태평양 - 마몽드 토탈솔루션(마케팅성공사례)

목차

1. 변신의 귀재 마몽드의 Marketing Strategy

2. 마몽드 토탈 솔루션의 탄생

3. 마몽드만의 독특한 제품을 만들어라!

4. 마몽드 토탈 솔루션의 마케팅 전략
⑴ 출시 전 ‘Coming Soon\` 마케팅 전략
⑵ 런칭 이후 마케팅 활동

5. 마몽드 토탈 솔루션의 마케팅 성과

본문내용

지며 출시 전 먼저 제품을 찾는 고객반응으로 전문점의 기대감은 더욱 높아졌다. 이벤트와 현장 공급용 Coming Soon 파우치가 출시 전 대량 샘플링되어 위의 두 전략과 함께 출시 전 Booming Up을 일으키며 고객과 점주가 미리 제품을 만나볼 수 있는 기회를 제공한 것이다.
일관된 Coming Soon 전략을 통해 고객과 점주의 제품 문의율과 기대감을 높이고, 지점별 점주 초청 행사를 성공적으로 개최하여 사전에 전문점주의 제품에 대한 교육효과로 기존의 신제품 입점시 겪었던 어려움과는 상반된 결과를 낳았다.
마몽드 토탈 솔루션은 제품의 기능적 이미지에 대한 고객들의 만족도가 상승하였다. 특히 보습과 주름방지에 대한 속성은 국내와 외국 경쟁자들과 비교하여 우수한 성과를 보였다.
마몽드 토탈 솔루션은 2003년 10월에 출시하여 3개월 동안 판매 목표량을 평균 150% 이상 초과하였고, 매출액 목표도 157%이상 초과 달성하는 기록을 세웠다. 2003년 AC닐슨 소매점 지표 조사에서도 11월과 12월에 수량 점유율 2.2%를 달성하며 크림 화장품 부분에서 1위를 하였다.
체계적인 마케팅 시스템을 구축하여, 13년 동안 성공적인 이미지 변신과 고객의 끊임없는 신뢰를 바탕으로 대표 브랜드로 발전하는 마몽드는 국내 화장품 성공하례의 좋은 표본이다. 신상품 개발의 과학화를 통하여 제품 컨셉과 이미지를 바꾸면서도 마몽드의 중심은 고객만족의 극대화로서, 고객을 위한 노력으로 깃발 상품의 성공을 이어가는 제2의 스타 상품 개발을 성공적으로 수행하였다. 향후 신제품과 마케팅 전략을 통한 또 다른 변신을 기대해 본다.

키워드

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