보령 메디앙스 - 아이맘(마케팅성공사례)

소개글

보령 메디앙스 - 아이맘(마케팅성공사례)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 아이맘(I-MOM) 사업영역

2. 아이맘의 인프라
⑴ 아이맘 회원
⑵ 병원
⑶ 보령 메디앙스
⑷ 아이맘 제휴 네트워크
⑸ 공익기관과의 Relationship

3. 마케팅 전략
⑴ 마케팅 Tool
⑵ 커뮤니케이션 채널
⑶ 브랜드 활성화
⑷ 통합 마케팅 시스템 구축

4. 마케팅 성과
⑴ 마케팅 역량 강화
⑵ 수익 모델 개발
⑶ 연관 산업의 진출
⑷ 고객 대응 처리 시스템 구축
⑸ 핵심 타깃의 지속적인 유입

5. 향후 전망

본문내용

심으로 통신판매 주문을 통한 매출기여, 제대혈 상담 및 매출 기여, 전문가로 구성된 상담원에 의해 임신 · 육아 · 제대혈 상담뿐만 아니라 고객 불만 사항에 대한 신속한 처리 및 초기 대응이 가능해졌으며, 제품에 대한 고객 상담 기능까지 수행하게 되어 고객 응대를 통한 서비스 강화가 가능해졌다.
⑸ 핵심 타깃의 지속적인 유입
아이맘 서비스 시스템 및 인지도를 통해 지속적으로 핵심 타깃의 유입 이루어지고 있으며, 출산율의 감소로 인하여 다소의 감소세는 있으나 ‘유용성=사용자2’이라는 메칼프의 법칙에서 볼때 아이맘의 유용성은 지속적으로 증가할 것으로 보인다.
5. 향후 전망
세계적으로 가장 낮은 출산율을 보이며 급속한 고령화 사회 현상을 보였던 프랑스의 경우 적극적인 출산장려 정책으로 인해 점차 개선되어 가고 있는 상황에서 한국은 극심한 저출산을 보여주고 있다. 한 나라의 경쟁력은 생산의 원동력이 되는 인구에 있으며, 정부도 심각성을 깨닫고 인구정책을 추진중이다. 따라서 지속적인 정부 정책에 따라 향후 출생아수는 증가될 것으로 예상되는 만큼 엄마와 아기를 위한 통합적 서비스 제공 기업으로서 아이맘의 사업 전망은 밝다고 할 수 있다.
아울러 시간이 지남에 따라 인터넷 이용자, 그리고 사업화는 더욱 진전될 것이므로 인터넷 채널을 통한 사업은 유리하다고 할 수 있다. 따라서 지속적인 고객화 전략과 수익구조 개선으로 시장을 선도해 나간다면 향후 시장 리딩 브랜드로 자리매김할 수 있을 것으로 전망된다. 아울러 미래사업 트렌드 및 경쟁 예측을 통해 신사업에 대한 고민이 선행된다면 지속적인 성장이 가능할 것으로 보인다.

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