강원랜드에 대한 조사

소개글

강원랜드에 대한 조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 강원랜드를 선택하게 된 배경

2. 강원랜드 소개
(1) 국내 유일의 내국인 카지노 강원랜드(강원랜드의 특징)
(2) 강원랜드의 연혁
(3) CEO 소개
(4) 강원랜드의 시설 소개

3. 강원랜드의 전략 및 과제
(1) 강원랜드의 경영전략 및 재무상태
(2) 강원랜드의 마케팅 전략
(3) 강원랜드의 SWOT 분석 및 과제

4. 강원랜드의 조직문화
(1) 강원랜드의 조직문화와 동기부여

5. 강원랜드의 취업정보
(1) 근무 조건과 급여
(2) 모집 분야
- 채용정보

6. 강원랜드에 대한 고찰 및 마무리

본문내용

카지노 영업직 근태 및 복리후생 관리 및 지원업무
■ 칩스 관리
칩스 및 카드 관리 및 수불 업무
■ 환전
영업 운영자금 관리, 수표 외화 등 현금 교환
② 호텔 관련
■ 객실업무
■ 지배인
프론트,현관,예약 등의 영업과 운영관리 책임자
■ 부지배인
프론트,현관,예약 등의 영업일선의 운영관리 및 지배인 업무대항
■ 도어맨(DoorMan)
호텔에 도착하는 고객의 영접,환송하는 호텔의 서비스종사자로, 호텔의 주차관리 책임 및 고객의 수화물 운반 등을 담당
■ 벨맨(Bell Man)
호텔 프론트에서 입퇴숙절차를 거친 고객의 짐운반 및 보관안내
■ 오더테이커(Order Taker)
고객의 각종 요구를 분류하여 해당 처리자 및 처리부서에 연락하는 업무
■ 인스펙터(Inspector)
객실 청소상태 및 비품,장비의 이상유무 점검 및 룸메이드 인원을 관리하는 업무
■ 예약실
전화 교환업무 및 각종 객실 예약 업무 담당
■ 프론트 클락
호텔 프론트에서 객실 배정 및 입퇴숙 관리 업무 담당
■ 객실정비
호텔 객실 정비 및 점검과 비품, 소모품 관리 등의 기타업무 담당
■ 일반정비
호텔 내, 외곽 부문을 안전하고 청결하게 유지 관리하는 업무
■ GRO
VIP 고객 영접 및 환송, 각종 정보제공 및 고객 스케쥴관리 업무
■ 식음업무
■ 지배인
식음료 업장 운영 및 서비스를 총괄관리 업무
■ 부지배인
식음료 업장 조별 운영서비스 관리 및 지배인 대행 업무
■ 캡틴(Captain)
식음료 업장 메뉴 주문접수 및 처리지시 등의 업무 담당
■ 케셔(Casher)
식음료 업장 이용금액 계산 및 수납업무 담당
■ 바텐더(Bartender)
식음료 업장 음료 및 주류 서비스 업무 담당
■ WT / WTs
식음료 제공 서비스 담당
■ 소몰리에(Sommelier)
와인 전문가로 와인 주문, 요리와 적합한 와인추천, 와인창고 관리 업무를 담당
■ 리셉션리스트
식음업장 고객 영접 및 좌석 안내 업무
■ 조리업무(분야 - 한식, 양식, 중식, 일식, 제과 등)
■ 주방장
각 주방 및 전공 분야별 관리 총괄 책임자
■ 1st Cook
메뉴 생산 및 식자재 주문업무 담당
■ 2nd Cook
기초 식자재 조리 및 식자재 관리 업무 담당
■ Helper
식자재 조리 보조 및 식자재 조달 업무 담당
(3) 채용정보
① 강원랜드 공개 채용
공개 채용은 인터넷을 통한 지원신청과 서류접수를 병행하여야만 지원이 가능합니다.
지원은 한개의 분야에 한하여 지원가능하며, 온라인 지원 후 수정은 불가능하므로 모집요강을 자세히 숙지 후 지원
② 자격요건
- 일반적인 영업이나 서비업종 종사자의 경우
: 용모 단정하고 임무수행에 지장이 없는 신체 조건을 구비한 자
: 학력의 경우 대부분 고등학교 졸업 이상의 학력소지가 최소한의 기준이다.
- 카지노 및 딜러 업무 종사자
: 합격자는 12주에 걸친 교육 후, 인턴이나 계약직 이수 후 정규직으로 발령
: 퍼스트플로 같은 직종의 경우, 국내외 10년이상 카지노 딜러로서의 경력 필요
- 내규직(홍보팀, 개발팀, 마케팅 등)
: 국내외 2년제 이상 대학의 졸업 및 신체조건의 건강한 자
- 우대 조건
* 취업보호대상자, 장애인 등은 해당 증명서를 첨부하실 경우 가산점을 부여
* 폐광지역의 경제활성화 및 고용증대, 지역인재 육성 등 기업설립 취지에 따라 다음과 같은 폐광지역 4개시 군(태백시, 정선군, 영월군, 삼척시) 지역주민에 대하여는 관련증빙을 첨부 할 경우 전형시 우대
폐광지역 4개시 군 지역주민 우대요건
- 광산재해 순직자 자녀
- 진 규폐 재해 및 광산재해자로서 장해 등급 판정을 받은 자 자녀
- 기초생활 수급권자 및 그 자녀
- 10년이상 근로한 광산근로자 자녀
- 폐광지역 4개시 군 소재 고등학교졸업자, 본인 또는 부 모가 폐광지역에서 10년이상 거주 한 자
- 공통 구비서류
당사 소정양식 입사지원서, 고등학교 졸업증명서 및 성적증명서, 최종학교 재학 또는 졸업(예정)증명서 및 성적증명서 각 1통
주민등록초본(남자 지원자에 한하며 반드시 병력 관련사항을 상세히 기재) 1통
경력증명서, 재직증명서, 자격증 사본(해당자)
- 우대자 구비서류
주민등록등본, 주민등록초본(주거이전 내역기재분), 호적등본 각 1통
우대 해당 증빙서류
1. 신입사원 : 서류전형 - 면접전형 - 필기시험(상식/영어) - 신체검사
2. 경력사원 : 서류전형 - 면접전형 - 실기전형(딜러 및 조리업무) - 신체검사
* 회사 신규직원은 인턴6개월, 계약직1년을 거친후 정규직원으로 전환
6. 강원랜드에 대한 고찰 및 마무리(최근 뉴스 포함)
이상으로 강원랜드에 대한 전반적인 모습에 대해서 요약해 보았다. 대표적인 경영지표와 재무지표를 이용하였으며, 강원랜드의 일반적인 사실 또한, 신문기사나 경영잡지 등을 통해 근거를 뒷받침하였다.
강원랜드는 비록 영리기업이라 할지라도, 공공부문이 담당하는 비중이 크기 때문에 어떻게 본다면 공사라고 보여질 수도 있다. 방대한 사업 추진에도 흔들림없는 것은 바로 카지노 사업이라는 현금 흐름의 강점과 공공부문의 차원에서 추진된 사업이기 때문이다. 그것은 즉, 강원랜드 직종의 안정성을 의미하기도 한다. 또한, 비록 직급 체계나 부서 등이 전형적인 공공 조직의 인사체계를 그대로 답습하고 있다고 하지만, 팀제 운영, 성과제, 다면 평가제 등으로 공공부문에서 할 수 없는 혁신적인 인사나 직원들의 자아성취 동기부여와 능력 향상 등이 보장된다는 점은 종사자에게는 큰 장점으로 작용한다는 것은 누구나 알 수 있는 것이라 생각된다. 직업의 안정성과 자신의 능력향상에 따른 적극적인 보상 등은 일반 기업 등에서는 찾아볼 수 없는 매력적인 부분이라고 생각된다.
하나 간과하지 말아야 할 것은, 지금은 비록 큰 수익을 올리고 있고 꾸준한 사업개발을 통해 지역 경제 발전 등에 기여하고 있지만, 정책적인 변화에 민감한 카지노산업, 그리고 그 카지노 산업에 대한 지속적인 비판과 독점적 공급을 우려한 다른 지역의 목소리 등을 제대로 소화해내지 못하면, 강원랜드는 기업의 순기능보다 역기능이 부각되기 때문에 이러한 점에서 얼마나 큰 성과를 내느냐에 따라 기업의 운명이 좌우될 수도 있다.

키워드

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