국내와 국외 대학도서관의 참고봉사 비교

소개글

국내와 국외 대학도서관의 참고봉사 비교에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 국내 도서관
－ 중앙대학교 도서관
－ 연세대학교 도서관

Ⅲ. 국외 도서관
－ 콜롬비아대학교 도서관
－ 예일대학교 도서관

Ⅳ. 비교, 분석

본문내용

있다.
2. 예일 대학교 도서관
예일 대학교 웹사이트 www.yale.edu로 들어가서 도서관으로 링크시키면 "Ask! a librarian" 이라는 페이지가 있다.
여기에는 Reference Departments, About Reference Services, Reference Hours, Whom We Serve, Related Services, Research Guides, Orbis Help Guide, Online Reference Resources 가 있다.
Reference Departments 에서는 ① Arts Library, ② Beinecke Rare Book and Manuscript Library, ③ Center for British Art Reference Library, ④ Cross Campus Library, ⑤ Divinity Library, ⑥ Epidemiology and Public Health Library, ⑦ Government Documents and Information Center Law Library, ⑧ Manuscripts and Archives, ⑨ Medical Library, ⑩ Music Library, ⑪ Science Libraries, ⑫ Social Science Library, ⑬ Sterling Memorial Library 이렇게 13분야로 나뉘어서 참고봉사 서비스를 하고 있으며 해당분야에 들어가서 개인정보를 입력하고 질문사항을 입력하면 된다.
그 밖의 페이지들을 간단히 몇 개만 살펴보았다.
About Reference Services 에서는 참고봉사에 관해 개략적인 설명을 하고 있으며 Reference Hours 에서는 참고봉사 시간을 알려주고 있다.
또 그 밖의 방법으로 참고서비스를 하고 있는데 사서들과 접촉할 수 있는 online을 통한 방법, e-mail을 통한 방법, 전화를 하는 방법, 개인적으로 방문하는 방법 그리고 전문가와 약속을 통해 만나는 방법이 있다.
Ⅳ. 비교, 분석
이상으로 4개의 대학 도서관의 참고봉사 유형을 파악해 보았다.
각 대학 도서관은 그 도서관 나름대로 참고봉사를 하는 특징이 있었지만, 공통점 또한 많았다. 공통점 중에는 E-mail 서비스, 전자게시판, 상호대차 서비스 등이 있었다. 이 공통된 서비스들은 참고 봉사의 기본이고, 이용자들의 편의를 위해 꼭 필요한 것이라고 생각된다.
차이점을 찾는다면, 우리나라 대학 도서관은 자관의 학생과 교직원들을 위한 서비스를 하지만, 국외도서관에서는 그렇지 않고 누구에게나 열린 서비스를 실시하고 있다는 것이었다. 이는 우리나라 다른 대학들이 본받아야 할 점이라고 생각한다.
중앙대학교와 예일대학교의 서비스 대상을 비교해 보면 다음과 같다.
이번 과제를 통해서 여러 해외 도서관을 다니면서 우리나라 도서관의 참고 서비스의 수준이 다른 선진국의 도서관들에 비해 전혀 열등하지는 않다는 것을 깨달았다. 선진국의 도서관들과 나란히, 아니 더욱 발전하기 위해서는 이용자들에게 보다 편리하고 유용한 여러 가지 유형의 참고봉사를 실행해야 할 것이다.
참고문헌
『참고정보봉사론』, 밥.리차드, 아세아문화사, 1996
『대학도서관 정보서비스론』, 한상완, 구미무역, 1989
『디지털환경의 대학도서관 정보서비스와 정보자원』, 노진구, 태일사, 2001
중앙대학교 도서관 http://www.lib.cau.ac.kr
연세대학교 도서관 http://libsvr.yonsei.ac.kr/
콜롬비아대학교 도서관 http://www.columbia.edu/cu/lweb/
예일대학교 도서관 http://www.library.yale.edu/

키워드

도서관,   국외도서관,   서비스,   조회,   의뢰서