임파워먼트 모델

목차

Ⅰ-① 이론적 기반
Ⅰ-② 등장배경

Ⅱ-① 주요 개념
Ⅱ-② 주요 기술

Ⅲ. 실천과정

Ⅳ. 사례

* 전문직으로서의 위상

본문내용

먼트를 위해 노력하고 있다.
(3) Brenda : 정신질환 여성의 개인적·정치적 임파워먼트
33세의 아프리카계 미국 여성인 Brenda Gray는 복합적인 신체적 문제를 가진 만성 정신분열증 환자이며, 지난 5년 동안 간헐적으로 노숙인 생활을 했다. 친척들과 함께 자녀들이 떠나자 그녀는 주기적으로 거리에서 병원으로 몇 개의 쉼터를 전전하였다. 그때 MSP 거주자 지지프로그램에 들어가서 자신의 아파트를 배정받고, 일상서비스와 임파워먼트 서비스를 제공받았다. 발병한 이후 처음으로 Brenda의 외모는 피부발진으로 훼손되었지만 은은한 즐거움을 발산하고 있었다. 그녀는 자발적이지는 않았지만 호명을 받으면 훌륭한 지적 능력을 발휘하였다. 최근에 Brenda는 정신건강 프로그램의 예산삭감과 관련된 청문회에서 증언하는 데 자원하였다. 다음은 증언의 요약내용이다.
우리는 우리 자신에게 삶의 가능성을 인식시킬 프로그램이 필요합니다. 가능성을 인식하는 것은 무엇이 되고 싶은 것과 상관없이 가능합니다. 이 프로그램들은 제게 길을 가르쳐 주었고, 삶의 희망을 주었습니다. 만약 이 프로그램들에 대해서 정부가 예산을 삭감하게 된다면, 정부는 그들이 할 수 있는 최선의 것을 포기하는 것입니다... 우리는 매주 여성집단모임을 가졌습니다. 우리는 우리의 삶에서 일어나는 일에 대한 이야기를 나눕니다. 우리가 경험하는 문제들과 해결책들을 상호간의 대화를 통해서 찾습니다.
Brenda와 그의 동료들이 여기까지 도달하도록 하기 위해 사회복지사인 Gail Bourdon은 그들의 참여를 요청하기 위한 임파워먼트 집단을 준비했다. 먼저 제안된 삭감암의 구체적 내용들을 공유하고, 집단구성원들의 반응을 유도했다. 그녀는 그들이 청문회에서 증언하고 거리낌없이 이야기하는 방법을 배울 필요가 있다고 제안했다. 그런 다음 관심이 고조되었을 때 두 명의 자원자와 입법과정의 워크숍의 직원들을 선발했다. 2주 후에 사회복지사와 위크숍에 참여하는 구성원들은 임파워먼트 모임에서 입법과정의 요약내용을 집단구성원들에게 제공했다. Brenda는 연설에 자원했으며 그날 밤 자신의 증언문을 완성했다.
다음날 오후 일찍 증언하기 위해서 갔다. Brenda는 두 시간 동안 참을성 있게 줄을 섰으며, 증언하기 전까지 두시간 반을 더 기다렸다. 의회강당에서 증언은 시작되었다. Brenda와 나는 증언을 하였다. 모직모자를 쓰고, 소수 지도자의 좌석에서 그렇게 연설을 잘하는 Brenda의 모습은 너무나 인상적이었다. 한 의원은 그녀의 증언에 대해서 감사를 표시했다. 그날 밤 Brenda는 분명히 집단지도자였다.
집단은 다음 모임에서 그들이 행동을 되돌아보았다. 사회복지사는 증언과 청문회의 진행과정에 구성원들의 반성적 고찰 실천을 하도록 했다.
집단구성원은 서로 Harford Courant 잡지 전체를 읽었다. 나는 청문회에 참석하면서 생각한 것과 느낀 점들을 물었다. Brenda는 미소를 지으면서 연설을 했을 때 매우 기분이 좋았다고 자신감 있게 이야기를 했다. Vicky에게 청문회에 참석한 것에 대해 어떻게 느꼈는지 질문했다. Vicky는 자신의 인생에서 가장 행복한 순간이었으며 미처 생각하지 못한 것들을 보고, 들을 수 있었다고 말했다. 모든 집단성원들이 막수를 쳤다… 나는 Brenda에게 그녀의 메시지가 전달되었다고 생각하는지 질문했다. Brenda는 그들이 그녀에게 불쾌한 질문들을 하지 않았기 때문에 그렇게 생각한다고 대답했다. 의원들은 그녀의 말을 수용했으며, 심지어 그녀에게 감사하다고 했다. 나는 집단성원들에게 그 일이 그들에게 무슨 의미를 가지는지 질문했다. Vicky는 자신이 언젠가는 해낼 수 있으며 힘을 느꼈다고 했다. 발언권을 가지고 다른 사람에게 전달되었다는 사실에 모두 동의했다.
Ida는 거기에 앉아 있던 사람들이 수많은 지지와 성원을 보냈으며, 발언한 것과 마찬가지로 자신들의 존재를 인식시킬 수 있었다고 말했다. Brenda는 “정신질환이 있음에도 무언가를 할 수 있다는 것을 아는 것은 놀라운 일이었다. 사람들은 정신질환자이기 때문에 아무것도 할 수 없다고 생각하는데, 나는 정신질환자로 살아가고 있다. 하지만 이것이 내가 아무 것도 할 수 없다는 것을 의미하지는 않는다”라고 덧붙였다. 다른 구성원들도 모두 깊이 공감했다.
주도면밀한 준비작업은 집단성원들의 만족스런 활동으로 끝을 맺었다. 실천을 지도하는 기술은 집단구성원들이 무엇을 성취했으며, 자존감과 자기방향과 같은 정치적 기술과 이해력을 넓히는 데 유용하다. 이 모든 예들을 통해 개인적·정치적 임파워먼트는 동일한 과정의 부분이면서 동시에 성과라는 것을 확인할 수 있다.
♧ Bonus ♧ 전문직으로서의 위상
임파워먼트 실천은 수많은 집단의 억압, 특히 가난한 사람들이 정치적 환경에 의해서 자극을 받으면 추진력을 얻는다. 위에서 지적한 바와 같이 많은 현재의 사상가들이 임파워먼트 중심의 실천을 연구하고 개념화하는 작업을 진행 중이다. 사회사업 접근의 전문용어에서 임파워먼트가 자리잡기 위한 실험적 기초들이 점차 증가하고 있다. 그러나 임상과 정치적 측면 양자와 상호적으로 교류하는 개념을 연구하고 측정하는 것은 매우 어려운 일이다. 어떤 경우에는 측정방법이 논란의 소지가 된다. 왜냐하면 개인적, 대인관계적, 정치적 수준에서 개발되는 힘은 궁극적으로 수량화와 지나친 단순화로 치부될 수 있기 때문이다.
기껏해야 이 접근의 각각의 측면들이 경험적으로 기록될 것이다. 임파워먼트 접근은 실천을 기반으로 해서 질적 자료들을 통해 개념화된다. 질적 자료들은 그러한 복잡한 주제들을 수량화하는 데 필요한 전제조건이라고 믿는다(Lee,1991, 1994). 더 나아가 그러한 질적 자료들에 대한 기본 지식은 매우 유용하게 활용될 것이다.
임파워먼트 접근은 임파워먼트 실천을 위한 개념적 틀을 제공하고 있다. 사회복지는 사회학과 정치학, 종교 간의 의사소통을 가능하게 하는 분야이며 교육, 선교, 지역사회 활동과 다양한 원조전문직, 임상과 정치 모두에 적절하다. 또한 임파워먼트 접근은 전세계인들의 억압에 도전하는 방법을 제공하기 때문에 국제 사회사업 실천을 위한 유용한 실천이기도 하다.

키워드

임파워먼트 모델,   임파워먼트,   사회복지실천,   임파워먼트이론,   사회복지모델 ,   생태체계,   사회복지,   사회복지환경