해외시장조사

소개글

해외시장조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 해외시장 조사의 의의

Ⅱ. 해외시장 조사의 문제점

Ⅲ. 조사 계획의 수립

Ⅳ. 해외시장 조사 단계

Ⅴ. 조사실행상의 문제

Ⅵ. 정보시스템의 구축

Ⅶ. 결 론

본문내용

제대로 이용되기 위해서는 동 정보를 필요로 하는 관련 임직원에게 즉각적이고도 손쉽게 전달될 수 있어야 한다.
세계적인 정보망을 통하여 입수되는 국가와 제품에 대한 방대한 재료는 경영진이 수시로 이용할 수 있는 형태로 수집, 구성, 통합되어야하며 이는 국제마케팅 정보시스템의 필요성을 의미한다. 국제마케팅 정보시스템의 개념을 파악하기 위해서는 우선 마케팅 정보시스템이란 개념에 대해 이해할 필요가 있다.
마케팅 정보시스템이란 기업 내, 외로부터 적절한 정보를 수집하여 특정한 마케팅 의사결정의 기초를 위해 사용될 수 있도록 설계된 사람, 기계, 절차들이 상호 작용하여 체계화된 복합체를 의미한다. 국제마케팅 정보시스템도 역시 이와 같이 정의될 수 있으며, 다만 마케팅활동이 한 국가에서 여러 나라로 확산되는 차원에서 정보수집의 중요성이 더욱 증대되고 수집되어야 할 정보량이 더욱 방대해지면서 수집된 자료란 상호 비교 가능성을 유지시켜 주어야 하기 때문에 국내마케팅 정보시스템보다는 시간과 비용이 많이 들고 복잡하다는 특징을 갖게 된다.
국제마케팅정보시스템을 보다 명확하게 이해하기 위해서는 그 개념뿐만 아니라 구성에 대해서도 알아야 한다. 정보시스템은 내부보고시스템, 마케팅 정보시스템, 마케팅조사시스템 및 분석적 마케팅 시스템 등으로 구성되어 있는데 이들 각 요소를 보다 자세하게 설명하면 다음과 같다.
첫째, 내부보고 시스템은 기업내에서 다른 목적을 위해 작성되는 보고서 또는 사내기록을 이용하여 마케팅정보를 획득하는 시스템이다. 예를 들면, 원가계산서, 외상 매출금 현황, 생산 및 재고량, 판매원 방문보고서 등의 제반내부 자료를 통해 중요한 마케팅 정보를 얻을 수 있도록 구축하게 된다.
둘째, 마케팅 정보시스템은 기업활동에 영향을 미칠 수 있는 새로운 법률, 기술혁신, 새로운 시대적 풍조, 인구통계학적 변화, 국제정치-경제체제의 변화 등에 대한 정보를 수집, 분석하여 마케팅관리자에게 제공하는 시스템이다. 일반적으로 수집되는 정보는 매우 광범위하고 방대하므로 이를 마케팅활동에 적합하게 분류하여 마케팅관리자가 용이하게 이용할 수 있도록 체계화하는 과정이 요구된다.
셋째, 마케팅조사시스템은 국제마케팅조사에서 설명한 일련의 과정을 의미하는 것으로서 내부보고 또는 정보자료를 통해 얻을 수 없는 정보를 획득하기 위해 운용되는 시스템이다. 여기서 우리는 마케팅조사는 마케팅정보시스템의 하위시스템이라는 것을 쉽게 알 수 있다.
넷째, 분석적 마케팅 시스템은 내부보고, 정보, 조사시스템을 통해 입수된 자료 및 정보를 통계기법이나 모형에 의해 분석, 가공하여 제공하는 시스템으로서 통계뱅크와 모형뱅크의 두 가지로 구성되어 있다.
그러면 지금까지 살펴본 국제마케팅 정보시스템을 기업에서는 실제적으로 얼마만큼 효율적으로 이용하고 있는가? 현재 해외에서 활동하고 있는 대다수의 국제기업들은 정보시스템의 절대적인 필요성에도 불구하고 학계연구 및 경영자의 인식 부족으로 동 시스템을 체계적이고도 효율적으로 활용하고 있지 못하고 있는 것이다.
2. 정보시스템의 활용
국제마케팅정보시스템은 해외시장 확장기회의 포착, 경영성과의 평가, 국제환경의 이해 및 전망, 국제정략 통합 및 자원의 재배치 등과 같은 중요한 의사결정에 유용하게 활용될 수가 있는데 이를 자세히 살펴보면 다음과 같다.
가. 해외시장 확장기회의 포착
국제마케팅 정보시스템은 국제적 사업 확장을 위한 의사결정뿐만 아니라 심층적으로 조사해야 할 필요가 있는 국가를 선정하는 데도 활용될 수 있다. 해외시장의 기회평가는 각 국가별로 특정제품별로 수행되는 것이 바람직하다. 이러한 경우 흔히 주요 평가변수들을 열거하고 그들의 상대적 중요도에 따라 가중하는 방법으로 수행하게 된다.
이신모, 73.
나. 국제환경의 파악
국제마케팅 정보시스템의 또 다른 활용방안은 세계 각 국의 환경변화와 추세를 조망하는 데 있다.
다. 국제전략의 통합과 자원의 재배치
해외시장에 이미 진출해 있는 기업의 경우 각기 상이한 국가, 제품시장, 세분된 목표시장에 어떻게 기업의 자원을 효과적으로 배분할 것인가를 결정하는 것이 유망진출 대상국 선정 이상으로 중요한 문제이다. 즉, 국가나 제품시장별로 새로운 투자결정을 해야 할 뿐만 아니라, 이익잠재력이 없는 곳에서는 철수하는 한편, 높은 기대이익률이 예상되는 사업으로 전환하기 위해서는 방대한 시장정보가 필요하다. 예를 들면, 진입이 가능한 모든 국가의 투자환경과 잠재적 목표시장에 관한 정보가 필요하며, 또한 현지 기업이 참가하고 있는 시장에서의 경영성과에 관한 정보도 있어야 한다.
Ⅶ. 결 론
해외시장 조사는 국제무역에 있어서 자기가 취급하는 상품이 자국이 아닌 외국시장을 상대로 하기 때문에 해외의 어느 지역에서 수요가 있겠는가 또는 어느 국가에서 구매하는 것이 가장 경제적이며 소비자의 기호에 맞겠는가 등 자국 이외의 해외시장을 지리경제학 및 시장 분석학을 응용하여 국제상품 및 국제시장을 계획적·조직적·체계적으로 조사 분석하는 것이다.
이대호, 111.
따라서 해외시장 조사를 광의로 해석하여 기업의 국제 마케팅 활동과 관련된 광범위한 영역의 의시결정에 필요한 해외시장의 정보나 자료를 체계적이고 과학적인 방법으로 수집, 정리, 분석하는 과정으로 정의하였다.
김주헌, 136.
이제 세계는 정보화·지식화가 가속화되고 있다. 따라서 해외목표시장에 대한 환경 및 동향은 물론이거니와 본사 및 현지자회사의 수출시장과 나아가서 기술제휴, 플랜트 수출 기업진출에 대한 광범위한 조사 자료를 수집하는 연속적 과정을 수행
김규창,『국제무역의 이해』, 171.
하는 시장조사에 대한 깊은 관심과 전략적 사고가 필요할 것이다.
참고문헌
1. 김규창,『국제무역의 이해』(대구 : 대구가톨릭대학교 출판부, 2000)
2. 김규창,『해외시장 조사』(대구 : 대구 가톨릭 대학교 출판부, 2000)
3. 김주헌, 『국제마케팅 전략과 환경』(서울 : 문영사, 2000)
4. 이근영,『국제무역의 이론과 실무』(서울 : 무역경영사, 2000)
5. 이대호,『국제통상학 개론』(서울 : 형설출판사, 2000)
6. 이신모,『해외시장과 문화경영』(서울 : 다성출판사, 2002)

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