기업 경영 윤리의 필요성과 사례

소개글

기업 경영 윤리의 필요성과 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 윤리경영의 필요성

2. 기업의 사회적 책임과 기업윤리
1) 사회적 책임의 내용
2) 사회적 책임 수행을 위한 제도적 방안

3. 윤리경영의 중요성과 과제
1) 윤리경영의 중요성
2) 기업윤리 확립을 위한 과제

4. 맺음말

5. 기업사례

본문내용

업에서 모방하거나 도입할 수 있으나 사원의 신념, 도덕성은 다른 기업에서 도입할 수 없다. 또한 종업원의 성과가 좋지 않으면 코치하고, 격려하여 다시 한번 기회를 주면되지만, 회사의 가치를 이해 못하거나 반하는 행동을 하면 방법이 없다. J&J사의 '우리의 신조'와 기업성과(business performance)와의 관계를 살펴보면 116년의 역사를 가지고 질질 끈다는 이미지도 있지만 매년 꾸준히 성장하고 있다는 것을 알 수 있다. 참고로 미국 내 윤리적 기업과 비윤리적 기업의 지표를 비교해보면 윤리적 문화의 기업이 그렇지 않은 기업보다 매출, 노동생산성, 주가상승 및 순이익에 있어 월등히 높음을 알 수 있다.
타이레놀 사건
윤리경영 성공사례를 언급할 때마다 빠지지 않는 기업이 미국의 제약, 생활용품업체인 존슨앤존슨이다. 이 회사는 1943년 미국 기업윤리 강령의 원조가 된 우리의 신조(Our Credo)를 제정했다.우리의 신조는 소비자종업원지역사회주주의 순서대로 기업의 사회적 책임을 규정한 것으로 간결한 문장과 명확한 목표 제시가 특징이다. 존슨앤존슨의 윤리경영이 빛을 발한 것은 82년 미국 시카고에서 타이레놀을 사 먹은 7명이 사망한 일명 타이레놀 사건 때였다. 경찰조사 결과 사망자가 복용한 타이레놀에 청산가리가 들어 있었고 미국식품의약국(FDA)은 즉각 시카고 지역에 판매된 제품의 리콜을 명령했다.
하지만 존슨앤존슨은 고객에 대한 책임을 강조하며 무려 2억4000만달러를 들여 미국 전지역의 제품을전량 회수하고 원인규명이 될 때까지 복용하지 말라는 소비자 경보를 발령했다. 제조과정을 비롯한 회사의 모든 경영 프로세스를 언론에 적극 공개하기도 했다. 결국 존슨앤존슨은 사고발생 후 기업 이미지가 더욱 개선됐고 타이레놀은 더욱 강력한 브랜드가 됐다.
존슨앤존슨의 윤리강령 Our Credo
우리의신조
우리의 첫째 책임은 우리의 상품과 서비스의 수요자인 의사, 간호사, 환자와
자녀를 가진 아버지와 어머니를 비롯한 모든 사람에게 대한 것이라고 믿는다.
그들의 요구에 부응하기 위해 우리의 상품은 항상 최고의 품질이 유지되어야 한다.
우리는 적절한 상품 가격을 유지하기 위하여 원가를
절감하는 노력을 끊임없이 경주하여야 한다.
우리는 고객의 주문을 신속하고 정확하게 처리하여야 한다.
우리의 제품을 취급하는 사업자도 정당한 이익을 올릴 수 있도록 하여야 한다.
/우리의 둘째 책임은 전 세계 어디에서나 우리와 같이 근무하는
모든 남녀 직원에 대한 책임이다.
모든 직원은 각자가 한 인간으로서 대우받아야 한다.
우리는 그들의 인간적인 존엄성을 중시하고 각 개인의 가치를 인정하여야한다.
우리는 모든 직원이 안심하고 직무를 수행할 수 있도록 하여야 한다.
대우는 적당하고 적절하여야 하며, 근무 환경은
청결하고 잘 정돈되고 또한 안전하여야 한다.
우리는 모든 직원이 그들의 가족에 대한 책임을 다 할 수 있도록
세심한 배려를 하여야 한다.
직원들은 각자의 의견을 개진하거나 고충을 토로하는데 자유로야 한다.
직원의 채용, 능력 개발 및 자질을 갖춘직원의 승진에 있어서는
균등한 기회가 제공되어야 한다.
우리는 우수한 경영진과 관리자를 확보하여야 하며,
경영 관리는 공명정대하고 도덕적 바탕 위에 이루어져야 한다.
/우리의 셋째 책임은 우리가 생활하고 근무하고 있는 지역 사회는 물론
세계 공동체에 대한 책임이다.
우리는 선량한 시민이 되어야 하며, 선행과 자선을 베풀고
적절한 세금을 부담하여야 한다.
/우리는 사회의 발견, 건강과 교육의 증진을 위하여 노력하여야 한다.
우리는 우리에게 특별히 제공된
모든 시설을 최상의 상태로 관리 유지하고, 환경과 천연 자원을 보호하여야 한다.
/우리의 마지막 책임은 회사의 주주에 대한 책임이다.
우리사업은 건전한 이익을 올릴 수 있어야 하며,
우리는 새로운 아이디어를 끊임없이 창출하여야 한다.
연구개발을 계속 수행하여야 하고, 혁신적인 프로그램을 기획하여야 하며,
실패의 경우는 이를 극복해 나아가야 한다.
새로운 장비를 구하여야 하며, 새로운 시설을 제공하여야 하고
새로운 상품을 개발하여야 한다.
또한 역경에 대비한 대책을 항상 강구하여야 한다.
우리는 이러한 원칙에 의거하여 사업을 수행함으로써
주주들이 정당한 이익 배당을 받을 수 있게 하여야 한다.
- 존슨앤존슨-
참고 문헌
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