미래기업의 조건 5.교육산업의 미래-요약본

목차

I. 교육부문에서의 변화의 신호
1. 수많은 비소비자와 초과만족고객들에 대한 신호
2. 영리 교육기관들이 추구하는 새로운 맥락과 새로운 고객
① 피닉스 대학 : 인터넷을 통해 파괴적 성장을 촉진하다
② 콩코드 법대 : 비소비자 찾기 및 정부 장애물 피하기
3. 기업 교육은 맞춤형 교육 솔루션을 제공할 수 있다

II. 다가오는 경쟁적 전투, 대학들은 경계해야 한다.

본문내용

파괴적 기업들은 주류 대학들에게 매력적으로 보이지 않는 학생들을 상대하는 데서 기회를 찾음
○ 파괴적 교육기관들은 독특한 비즈니스 모델을 특징으로 하며 이로 인해 선도적인 사립 교육기관들이 감당할 수 없다고 생각하는 수준의 가격으로 서비스를 제공할 수 있음
○ 학위 프로그램과 꼭 연관되지 않은 단기간의 특별한 목적의 집중교육을 제공하는 경향이 있음
□ 신규 진출자들은 독특한 능력을 개발하여 편리한 맞춤형 교육을 저가에 제공하고 있음
○ 다년간 다학제적인 프로그램을 제공하는 대신, 고도로 전문화되고 기간이 짧아진 프로그램들을 개발하고 있음
○ 수천명이나 되는 학생들간의 상호 교류를 실질적으로 관리하는 방법도 배우고 있음
□ 기업대학들은 ‘꼭 필요한 일’과 ‘당장 해결해야 하는 일’을 하려는 사람들의 니즈를 최대한 만족시켜 주기 위해 분야별로 최고의 강사들로 꾸며진 최고의 프로그램을 제공할 것임
○ ‘간판’이라는 것도 종합적인 것을 가르치는 대학으로부터 전문화된 수업으로 옮겨 갈 것임
○ (예) 업무처리재설계(BPR)에 대한 교육을 이 분야의 전문가인 마이클 해머에게서 들었는가가 중요하지, 그와 관련된 수업을 대학이나 회사 혹은 인터넷 등에서 들었는지는 중요하지 않을 수 있음
□ 선도적 교육 기관들은 신생 교육기관들과 경쟁하기에는 너무 느리고, 너무 비싸며, 고객 맞춤성과는 거리가 멀음
○ 일류 교육기관들은 점점 그 수가 줄어들면서 여전히 복잡한 여러 전공들을 배우면서 집중적으로 상호작용하는 교육을 받고 싶어하는 최고의 일류 학생들을 붙잡기 위해 치열한 경쟁을 벌일 것임
□ 기존 선도적 대학들의 대응법은?
○ 파괴적 위협의 무시(가만히 앉아서 더 좋은 때가 오기를 기다림)
- 전략의 성패는 파괴적 기관들이 개선할 수 있는 능력이나 동기가 과연 얼마나 되느냐에 달려 있음
○ 고급 학습 모듈을 통한 수익창출
- 좋은 교육 자료를 각 학습자의 니즈에 맞춰 쉽게 모으고 전달할 수 있게 해주는 교육지침이 포함된 학습모듈이 필요
- 선도적 학교들이 이 모듈을 여러 교육 과정을 설계, 조립, 생산하는 기업들에게 그들 고객의 교육과 훈련에 대한 니즈를 좀 더 수용적이면서도 효율적으로 충족시킬 수 있는 교육자료 구성을 도움
○ 자체적인 파괴적 상품을 개발하여 대응
- 폭넓은 사람들에게 접근할 수 있는 간단한 교육 상품을 개발하여 신규시장에서의 성장을 모색함
- 해외 시장을 겨냥한 저가의 교육을 제공(예: 글로벌온라인 MBA)

키워드

미래기업의 조건,   다국적기업,   다국적기업론,   다국적 기업,   교육산업의 미래,   교육산업,   미래기업,   피닉스대학