[마케팅] 후발기업의 선두탈환 전략 (A+리포트)

소개글

[마케팅] 후발기업의 선두탈환 전략 (A+리포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 선도자의 법칙

2. 후발자 우위 효과

3. 차별화의 유형

4. 소비자 잠재욕구의 실현

5. 핵심역량의 집중 및 극대화

6. 맺는 말

본문내용

을 수 있다. 기존 패밀리레스토랑과 차별화되는 독특한 서비스 전략을 만들어 고객들에게 지속적으로 제공하였는데, 아웃백은 새로 도입한 서비스로 유명하다. 식사 전에 무료로 제공되는 ‘부쉬맨 브랜드’ 라는 공짜빵은 많은 고객들로부터 사랑을 받았으며 경쟁업체들도 이에 자극을 받아 도입을 한 서비스이기도 하다. 아웃백 매장 주변의 주민이나 직장인에게 무료로 아침식사를 제공하는 서비스는 지역 밀착형 마케팅의 성공 사례로 꼽히기도 한다. 차례를 기다리는 고객들의 무료함을 달래기 위해 무료 음식을 제공하는 ‘웨이팅 푸드’ 서비스도 아웃백의 독특한 서비스 전략 중의 하나이다.
5. 맺음말
지금까지 후발기업의 선두 탈환전략에 대해 살펴보았다. 이미 형성된 시장 내에서 이미 잘 알려진 속성들에 대해 차별화를 가한다는 것은 레드오션적 발상이라고 할 수 있다. 차별화를 한다고 해도 경쟁업체들이 쉽게 따라올 수 있으며, 이러한 차별성의 부족은 결국 가격 출혈 경쟁과 같은 레드오션 성격의 시장을 만들어 버리는 동인이 되기도 한다. 기존 시장 내에서도 얼마든지 고객들에게 신선함을 던져줄 수 있는 새로운 하위 차별화 요소를 발굴할 수 있다. 선발업체를 따라잡고 1등에 등극하기 위해서는 시장 내에서 중간적 차별성 포인트를 찾아야 한다. 아무리 블루오션이 좋다고 하지만 경쟁업체와 비교가 불가능한 수준의 차별이 이루어지면 소비자 입장에서는 오버슈팅이 될 수 있다. 소비자의 수용 가능 범위 내에서의 차별화, 즉 지나친 혁신보다는 평소 가려웠던 부분을 때마침 긁어주는 현실지향적 차별화 전략이 후발업체에게는 진정한 블루오션 전략이 될 것이다.

키워드

후발기업,   선도자의 법칙,   차별화,   비타500,   아웃백,   카트라이더,   아이팟,   시장진출