품질관리(품질분임조)

소개글

품질관리(품질분임조)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

품질분임조란?
품질분임조 활동의 기본이념
품질분임조의 역사
품질분임조 단계별 진행요령
활동계획수립
현상파악
원인분석
대책수립및실시
효과분석
표준화 및 사후관리
반성 및 대책수립

본문내용

품질분임조란?
★ 품질분임조 (Quality circle)란 직장 또는 공장에서 만들어진 제일선 감독자와 업자 들로 구성된 적은 인원의 집단(group)이다. 이 집단은 각각의 조장(leader )를 중심으로 현장 일선에서 일어나는 여러 가지 품질문제를 선택하여 자주적으로 관리·개선활동을 한다.
오늘날에는 작업현장 뿐만 아니라 사무부문, 판매부문, 서비스부문에 이르기까지 모든 부문에 있어서 분임조를 구성하여 활동함으로써 그 활동 영역이 넓어지고 있다. 이와 같은 품질분임조 활동의 목표로는 다음과 같은 사항을 생각할 수 있다.
① 적은 성과라도 현장의 관리·개선활동의 일부를 자신들의 힘으로 완성하여 간다.
따라서 현장의 사기(morale)를 높이고 품질의식, 문제의식, 개선의식을 갖게 된다.
② 제일선 감독자가 분임조의 리더로서 활동함으로써 현장의 지도력을 갖게 된다.
③ 전사적인 품질관리 활동에 있어서 현장의 핵이 된다.
④ 이 활동을 통하여 자기계발과 상호계발을 한다.

키워드

품질분임조,   품질관리,   품질,   분임조,   시그마