인터넷쇼핑몰 경쟁에서 살아남기(인터파크)

목차

-인터파크 연혁

-인터파크 사업영역

-인터파크 사업영역(Talk bean)

-오프라인 기반의 대기업과의 경쟁

-홈쇼핑 사업자와의 경쟁

-G마켓의 탄생

-인터파크의 전망

-인터넷 쇼핑의 진화

-인터파크 현황

-인터파크 vs G마켓

-Discussion issue

본문내용

*인터파크 전략
① 이용후기 서비스 도입
→초기 부정적 이용후기에 대한 논란으로 시행착오를 거쳤으나 객관성 유지를 위해 추진
Result: 이용후기에 대한 신뢰도가 향상
② 쿠폰활용
→ 작은 액수라도 고객의 노력을 유도하는 쿠폰으로 다양하게 적용
Result:고객들이 노력해서 얻은 쿠폰을 더 가치 있게 여겨 쿠폰 활용률이 증가
③ 빠른 배송
→ 시범으로 도서상품 배송서비스에 투자
Result:인터파크는 배송이 빠르다는 인식을 일반화하여 브랜드 인지도 향상

키워드

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