[비영리조직경영론] 사회복지단체를 시스템적 관점에서 분석하여 설명하라

목차

서론

본론
1. 비영리조직
1) 비영리조직의 정의
2) 비영리조직의 유형
3) 비영리조직의 시스템적 특징
2. 사회복지단체의 특징
1) 사회복지단체의 사회적 역할
2) 사회복지단체의 규모
3) 사회복지시스템의 전문화
3. 사회복지단체의 경영 방안
1) 사회복지의 경영관리 개념
2) 경영관리 측면에서 사회복지의 전략
4. 사회복지단체의 시스템적 관점 분석
1) 사회복지단체-정부간 관계
①정부와 비영리조직간의 관계에 대한 연구
②정부와 사회복지단체간의 바람직한 구조
2) 사회복지단체와 기업과의 관계
①UN의 글로벌 협약(Global Compact)
②비영리조직과 기업의 파트너십
③기업의 사회적 책임과 기업의 사회공헌활동
④기업의 사회공헌활동과 직장만족

결론

본문내용

에 발표한 논문에서 기업의 사회적 책임(corporate responsibility)을 구체적이고 체계적으로 분류하여 다음의 4가지 단계로 구분하였다(Carroll, 1991).
-경제적 책임 (Economic Responsibility): 이윤창출
-법적 책임 (Legal Responsibility): 준법
-윤리적 책임 (Ethical Responsibility): 기업운영상의 윤리성 확보
-사회공헌적 책임 (Philanthropic Responsibility): 좋은 기업시민(corporate citizen)이 될 것.
이러한 구분에 의하면 이 글에서 기업의 사회적 책임은 위의 4번째 단계인 사회공헌적 책임 (philanthropic responsibility)에 가장 가깝다고 할 수 있을 것이다. 가장 바람직한 경우는 피라미드구조로 되어있는 이 4가지 책임의 영역이 모두 충족되는 경우일 것이다. 만약 어떤 기업이 많은 기부금을 내면서도 1단계의 사회적 책임인 이윤창출에 실패하고 있다면 그 기업은 장기적으로는 좋은 기업이 될 수 없다. 비윤리적인 경영관행이나 불법적인 행태로 인해서 언론에 자주 노출되는 기업의 경우는 사회공헌활동을 하더라도 그 효과가 반감될 수밖에는 없을 것이다. 그러나 마이크로소프트의 빌게이츠의 경우에서 보는 것과 같이 기업의 사회공헌활동의 진실성이 충분히 받아들여졌을 경우 경영상의 윤리성이나 준법성에 대해서 명확한 판단을 내리기 어려운 '다투는' 상황일 때에는 일반인들의 우호적인 여론의 지지가 가능한 경우가 있을 것이다.
④ 기업의 사회공헌활동과 직장만족
) 정구현·박태규·박상용(1991), 『한국 기업의 사회적 책임과 사회봉사』, 장기신용은행, 산학협동연구시리즈
기업의 사회공헌활동이 소비자들이 갖는 기업의 이미지만 개선시키는 것이 아니라, 그 기업에 고용되어 있는 근로자들의 직장만족도도 향상시킨다는 것을 증명해 주었다. 즉, 자사의 사회공헌활동에 대한 인지도와 태도는 직장에 대한 만족도에 결정적인 영향을 미친다는 것이다. 이 두 변수간의 관계는 기업의 사회공헌활동에 대한 소비자들의 평가가 이미지에 미치는 영향보다 강한 것으로 나타났다. 기업의 사회적 책임에 대한 직장인들의 태도는 매우 적극적인 것으로 나타났다. 즉, 우리나라의 근로자들은 기업은 사회문제에 적극적으로 개입할 필요가 있으며, 기업의 책임은 국가사회의 발전에까지 미친다는 태도를 갖고 있는 것으로 분석되었다. 또한 이 조사를 통해 발견한 매우 의미 있는 사실은, 우리나라의 근로자들이 자원봉사활동이나 공익적 기부에 대해 매우 적극적인 태도를 보이고 있다는 점이다. 대부분의 근로자들은 회사에서 실시하는 자원봉사 프로그램에 적극적으로 임하고 있거나 참여할 의사가 있음을 표현하고 있다. 또한 80%가량의 근로자들은 - 그것이 비록 회사에서 실시한 단체활동이었다 하더라도 - 공익적 사업에 기부한 경험을 갖고 있으며, 90% 이상의 근로자들이 자신의 소득의 일정비율을 공익적인 사업에 기부할 의사가 있다고 응답하였다. 기업의 사회공헌활동이 다양한 이해당사자들의 요구를 충족시켜야 한다는 점을 전제로 할 때, 직장인들이 갖는 이러한 태도는 기업으로 하여금 사회공헌활동을 추진할 때 매우 우호적인 환경이 조성된다는 것을 의미한다.
결론
사회복지단체는 사회복지사업을 통해 저소득층의 자립능력을 배양하고 중산층으로 유도하고 지역사회문제를 예방. 치료하며 지역사회 및 주민의 연대감을 조성해야 한다. 이를 위해서 사회복지단체는 지향해야할 변화의 모습은 다음과 같이 해야 될 것이다. 먼저 생활자의 인권을 중시한 운영을 하여야 한다는 것이다. 사회복지시설의 운영은 이용자와 생활자 등 주체의 관점과 이용자의 선택권에 입각한 새로운 방법이 채택되어야 한다. 따라서 사회복지시설의 운영에 있어서도 시설의 운영과 서비스 실천에 종사하는 직원들과 관계자의 의식과 실제적인 노력에 새로운 관점을 도입하게 하여 이용자 중심의 개인에 초점을 맞춘 보다 인간적인 운영을 할 수 있어야 한다는 것이다. 다음으로 기존 습관을 뛰어넘는 의식적 제도화가 필요하다는 것이다. 지금까지의 사회복지시설 운영은 습관적으로 운영되어 왔고 관념적인 방식으로 운영되어 왔다는 것을 알 수 있는데 시설 거주자나 이용자를 비롯한 공동체의 공통의식을 바탕으로 한 보다 바람직한 운영방식 등이 진지하게 검토되기보다는 적극적인 노력이나 인간적인 자세가 거의 보이지 않은 게 사실이기 때문이다. 시설의 운영에 있어서 시설에서 현실적으로 무엇이 이루어지고 있는지 잘 의식조차 하지 않은 채 단지 습관적 운영되고 있다면 공동체의 의지에 바탕을 둔 운영이라고 할 수 없다. 사회복지시설에서의 운영은 새로운 전략적 운영방법으로 제도화되어야 할 것이다. 현대사회에 있어서 사회복지시설의 발전은 풍요로운 사회의 지름길이 되어야 한다. 한국사회복지단체는 아직까지 지역사회에서 냉대 받는 시설의 일부분으로 인식되고 있는 실정으로 인식의 전환이 많이 필요하다. 그러기 위해서는 정부와 기업, 지역단체에서 사회복지단체의 필요성과 역할에 대한 공감대가 형성되어 자발적인 참여와 효율적인 운영을 통한 사회복지단체의 책무를 다하여야 할 것이다.
참고자료
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사회복지단체시스템분석,   사회복지단체와정부,   사회복지단체와기업,   윤리경영,   기업의사회적공헌