미샤와 더페이스샵의 마케팅전략분석 및 마케팅제안

소개글

미샤와 더페이스샵의 마케팅전략분석 및 마케팅제안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
1.1 미샤
(1) 브랜드 소개
(2) 에이블 C&C 연혁
(3) 미샤의 탄생스토리
1.2 더페이스샵
(1) 더페이스샵?
(2) 더페이스샵 연혁
(3) 더페이스샵 탄생스토리

본론
2.1 화장품 시장조사
(1) 현재 화장품시장의 현황
(2) 저가 화장품 시장의 현황
(3) 시장환경 분석
2.2 미샤와 더페이스샵의 4P분석
(1) 미샤
(2) 더페이스샵
2.3 미샤와 더페이스샵의 비교 분석

결론
3.1 미샤의 마케팅 방향
3.2 더페이스샵의 마케팅 방향

본문내용

이벤트(Natural Scandal Concert) 실시
단순한 상품 판매 외에도 고객들이 즐길 수 있고, 고객들의 관심을 끌 수 있는 다양한 이벤트를 꾸준히 제공함으로써 브랜드의 관심도와 인지도를 넓혀가는 방법을 구사하고 있다.
현재 언론의 관심을 끌고 있는 더페이스샵의 주력 이벤트로는 '더페이스샵 존'의 운영을 들 수 있다. 이는 점포 형태의 입점은 아니지만, 지역 홈팀인 두산 베어스와의 협의 아래 잠실에서 두산 홈경기가 있는 날이면 1루 홈팀 덕아웃 위쪽의 약 100석 가량을 더페이스샵 존으로 지정, 여성 관중에게 선착순 제공한다는 계획이다. 다양한 상황을 고려하여 마련된 프로모션인 만큼 더페이스샵의 브랜드 인지도 상승에 상당한 효과가 있을 것으로 보인다.
2.3 미샤와 더페이스샵의 비교 분석
4P
미샤
더페이스샵
제품(products)
"가격중심"
저렴한 가격이 최고의 경쟁력이라 결정하여 최저의 가격으로 다양한 제품을 공급하려 함. 화장품을 여성들의 생필품으로써 합리화시킴.
"자연친화중심"
저렴하면서도 자연친화적인, 웰빙에 적합한 제품이라는 것을 강조하여 제품에 고급성을 부여.
가격(price)
거품가격으로 상승된 화장품 시장에 저렴한 가격의 제품으로 새로운 도입을 시도함.
유통(place)
화장품업계의 유통망에 대한 고정관념을 버리고, 유통의 중간단계를 제거하여 유통비 절감
즉, 본사 전문점 소비자의 심플한 유통경로를 사용하여 제품의 가격까지 낮추는 결과를 가지고 옴
촉진(promotion)
- 광고비를 최대한으로 줄여 제품의 가격을 낮추겠다는 전략사용. 최근에는 제품의 이미지를 높이기 위하여 연예인을 모델로 광고함.
- 인터넷을 활용하여 고객과의 거리를 좁힘. 고객의 의견을 제품에 적극 반영.
- 타겟고객 층에 인기있는 연예인을 모델로 관심을 끈 후, 다양한 이벤트와 고객관리로 꾸준한 매출 유지
- 타사와 구별되는 '자연친화주의'라는 이미지를 강조하여 브랜드를 차별화시킴.
결 론
더페이샵이 미샤의 성공신화를 벤치마킹하여 브랜드를 계획하고 만든 만큼 제품, 가격, 유통 등의 면에서 양사의 전략이 매우 유사하였다. 따라서 여기서는 양사의 SWOT을 분석한 후, 취약한 점을 보완하는 방법으로 앞으로의 마케팅 방향을 제안하고자 한다.
3.1 미샤의 마케팅 방향
기회
위협
-저가, 실속형 제품을 선호하는 트렌드 조성
-온라인매매의 확대
-다수의 유사한 경쟁회사 출현
-중저가 화장품 기업들의 초저가 제품 출시
-웰빙 열풍에 따른 자연주의 지향 제품 선호
-소비자들의 품질에 대한 편견과 불신
강점
약점
-저렴한 가격
-자체 브랜드 매장의 확대
-주력제품이 없이 다각화만 시킴
-취약한 브랜드 컨셉, 브랜드 이미지
-양면성을 가지고 있는 입소문
점점 더 실속형 제품을 선호하는 소비자들이 증가함에 저렴한 가격의 미샤 제품이 인기를 끌 것이라는 예측과 자체 브랜드 매장이 많아지면서 화장품 브랜드로써의 자리를 확고히 할 것이라는 예측 등 미샤의 미래는 앞으로도 계속해서 밝을 것으로 보인다.
하지만 미샤의 최대의 단점은 가격이 싸다는 것을 제외하고는 이렇다하게 내세울 브랜드 컨셉이 없다는 것이다. '더페이스샵의 제품은 싸고, 자연과 건강을 생각한 제품이기 때문에 구입한다'라는 생각으로 구입을 한다고 하면, 미샤는 이에 대응할 주요 컨셉이 없다. 더군다나 비슷한 구조를 갖춘 경쟁회사들이 계속해서 증가하는 추세를 볼 때, 저렴한 가격 이외에 타 브랜드와 차별화 시킬 수 있는 브랜드 이미지의 확립이 시급한 문제라고 생각한다.
또한 주력제품없이 단순히 상품의 다양성만을 추구하는 현재의 전략은 이후, 상당한 시간이 흘렀을 때 브랜드의 정립에 방해요소로 작용할 것으로 보인다. 색조제품이나 기초제품 등 주력제품을 정하여 소비자들에게 어필하는 것이 소비자들에게 더 기억되는 하나의 방안일 것이다.
3.1 미샤의 마케팅 방향
3.2 더페이스샵의 마케팅 방향
기회
위협
-저가, 실속형 제품을 선호하는 트렌드 조성
-건강을 중요시 하는 웰빙 열풍의 강세
-다수의 유사한 경쟁회사 출현
-중저가 화장품 기업들의 초저가 제품 출시
강점
약점
-저렴한 가격
-자연친화적이라는 확고한 브랜드 이미지
-주력제품이 없이 다각화만 시킴
-미샤의 후발주자라는 소비자들의 인식
미샤와 마찬가지로 저렴한 가격의 제품에 '자연친화적'이라는 브랜드 이미지까지 확고히 한 더페이스샵의 경우, 실제로 소비자들의 선호도 조사에 따르면 더페이스샵이 51%로 더 높은 현상을 보인다.
이는 단순히 제품이 싸다는 것뿐만이 아니라 자연의 제품을 사용한 제품이라는 것을 강조하여 소비자에게
더 선호하는 저가 화장품? (5%)
제품의 품질에 대한 보장을 하는 결과를 가져왔기 때문이다.
따라서 소비자들에 대한 관심만 더 넓혀간다면 머지않아 더페이스샵이 미샤를 추월할 수 있을 것으로 생각된다. (2005년 현재, 미샤가 45%, 더페이스샵이 40%로 미샤가 우세임.)
하지만 조금만 더 먼 미래를 생각해보자. 권상우가 없는 더페이스샵을 상상할 수 있을까? 미샤가 보아(색조)나 원빈(립스틱) 등 각각 다른 모델을 사용하여 제품별로 이미지를 다각화 시킨 것에 반해 더페이스샵은 브랜드의 출시 때부터 지금까지 계속해서 권상우만을 모델로 사용하고 있다. 이는 제품의 고급스러운 이미지를 정립시키는 데 도움이 되기도 했지만, 어쩌면 계속되는 동일인의 광고로 진루한 느낌을 주었을지도 모른다. 후일을 생각한다면 권상우없이도 소비자들에게 기억될 수 있는, 사랑 받을 수 있는 방안을 고안해야 할 것이다.
지금이야말로 소비자들에게 '권상우 화장품'이 아닌 '자연친화 화장품, 더페이스샵'으로 기억되도록 변화시켜야 할 때라고 생각한다.
참고문헌
http://www.beautynet.co.kr/
http://www.thefaceshop.com/
http://blog.empas.com/alpha4
http://blog.naver.com/flashbox
http://blog.empas.com/virus100
'미샤 3300원의 신화' / 우병현 / 이지앤출판사
'Natural Story, THEFACESHOP' / 김민영 / emars
엠파스 신문
서울경제 신문

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