삼성 sds 정보활용

목차

1. 서론

2. ERP system 도입 배경

3. 추진목표

4. ERP 시스템 추진 전략

5. ERP시스템 도입과 프로세스 혁신

6. 삼성SDS의 ERP 시스템 도입의 장애요인과 성공요인(CSF)

7. 결론

본문내용

래 직속부서로 존재하면서 더욱 강력한 힘을 발휘하였다.
또한 이들의 자원 아래 그 목표를 명확하게 진술하여 조직원들이 그 힘을 하나로 모을 수 있는 조직 분위기를 만들었고 이들의 협력이 있었기에 삼성SDS의 경영혁신과 ERP 시스템 구축이 성공할 수 있었다.
③ 삼성SDS의 상황에 맞는 적절한 개발방법
삼성SDS에 가장 절실했던 시간 문제를 가장 최소화 하기 위하여 삼성SDS은 ERP시스템을 전 부분에 단계적으로 확산(Roll-out) 시키는 방법 대신 BIG-BANG 방식을 채택하였다. 이는 새로운 시스템을 단계적으로 조직내에 확산시키는 것이 아니라 조직전체 프로세스들에 대해 동시에 재설계하는 방식으로 삼성SDS이 1년 이내에 ERP를 구축하고 3년 내에 안정화 시키겠다는 목표에 크게 기여하였다. 특히 새로운 경영기법의 도입시 조직원들의 저항을 최소화하고 조직원들의 사기를 높이는 데 이 방식이 더욱 유용하다. 또한 고객의 욕구가 날로 변하는 상황에서 구축하는 데 오랜 시일이 걸리는 SDLC 방식은 적합하지 않다고 판단되었다. 게다가 SAP의 팩키지가 다양한 언어와 업무를 지원하는 만큼 해외 생산이 많은 삼성SDS에게 큰 도움을 주었던 것으로 보인다.
④ 다양한 변화관리 프로그램
무엇보다도 경영혁신과 ERP시스템 구축으로 인한 새로운 조직 환경에 대해 기존의 조직원들이 불만이나 고충을 가질 수 있는 것이 사실이다. 새로운 방식에 적응하지 못할 것으로 걱정하는 조직원들이 많을 경우 조직 내의 불안감을 형성할 수 있다. 따라서 삼성SDS은 이러한 조직원들에게 다양한 변화에 대응할 수 있도록 하는 여러 프로그램들을 시행함으로서 이러한 위기의식을 최소화할 수 있도록 최선을 다하였다.
⑤ 조직 구조 변화 및 조직인프라 정비
기존의 조직과는 달리 수평적 조직으로 전환하고 각 프로세스 Owner를 임명하여 그들에게 권한과 책임을 부여하였다. 또한 ERP시스템도입이 성공적으로 이루어질 수 있도록 조직인프라를 정비하고 조직원의 마인드 인프라까지 변화할 수 있는 기반을 마련하였다.
7. 결론
지난 몇 년간 우리나라 대기업들을 중심으로 ERP 시스템에 대한 관심이 증가하면서 여러기업들이 이미 ERP 시스템을 구축을 완료했거나, 추진중에 있다. 업계 최고, 최대 업체인 삼성SDS이 자신들의 경쟁우위를 지속시키고 변화하는 환경과 시장 위험에 대응하기 위해 실행한 경영혁신과 이를 뒷받침하기 위한 ERP 시스템의 구축은 업계에서 상당수준 성공적으로 평가된 사례인 만큼, 많은 성과를 가져왔다. 삼성SDS의 사례가 지니는 중요한 의미는 정보시스템 개발 방식이 아닌 이미 검증된 범용성 ERP패키지를 이용하여 시스템 개발을 하였고, 그 성과도 자체개발 방식에 비해 훨씬 높았다는 점이다. 또한, 기존 업무의 자동화 내지 효율화에 초점을 두기 보다는, 경영혁신 특히, 프로세스 혁신과 연계된 ERP 시스템 도입이라는 점에서 주목할 만 하다. 더 나아가, 경영혁신과 ERP시스템의 구축을 성공적으로 수행하기 위해서, 최고 경영층의 강력한 추진 의지 및 지원, 경영전략과 연계된 명확한 시스템 구축목표, 업무 프로세스 혁신활동과의 병행, 조직구조 변화 및 조직 인프라정비, 다양한 변화관리 프로그램을 효과적으로 실시하였다는 것이다. 이로서 삼성SDS은 그동안 정보화 지수의 하위라는 불명예를 벗고 새로운 경영 기법으로 경쟁력을 지속하는 계기를 갖게 되었다.
물론 아직 완전하게 그 목표를 달성한 것은 아니지만, 많은 장애요인과 난관을 극복하고 새로운 경영혁신을 이루어낸 삼성SDS을 사례를 통해 경영혁신과 전사적 정보시스템의 구축이 경쟁이 치열한 기업사회의 새로운 패러다임으로 인식됨을 알 수 있었다.

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