까르푸 실패원인

소개글

까르푸 실패원인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론..............................page 1

Ⅱ. 본론................................page 1～10
1. 까르푸의 한국시장 실패 ............page 1～10
1) 까르푸현재 상황......................................page 1
2) 까르푸의 내부적 실패요인..........................page 1～3
(1)프랑스 현지 소비자들의 외면...........................
(2) 무리한 투자로 수익악화 자초................................
(3) 프랑스 정부의 규제...................................
(4) 인수설 및 CEO 교체설. ...............................
3) 까르푸의 외부적 실패요인..........................page 3～7
(1) 본토의 경영방식 고수.......................................
(2) 전문인력 양성 노력 부족...............................
(3) 포지셔닝, 프로모션 능력 부족.................................
4) 까르푸가 취했어야 할 전략..........................page 7～10

Ⅲ. 결론.............................................page 10


참고문헌.......................................page 11

표 목 차
<표1> 대형할인점의 입지 유형...................................page 4
<표2> 대구/인천시 대형할인점 고객의 구매 품목.................page 4
<표3> 까르푸와 홈플러스 비교분석...............................page 5
<표4> 대구/인천시 대형할인점 고객의 불편사항...................page 7

본문내용

까르푸는 향후 2년간 한국에 2억 5천만 달러를 투자 할 예정이므로 신규 출점과 기존 리모델링에 많은 자금을 할애 할 것이다. 이 기회에 다른 할인점들이 시도하지 않는 쇼핑피난처의 개설에 공간을 할애한다면 소비자들에게도 신선한 충격을 주었을 것이다.
<출처 : 막스 앤 스펜서, 쇼핑에 지친남자들 위해 ;피난처마련‘, 이코노미스트(2004-12-28)>
④온라인 판매진출
LG홈쇼핑이나 현대홈쇼핑과 같은 기존의 홈쇼핑업체들은 판매 채널상의 경쟁자인데 최근에는 대형할인점 업체들도 온라인 직접 판매에 공을 들이고 있다. 이미 물류센터와 점포, 상품 같은 시설은 구비되어 있어 배공 시스템만 갖추면 큰 투자비용 없이 새로운 판매채널을 개설할 수 있기 때문일 것이다. E마트와 홈플러스는 인터넷 판매를 통해 상품판매를 하고 있는 등 발빠른 움직임을 보이고 있지만 당시 까르푸는 점포 소개 , 상품소개 등 기초적인 정보만 담은 홈페이지를 운영 중에 있었다. <출처: 미래유통업의 주역 홈쇼핑,LG생활연구소(1999-11-10)>
그러나 늦은 움직임에도 불구하고 까르푸에게 온라인판매가 가능성이 있는 것은 글로벌 소싱의 장점이 온라인에서 더 크게 작용하기 때문이다. 앞서 언급했듯이 우리나라에서는 신선식품 매출비중이 높아 낮은 가격에 조달할 수 있는 생활용품, 가전제품이 커다란 이점으로 작용할 수 없었지만 온라인에서는 사정이 다르다 . 실제로 보고, 만질 수 없는 상태에서 구매해야 하기 때문에 식품보다는 표준화된 제품의 매출 비중이 월등히 높다. 여기에 까르푸의 이점이 있는 것이다. 게다가 점포에 기반한 온라인 사업을 전개하는 것이므로 출점수가 많을수록 유리하다. 점포수가 많을수록 규모의 경제가 실현되므로 가격인하 효과를 순수 홈쇼핑 업체들보다 많이 볼 수 있고 점포 자체 창고 와 근처의 까르푸 물류센터를 온라인 물품재고관리에 병행하여 사용할 수 있으니 많은 점포수는 온라인 사업 진출에 탄탄한 기반이 된다. 그래서 상대적으로 다수인 전국 27개 점포를 가지고 글로벌 소싱 능력을 가진 까르푸에게 온라인 사업은 매력적일 수밖에 없는 것이다
사실 입지, 점포, MD프로모션, 조직, 자금 등 중요하지 않은 것이 하나도 없지만 정작 중요한 것은 기본에 충실한 것이다. 까르푸가 2004년도 에 즉석반찬 위생불량 업체로 지정된 것이나 가짜한우 유통업체로 고발된 것은 결코 가볍게 넘길 일이 아니다. 이러한 사건들이 하나하나 쌓여 브랜드 이미지를 형성하기 때문이다.
<출처 : 까르푸, 젖소.수입육을 한우로 판매, 파이낸셜뉴스(2004-12-28)>
또 공급업체를 쥐어짜는 식으로 저가전략을 구사하는 것은 장기적으로 바람직하지 못하다. 다수의 경쟁자 및 지역상권의 중소유통업체와 경쟁하는 상황에서 경쟁우위를 잡기 위해서는 지역상권의 중소업체들과의 협력이 필수이기 때문이다. 협력, 제휴 등을 통해 지역상권의 중심축으로 활동하고 해당 지역의 대표적인 유통업체가 되면 공급업체를 쥐어짤 때 보다 더 큰 BUYING POWER가 생기게 되고 보다 종합적인 서비스가 가능하게 되는 것이다. 기본에 충실하면서 지나치지 않는 것, 이것을 바탕으로 새로운 전략을 실행했다면 까르푸가 지금처럼 되지는 않았을 것이라 생각한다.
Ⅲ. 결론
세계 2위의 유통 강자인 프랑스 까르푸가 토종 할인점에 밀려 10년 만에 한국시장을 포기한 점도 시사하는 바가 크다. 영국 테스코의 한국법인인 삼성테스코 홈플러스가 한국시장에 성공적으로 뿌리 내린 것과는 대조적으로 까르푸는 매장 분위기와 서비스 경쟁 등에서 토종기업에 뒤져 3위권 진입에 실패했다. 실제로 까르푸 측은 한국까르푸의 매각 배경을 한국시장 내에서의 1위 진입이 사실상 힘들다는 점을 밝힘으로써 토종 할인점의 위력을 실감케 했다. 까르푸의 실패원인을 중 가장 큰 것은 고객의 마음을 놓쳤다는 것이다. 즉 한국아줌마의 마음을 못읽었다는것이다. 이사실은 당연히 수요예측 실패로 나타나는 것을 우리는 보았다. 그러므로 어떤 기업이던 수요예측 실패는 위험한 결과를 초래할 수 있다는 것을 인지해야 될 것이다. 그리고 정확한 수요예측과 고객의 마음을 읽음으로써 그 기업은 성장해간다는 것을 알아야 할 것이다.
참 고 문 헌
Ⅰ. 책
편집부(1999), 한국유통기업의 미래환경 대응전략, 한국백화점협회 도서
민경휘,정종석 외 저(2000), 유통신조류와 물류혁신, 을유문화사
최정우(2003), 대한민국 1등 할인점-이마트 , emars
김민주(2005), 전략은 불황보다 강하다, 청림출판
김종엽(2004), 세계적인시계들에 당당히 맞서는 토종브랜드 로만손
Ⅱ. 논문
대형할인점의 입지 유형과 소비자 구매 형태, 서울대국토문제연구소논문집(2003-09)
금감원 전자 공시 시스템 ‘까르푸’ 감사 보고서
LG생활연구소(1999-11-10), 미래유통업의 주역 홈쇼핑
삼성경제연구소(2001-11), 국내 할인점 시장 현황과 성장전략
한국체인스토어협회(2003-08-25), 유통산업의 RFID와 유비쿼터스 혁명
AC닐슨조사(2003-09-16), 전세계 PB시장 점유율
AC닐슨조사(2004-02-19), 한국인 쇼핑 트렌드 변화
이코노미스트(2004-12-28), 막스앤스펜서- 쇼핑에 지친남자들 위해 ;피난처마련‘
Ⅲ. 인터넷
http://retail.re.kr/3s 유통전략 연구소 홈페이지
까르푸, e마트, 홈플러스, 월마트, 롯데마트, LG홈쇼핑, 현대홈쇼핑 홈페이지
http:// www.carrefourkr.co.kr 한국까르푸
http:// www.naver.com 네이버 지식검색
http:// www.daum.com 다음카페
Ⅳ. 신문기사
파이낸셜뉴스(2004-12-28), 까르푸, 젖소.수입육을 한우로 판매
서울경제신문(2004-12-06), 까르푸.한국에 2억 5,000만달러 투자
헤드럴 경제(2004-12-03), 고치고 뜯고 할인점 리뉴얼 바람
연합뉴스(2004-11-25), 한국까르푸 공격 경영 재시동
문화일보(2003-09-25), 기계가 얼굴인식 ‘맞춤장보기’
매일경제(2006-05-24), 월마트까르푸 철수에 대해
조선일보(2006-05-22), ‘한국 아줌마 마음’ 못읽어 시장장악 실패

키워드

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