성공하는 기업들의 8가지 습관 독후감

소개글

성공하는 기업들의 8가지 습관 독후감에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 짐 콜린스와 성공하는 기업

2. 새로운 기업평가, 비전기과 비교기업

3. 비전기업의 특성
(1) 시간을 알려 주는 것이 아니라 시계를 만든다
(2) 핵심이념과 진보의 추진력
(3) 구체적 메카니즘의 구축

4. 위대한 기업의 위대한 리더

5. 기업경영의 중요한 지침서

본문내용

둔한 리더"에게 있다. "Leader Pool"이라는 용어가 있다. IT 업계, 흔히 SI업계의 기업이라면 어디서나 찾아볼 수 있는 Program Officer Pool의 반대개념이다. 새로운 프로젝트가 생기면 리더들은 Program Officer Pool의 가용인력 중에서 함께 일하고 싶은 기술자들을 선별한다. 오랫동안 Pool에 머무는 기술자는 상대적으로 능력이 떨어지는 것이다. 한번 만년대기조에 편승하게 되면 그는 아마도 다음 구조조정의 대상자 일순위로 지명될 것이다. Leader Pool은 이 반대개념으로 직원들이 함께 일하고 싶은 리더들을 검증한 후 선택하는 것이다. 늘 관리하고 명령하며 제대로 된 소통을 시도해본 적 없는 구시대의 유물들의 목덜미에 차가운 한기가 맺히는 순간이다.
리더가 중요한 이유는 기업은 결국 직원이 만들어 가는 것이기 때문이다. 직원들은 무의식적으로 사회구성원으로서의 이상적인 상을 상사에게서 찾게 되어있는데 기업의 최상위 상사는 바로 CEO이다. 왜곡된 리더쉽으로 직원들의 순수한 열정과 창의력을 꺾어버리고 줏대없는 비전 혹은 아예 정의되지도 않은 비전을 무책임하게 던져두어 소중한 기업을 조타수도 없이 한밤중의 폭풍우치는 바다로 내려놓는 리더에게서 "거장"의 풍모를 찾기란 무리이다. 일치된 목표, 그것도 열정을 바칠만한 가치가 보이는 철학을 공유하는 일련의 사람들이 이루어낼 수 없는 기적은 세상에 없다.
생산된 지 너무 오래되어 구할 수 없는 바비의 부츠 밑창을 수선해주기 위해 L.L 빈의 직원들은 정말 최선을 다했다. 그들은 일일이 전화를 걸어 이름과 부서를 똑똑히 밝히고 수선과정 일체에 대한 설명과 어느 단계까지 일이 진행되었는지 그리고 지연되는 서비스에 대해 "정말 자기 일처럼" 마음을 다해 설명해주었다. 짐 콜린스가 L.L. 빈의 판매부 직원 테리에게 던진 질문, "왜 이일에 최선을 다하는지"에 대한 그녀의 명료한 대답이 이 놀라울 정도로 감동적인 고객 서비스가 가능할 수 있었던 이유일 것이다. 우리는 그녀의 대답에서 위대한 리더가 이끌어낸 위대한 직원을 볼 수 있고 그 직원이 만든 위대한 기업의 모습을 목격할 수 있다.
"회장님을 포함해서 많은 직원들에게 제가 좋은 평가를 받고 있기 때문인 것 같아요. 크리스마스 기간에 주스와 과자를 갖다주고 등을 두드려주며 고맙다는 말을 잊지 않는 데다, 회장님이 직접 찾아오는 일도 참 많아요.
저는 광고를 보고 이 일을 시작하게 되었어요. 하지만 그냥 일이 아니예요. 그들은 제가 어떻게 느끼는지에 대해 항상 신경을 씁니다. 저는 제가 중요하다는 사실을 알고 있어요."
5. 기업경영의 중요한 지침서
습관이란 살아 있는 생명체가 가지고 있는 특성으로서 이는 단기간에 형성되는 것이 아니라 시간을 두고 반복한 결과 그것이 일상화된 것이라고 본다면 분명 기업의 역사가 어느 정도 오래되었을 경우 그 기업만이 가지는 어떤 독특한 특성(다른 기업과의 비교우위라고 하면 될까?)이나 정서가 문화라는 이름으로 불리게 되는 경우를 습관의 다른 이름이라고 하겠다.
이 책에서 언급하고 있는 기업들은 세계적인 대기업만(포천 500대 기업, Inc.지 선정 1000대 기업)을 대상으로 하고 있다는 점에서 그 범위가 너무 한정되어 있다고도 할 수 있겠으나 세계 최고를 추구하는 우리들의 욕심을 고려하면 적절하다고 하겠다. 핵심을 보존하고 발전을 자극하라. 많은 것을 시도하여 잘되는 것에 집중하라. 끊임없이 개선을 하라. 사교와도 같은 기업문화를 가져라. 내부에서 경영진을 키워라. 이윤추구를 넘어서 양심에 따라 행동하라는 점 등은 기업 경영에 있어서 새겨들어야 할 교훈이자 하나의 지침서라고도 할 수 있겠다.

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