이마트성공과까르푸실패요인분석

목차

1. 서 론
1) 선정동기
2) 일반 현황
가) 이마트 현항
나) 까르푸 현황

2. 경영전략
1) 이마트 경영전략
2) 까르푸 경영전략

3. SWOT분석
1) 이마트 SWOT분석
2) 까르푸 SWOT분석

4. 결 론
1) 이마트 성공요인
2) 까르푸 실패요인

본문내용

이러한 소비자의 욕구를 채우지 못 했다.
⑤ 외국본사와 협의과정이 길며 정책의사 결정이 느리고 법규체계에 제대로 적응하지 못 함
실제로 까르푸는 수수료 문제 등을 두고 협력업체는 물론 경쟁 당국과도 자주 마찰을 빚어왔다. 그뿐 아니라 매장 내 위치 좋은 곳에 입점하는 협력업체에게는 수수료를 더 물리는가하면 광고전단에 들어가는 협력업체에도 광고료를 분담시켜 반발을 샀다. 심지어 내부결제 시스템을 만드는 과정에서 협력업체들에게 비용을 분담시키기도 했다. 이런 사안은 곧바로 공정거래위원회에 제보돼 숱하게 공정위와 충돌하기도 했다. 한국적 문화나 제도에 제대로 적응하지 못한 측면이 있었던 것이다.
⑥ 중소업체와 잦은 분쟁과 고용문제를 놓고 직원들과 마찰을 빚는 등 여러가지 어려움.
비정규직으로 입사해 3년 정도 지나면 정규직으로 전환해주는 프로그램을 운용해왔지만 5년 전부터는 이런 규정이 사문화되고 있다는 게 까르푸 노조 쪽 설명이다. 또 일부 점장들이 정규직 전환을 약속했다가 경영진의 반대로 무산돼 점장이 사과하는 사례도 있었다 끝내 한국 철수의 길을 선택하지 않을 수 없게 된 것이다.
⑦ 엄청난 상권인 중국인도시장을 노림으로서 한국시장을 포기
까르푸는 중국시장에서 시장점유율 1위로 시장의 규모가 크고 투자여력을 중국과 인도시장에 집중하기 위해 우리나라의 시장을 포기하였다.
⑧ 불리한 입지를 계속 유지
까르푸는 기존 시장 진입과 마찬가지로 도심에서 떨어진 외곽에 입점 부지를 선정하여 비용을 줄임으로써 규모의 경제를 실현함으로써 경제성을 이룩하러 하였다. 하지만 아직도 소품종의 구매를 빈번히 하는 국내 소비자들의 소비 패턴에는 도심지에서 멀리 떨어져서 고객이 찾아오기를 기다리고 있는 저렴한 매장보다는 약간 비싸더라도 가까이 위치한 매장을 선호하는 경향이 강하므로 최적 소비지에 위치한 국내 할인점과 비교 이러한 점이 불리하게 작용하였다.
⑨ 브랜드의 현지화 미비
까르푸의 경우 진입 초기 세계적인 자신들의 브랜드 네이밍에 의존하여 시장에 진출하였다. 따라서 외국 기업이라는 이질감과 반발감을 사는 경우가 발생하였다. 특히 지방시장 진입과정에서는 이러한 것이 더욱 심하게 발생하였다. 따라서 보다 소비자들에게 친숙하게 다가서는데 많은 노력을 필요로 하였다.
⑩ 할인점 공급의 팽창
정부의 96년 유통 개방 정책에 따라 할인점들이 우후 죽순으로 생겨나고 유통시장이 급성장하면서 가격은 더 이상 소비자들의 할인점 선택 시 큰 고려 요인이 아니었다. 따라서 경쟁양상은 가격 경쟁에서 비 가격 요인에 대한 경쟁으로 기울여 지게 되었다.
<국내 할인점 고객의 점포 선택 이유>
제품의 다양, 가격저렴, 매장편리, 교통편리, 셔틀버스, 근접성, 주차편리,
하지만 까르푸는 매장편리와 근접성과 같은 비 가격 요인들이 소비자 지각에
긍정적 영향을 미쳐 구매 행동을 촉진한다는 점을 간과한 채 타국의 진입 경우와
같이 여전히 가격만을 가장 중요한 경쟁 가치로 인식하였다. 이러한 점 역시
복합문화공간으로서의 할인점을 원하는 고객들의 발걸음을 줄이는 길이었다.

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이마트,   까르푸,   이마트성공