다이소(1000원 샵) 유통구조 분석

목차

Ⅰ. 서 론
1. 연구목적 및 방법
2. 기업 선정 동기

Ⅱ. 본 론
1. 기업소개
2. 시장분석 및 업계동향
3. 대전 다이소의 유통구조 및 전략 분석
4. 경쟁업체 비교 분석

Ⅲ. 결 론
1. 유통목표 및 제안
2. 후 기

< 참 고 자 료 >

본문내용

중요한 해결 방안이라 할 수 있겠다.
요즘처럼 급변하는 사회에서는 무엇보다도 시간이 기업의 경쟁력이라는 점을 깊이 인식해야 할 것이다.
(2) 제품 순환 시스템 정착
앞에서도 언급한 바와 같이 일본 다이소 매장에서는 총 8만여 종에 다다르는 제품을 주기적으로 순환시키며 제품에 대한 실증을 느끼지 못하도록 하며 고객들의 다양한 욕구를 충족시키고 있다.
그러나 대전에 있는 다이소에서는 아직 그러한 점에서 미비한 상태이다.
현대 소비자들은 같은 제품에 대해 비교적 쉽게 실증을 내는 성향을 보인다.
더욱이 다이소의 제품 대부분이 일회성 소모품이 아닌 점을 감안할 때 다양한 제품 구성은 필수 사항이다. 물론 지금은 개장 한 지 얼마 되지 않아 현재 보유 제품만으로도 고객들의 욕구를 충족시킬 수 있겠지만, 언제까지 고객들이 현 제품에 대해 실증을 내지 않고 꾸준히 구매를 하리라고는 장담할 수 없다.
인력의 확충과 꾸준한 재고조사를 통해 주기적인 제품 로테이션이 다이소가 한 걸음 더 고객만족에 다가설 수 있는 방향이다.
(3) 고객 유츌 현상 방지
다이소와 해피 1000은 수직적 거리로 따져 보았을 때, 백화점 6층과 건물 바로 밑 지하상가라는, 경쟁 대상으로서 매우 근접한 입지를 가지고 있다. 또한 생필품 위주의 제품구성 이라는 점에서 소비자들이 두 업체를 차별화 하지 않고 ‘1000원샵’ 이라는 점에서 거의 동일시 할 수 있다. 그렇게 된다면 같은 제품을 사기 위해 백화점의 6층 까지 올라가야 하는 수고를 하는 대신 지하상가 통과시 곧 바로 들를 수 있는 해피 1000을 선택하는 결과가 발생할 것이다.
이를 방지하기 위해 고객들을 6층 까지 유인할 수 있는 방안을 강구해야만 한다.
해피 1000매장 주위에 광고 전단을 이용해 훨씬 다양한 제품 구색을 강조 한다던가 매장의 고급스러운 분위기의 사진을 보여 줌으로써 해피 1000과의 차별성을 부각 시키는 방법 등을 생각해 볼 수 있다.
(4) 브랜드 차별화 및 이미지 홍보
잭 트라우트와 스티브 리브킨은 “최근 수십 년 사이, 산업 전 분야에 걸쳐 소비자들이 제품을 선택할 수 있는 폭이 상당히 넓어졌다. 소비자들의 선택을 받지 못한 브랜드는 사라질 것이며, 살아 남기 위해서는 차별화해야 한다.”라고 ‘Differentiate or Die(2000)’에서 말하였다. 브랜드의 차별화만이 시장에서 살아남을 수 있는 유일한 방법이 되고 있다는 것을 설파한 말이라고 생각한다. 여기서 브랜드의 차별화는 브랜드의 실체를 규정짓고, 그 브랜드를 다른 브랜드들로부터 구별 지을 수 있게 하는 것을 의미한다. 구별된다는 것의 의미는 바로 ‘경쟁 브랜드와 다르다’는 것이다. 경쟁 브랜드와 뚜렷한 차이를 보일수록 고객의 기억 속에 더 오래 남아 있을 수 있게 된다. 이제 브랜드의 차별화는 선택이 아니라 생존의 문제인 것이다.
다이소 또한 경쟁업체인 해피 1000과의 경쟁에서 우위를 점하기 위해서는 차별화된 전략이 필수적이다. 이를 위해서는 해피 1000 의 제품이 대부분 자사의 상표를 붙이지 않은 단순 외주업체 제품임을 감안해 PB상품의 적극적 개발이 요구된다.
또한 제품 가격은 똑같은 1000원 이지만 매장 분위기만큼은 다르다는 인식을 심어주기 위해서 매장의 인테리어를 백화점처럼 고급화하는 전략을 펼칠 필요도 있다. 이로 인해 1000원 이라는 제품가격이 주는 싸구려 이미지 또한 불식시킬 수 있다.
그 동안 국내 다이소 매장의 규모는 100평 이하의 중소형 매장 형태가 주류였다. 매장의 입지 또한 대부분 대형 할인마트 내에 숍인숍 형태로 들어서거나 단독 매장이라 하더라도 그 규모가 크지 않아 소비자들의 인지도가 낮은 편이었다.
그나마 다행히 이번에 개장한 갤러리아동백점 매장은 300평이 넘는 대형 매장 이라는 점에서 지금까지보다는 좀 더 큰 홍보효과를 노릴 수 있을 것이다.
백화점 세일기간과 맞물려 고객수가 증가하는 기회를 이용해 제품 할인 혹은 사은품 증정과 같은 이벤트를 개최하는 것 또한 지속적인 브랜드 홍보에 큰 효과가 있을 것이다.
(5) 유통경로 단순화
현재 다이소의 일본 직수입 제품에 대한 유통구조는 중국 및 베트남 등 동남아 등지에서 생산된 제품을 일본으로 운송해 간 뒤, 한국으로 다시 들여오는 과정으로 이루어져 있다. 물론 ㈜다이소아성산업이 일본의 다이소그룹과 합작 회사이기 때문에 일본에서 제품을 운송해오는 과정을 거치고 있지만, 이러한 유통구조로 인해 제품 조달 시간이 길어지고 물류비용도 증가하는 결과를 초래하게 된다.
일본 다이소 그룹과의 좀 더 적극적인 협상을 통해 현지 생산 제품을 일본을 거치지 않고 곧 바로 한국으로 운송해 오는, 유통경로의 단순화를 꾀할 필요가 있다.
2. 후 기
본 조사를 위해 두 차례에 걸쳐 갤러리아동백점 다이소 매장과 해피 1000 매장을 방문하고 인터뷰를 하는 과정을 통해 그 동안 쉽게 접할 수 없었던 ‘1000원 샵’의 유통구조와 경쟁전략에 대해 알 수 있는 기회가 되었다.
그리고 무엇보다도 사회 공익 단체가 아닌 이상 모든 기업의 원초적 목표인 이윤 창출에 대해 과연 그렇게 싼 가격에 판매해도 이윤이 남을 것인가에 대한 의구심도 해소할 수 있었다.
다만 아쉬운 점은 다이소와 해피 1000 모두 매장을 개설한지 오래되지 않아 축적된 자료가 없는 관계로 인터넷 등 외부자료를 많이 참고하지 못하고 인터뷰 내용에 의존해 보고서를 작성해야 하는 어려움을 겪었다는 것이다.
순탄지 않은 과정이었지만 이번 조사를 통해 대략적이나마 유통업계의 물류 흐름에 대해 배울 수 있었으며, 대전에 진출한 다이소라는 기업에 대해서도 새롭게 알 수 있어 조원들 모두가 뜻 깊은 시간이 되었다고 생각한다.
< 참 고 자 료 >
▣ ㈜다이소아성산업 홈페이지 (http://www.daiso.co.kr)
▣ 중앙일보 (http://www.joins.com)
▣ 조선일보 (http://www.chosun.com)
▣ 한국일보 (http://www.hankooki.com)
▣ 매일경제 (http://www.mk.com)
▣ 동아일보 (http://www.donga.com)
▣ 네이버 (http://www.naver.com)

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