척도와 방법을 설정하고 있더라도 객관성이 부족할 뿐만 아니라 평가에 근거한 개선 부분을 파악할 수 있는 품질평가 모델이 개발되어 있지 않다.
이와 같은 이유 때문에 정보시스템 품질평가 모델의 개발과 표준화에 대한 어려움이 존재하지만 계속 증가하는 정보시스템의 품질을 향상시키기 위해서는 사용자 요구의 반영, 성능의 우수성, 그리고 요구된 기능의 수행여부를 개발단계 초기부터 종료까지 확인할 필요가 있다. 따라서 정보시스템의 개발단계별로 품질을 측정할 수 있는 품질평가 척도의 선정과 품질평가 및 결과분석을 용이하게 할 수 있는 품질평가시스템 모델이 요구되고 있다.
본 연구의 목적은 정보시스템에 속하는 DSS의 각 개발과정에서 적용할 수 있는 `품질평가 모델'을 개발하는 것이다. 이를 위해 첫째, 평가대상이 되는 DSS를 분류하고 다른 정보시스템과 비교해 봄으로써 DSS에 대한 특성을 파악한다. 둘째, 정보시스템과 소프트웨어 그리고 DSS에 대한 품질을 정의한다. 셋째, 실제로 품질을 평가하기 위한 평가항목에 대해 정의하고 각 개발 단계에서 고려해야 할 품질평가항목의 중요도를 도출한다. 넷째, 품질평가 결과를 분석하기 위한 방법을 개발하는데 초점을 둔다. 품질평가의 목적은 개선을 위한 것이며 따라서 평가결과의 분석을 누구나 용이하게 파악할 수 있는 도구가 필요하다.
제 2 장 의사결정지원시스템의 품질
2.1 정보시스템과 의사결정지원시스템
정보시스템이란 조직의 일상업무 개선, 당면과제 해결 그리고 의사결정과정에서 경영층의 정보요구를 만족시키기 위해 여러 가지 요소를 통합한 것이다.
추천자료
- 정보시스템 프로젝트
- 경영정보시스템의 발달과정
- 전략적 정보시스템의 모든것
- 기아자동차의 경영정보시스템(CRM)
- G마켓 경영정보시스템 분석
- 세븐일레븐의 전략정보시스템
- E-Mart 경영정보시스템 사례분석
- 경영정보시스템_중간고사_써머리
- 기업의 경영정보시스템의 시대별 변천사에 관해 요약하시오.
- 기업의 경영정보시스템의 시대별 변천사에 관한 연구
- 롯데백화점 경영정보시스템[MIS]
- [IT와경영정보시스템]서버와 클라이언트 분류기준, 중앙처리장치(CPU)의 세 가지 핵심 모듈
- 기업의 경영정보시스템구축 사례를 하나 선정하여 전략수립방안을 살펴보고, 구축사례가 성공...
- 정보시스템을 활용하는 과정에서 발생할 수 있는 윤리적 사회적 이슈를 정의하고 이에 대응할...
소개글