칭찬해씨의 하루를 통해 알아보는 칭찬화법

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 칭찬의 기본적 원리
1) You & I 의 원리
2) 구체성의 원리
3) 진정성의 원리
4) 개별화의 원리
5) 타이밍의 원리
2. 상황별 예시 : 칭찬해씨의 하루
① 9:00 집에서 엄마에게
② 11:00 학교에 친구에게
③ 2:00 학교에서 교수님께
④ 4:00 수업이 끝난 뒤 조별과제 모임에서
⑤ 6:00 소개팅에 나가 처음 보는 사람에게
⑥ 9:00 과외 학생들에게

Ⅲ. 결론

※참고문헌

본문내용

기 언어적, 비언어적 표현을 함께 사용하여 더욱 효과적인 칭찬을 하고 있는 것이다.
나매력 : 하하하, 고맙습니다. 저는 나매력이라고 합니다. 그쪽도 참 예쁘신 걸요. 이름이?
칭찬해 : 히힛~ 그렇게 말씀해주셔서 고맙습니다. 제 이름은 칭찬해에요.
- 8:40 소개팅 남자와 헤어질 시간.
상황 : 과외시간에 늦을 것 같아 부득이하게 택시를 타게 된 칭찬해씨와 그런 칭찬해씨를 위해 택시를 잡아주고 칭찬해가 차를 탈 때 문을 열어주고 탄 다음에는 문을 닫아주는 나매력.
<칭찬이 없는 상황>
칭찬해 : 오늘 즐거웠습니다.
나매력 : 저도요. 그럼 과외 늦지 않게 어서 가세요.
칭찬해 : 네, 안녕히 가세요.
나매력 : 네, 조심히 가세요.
<칭찬의 상황>
칭찬해 : (웃으며) 제가 차에 탈 때 문을 열어주고, 닫아주어서 고마워요. 나매력씨가 이렇 게 해주니까 숙녀 대접을 받는 것 같아서 정말 기분 좋네요.
⇒ You & I 의 원리와 구체성의 원리 : ‘칭찬해’씨는 자기 자신을 주어로 하여 “제가 차에 탈 때 문을 열어주고, 닫아주어서 고마워요.”라고 함으로써 나매력의 행위를 구체적으로 언급함과 동시에 이에 대한 감정을 표현하였다. 이러한 칭찬 화법을 통해 ‘나매력’씨는 그가 한 작은 행위를 칭찬해가 알아주었다고 생각을 하고 기분이 좋아진다.
나매력 : (‘해냈다’라는 뿌듯한 표정을 지으며) 뭘요, 제가 앞으로 이런 일 자주 해드릴지도 몰라요.
칭찬해 : 호호호, 감사합니다. 오늘 정말로 즐거웠어요.
⇒ 개별화의 원리 : 남성이 선호하는 간접적인 방법으로 칭찬을 해주었다.
나매력 : 네, 저도요, 그럼 조심히 들어가시고 제가 3시간쯤 뒤에 연락하겠습니다.
⑥ 9:00 과외
상황 : 오늘의 마지막 일과, 똘똘이네(중학교 1학년) 과외를 하러 간 칭찬해씨
<칭찬이 없는 상황>
칭찬해 : 똘똘이 숙제 다 했니?
똘똘이 : 네. 여기요.
칭찬해 : 좋아. 그럼 우리 다음 장을 펴고 ‘to 부정사’에 대해 배워보자.
똘똘이 : 네.
<칭찬의 상황>
칭찬해 : 똘똘이 숙제 다 했니?
똘똘이 : 여기요.
칭찬해 : (웃으면서) 정말 잘했구나. 똘똘이가 숙제 정말 열심히 한다고 너희 어머니께서 말 씀하시더라. 정말 내가 보기에도 참 숙제를 꼬박꼬박 잘하는 것 같아. 똘똘이가 항상 열심히 해서 너희 부모님께서 얼마나 기뻐하시겠니?
⇒ 구체성의 원리 : ‘칭찬해’씨는 묘사적/해설적 칭찬을 통해 똘똘이가 무엇 때문에 칭찬을 받는지 칭찬의 이유를 분명히 하였다.
개별화의 원리 : 다소 학습 능력이 부진하고 프로모터 형에 가까운 똘똘이에게 과제를 열심히 했다는 사소한 것에 대해서라도 칭찬을 하였다.
진정성의 원리 : 진심에서 우러나오는 비언어적 요소인 미소를 함께 사용하였다. 이들 원리를 적용한 칭찬은 똘똘이의 기분을 좋게 하여 학습 분위기를 긍정적으로 이끌 뿐만 아니라 앞으로 똘똘이가 과제를 더욱 열심히 수행할 수 있도록 강화작용을 할 수 있다. 또한 가족들의 칭찬도 곁들여서 과외 선생님인 자신과 부모님 모두 똘똘이에게 많은 관심이 있다는 것을 보여주어 똘똘이가 기쁘게 칭찬을 받아들일 수 있다.
똘똘이: 우와~ 정말 저희 엄마가 선생님께 제 칭찬을 하셨어요? 좋았어!! 앞으로도 더 열심 히 할 거예요!!
Ⅲ. 결론
위에서 살펴보았듯이 칭찬에도 기술이 있다. 단순하게 상대에게 긍정적인 메시지를 간단하게 전달하는 것도 상대와의 유대감을 증진시키는 일에 도움이 될 수는 있지만, 좀더 적극적이고 구체적인 칭찬을 통해 상대에게 감동을 주고 강한 유대감을 형성할 수 있다면 훨씬 더 긍정적인 결과를 얻을 수 있을 것이다. 앞서 제시된 칭찬의 원리들은 이러한 효과를 극대화 시켜줄 수 있는 방법들이다. 하지만 이러한 방법이 반드시 모든 칭찬 상황에 적용되어야 하는 것은 아니며, 항상 옳은 것만은 아니다. 각각의 상황과 상대의 성격, 친밀도의 정도에 따라 유연하게 적용할 수 있어야 할 것이다. 또한 한국인의 정서와 예의에 맞게 칭찬을 제시하는 것도 매우 중요하다. 본 보고서를 작성하면서 많은 수의 칭찬 화법에 대한 연구가 일본에서 활발하게 진행된 것을 알 수 있었다. 기본적으로는 많은 부분에서 일본에서 진행된 연구결과가 제시한 칭찬의 원리가 효과적으로 사용될 수는 있겠지만, 한국인의 정서와 한국어 화행형태에 따라 상황에 맞게 사용하여야 할 것이다.
말 한마디가 한 사람의 미래를 바꾸기도 하고, 일의 성과를 좌우하기도 한다. 칭찬은 단순히 화자의 기분을 즐겁게 만드는 것 뿐 아니라, 상대방의 자존감을 높여주거나 자신감을 길러줄 수도 있고, 사람들의 의욕을 장려하여 맡은 일을 효과적으로 수행할 수 있도록 하는 원동력이 되기도 한다. 일상생활 가운데서 타인을 칭찬하는 화법이 자연스럽게 몸에 배어 이를 활용할 수 있도록 칭찬의 원리를 익히고 자주 할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
※ 참고문헌
김도석,「수학과 수업과 칭찬지도의 실제」『교육연구』, 369, 2000.
김영주. 일한 양국어의 '칭찬표현'에 관한 대조연구 : 기능과 표현형식 중심으로. 한국외국어대학교 석사학위논문, 2002.
김홍신, 내 삶을 바꾼 칭찬 한마디. 북이십일, 2004.
나가사키 카즈노리, 칭찬기술 꾸중기술, 한스미디어, 2004.
민영욱. 사람은 칭찬을 먹고 산다. 가림, 2003.
박성희, 꾸중을 꾸중답게 칭찬을 칭찬답게, 학지사, 2005.
스즈키 요시유키. 말 한마디로 사람의 기를 살리는 칭찬의 기술. 거름, 2002.
캔 블랜차드. 칭찬은 고래도 춤추게 한다. 21세기 북스, 2002.
후쿠다 다케시, 칭찬은 비타민보다 훨씬 효과가 좋다, 일송미디어, 2003.
*목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 칭찬의 기본적 원리
1) You & I 의 원리
2) 구체성의 원리
3) 진정성의 원리
4) 개별화의 원리
5) 타이밍의 원리
2. 상황별 예시 : 칭찬해씨의 하루
① 9:00 집에서 엄마에게
② 11:00 학교에 친구에게
③ 2:00 학교에서 교수님께
④ 4:00 수업이 끝난 뒤 조별과제 모임에서
⑤ 6:00 소개팅에 나가 처음 보는 사람에게
⑥ 9:00 과외 학생들에게
Ⅲ. 결론
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칭찬의 기본적 원리,   구체성의 원리,   You & I 의 원리,   개별화의 원리,   타이밍의 원리,   상황별 예시 : 칭찬해씨의 하루