(독서감상문) 삼국지 경영학을 읽고(A+자료)

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크 중 하나는 신기술에 대한 겁 없는 도전이었다. 미키 마우스가 처음 선 보인 증기선 윌리는 최초로 애니메이션에 사운드를 가미시켰고, 바보 교향곡의 한편인 꽃과 나무는 테크니컬러를 도입했다. 3년의 제작기간이 소요된 백설공주와 일곱 난쟁이는 헐리우드 최초의 장편 만화영화였다.
창의력에 바탕을 둔 과감한 혁신과 도전을 통해 디즈니는 영화와 테마파크의 시너지 창출이라는 성공 방정식을 만들어낼 수 있었다. 즉, 디즈니의 영화나 TV 프로그램이 대 히트하면 영화의 흥행 수입이 늘고 시청률이 올라간다. 그런데 대 히트만으로 끝나는 것이 아니라 그것을 본 사람들은 테마파크를 찾게 되고, 관련 캐릭터도 구입하게 된다. 테마파크를 관람하고 캐릭터 상품을 구입한 사람들은 점점 더 디즈니에 대한 인지와 애착이 깊어지고, 디즈니 영화나 TV 프로그램을 열심히 보는 관객, 시청자가 된다. 그리고 이러한 상승효과의 연쇄작용으로 디즈니는 안정적인 수입을 얻을 수 있었던 것이다.
주위의 의견을 적극 수렴한다
나폴레온 힐이라는 신문기자는 20세기 초 카네기, 록펠러, 이스트만, 에디슨 등 그 당시 성공했다는 리더들의 성공 비결을 조사하였다. 조사 결과 성공한 대부분의 사람들이 자신들의 상사, 동료, 부하 등 다른 사람들의 도움을 통해서 성공을 이루었다는 사실을 발견하였다. 아무리 리더가 유능하다 할지라도 큰 조직을 혼자 이끌어 가는 데에는 분명히 한계가 있다. 선정된 대부분의 리더들도 좋은 파트너들을 가지고 있는 경우가 대부분이었다.
마피아의 강력한 리더였던 루치아노를 살펴보자. 마피아는 이탈리아계를 중심으로 조직화된 폐쇄적인 성격이 강한 조직이다. 그러나 그는 마이어 랜스키와 라스베가스를 건설한 벅시 시겔 등 유태계 동료들과도 친분을 유지했으며, 이들의 도움을 받아 뉴욕 마피아 조직의 보스 중의 보스의 위치에 오르게 된다. 그의 뛰어난 점은 이탈리아 마피아뿐만 아니라 다른 조직까지도 포함한 전 미국 규모의 범죄 신디케이트를 조직해낸 데 있다. 그는 각 그룹의 보스들로 구성된 위원회가 신디케이트의 주요 의사결정을 내리도록 하였다. 과거 마피아 조직이 개별 보스의 카리스마에 의해 움직였다면, 이제는 시스템에 의해 움직이는 현대화된 조직으로 변모한 것이다. 루치아노는 범죄 조직을 조직화하고 리더십 팀을 구축함으로써 보스의 체포, 사망 등 조직의 주요 문제가 발생하여도 조직이 별 탈 없이 움직이도록 만든 것이다.
열정은 시대를 뛰어넘는 힘
세명의 리더들의 가장 공통된 특징을 하나 꼽으라고 하면 가지고 있는 생각과 원칙을 열정을 가지고 실행에 옮겼다는 것을 들 수 있다. 어떤 기업이라도 현재보다 한 단계 도약하는 새로운 성과 수준에 도달하기 위해서는 극적인 변화가 필요한 시기가 있다. 그러나 현재 수준에 만족하고 실패를 두려워해 변화를 위한 새로운 실행 노력을 게을리 하면 결국 도태될 수밖에 없다. 뛰어난 비즈니스 리더들은 추진 방향이 옳다고 생각하면 과감하게 이를 실행해 나가는 결단력을 가지고 있었던 것이다.
아버지에 이어 IBM의 CEO가 된 토마스 왓슨 2세는 IBM이 변해야 한다는 것을 인식하고 있었다. 1964년 그는 시스템, 360 컴퓨터 라인을 개발하였다. 포춘지가 5억 달러의 도박이라고 불렀던 이 프로젝트는 스캘러블 컴퓨팅으로 가는 길을 열었다. 기업들은 이 시스템을 열렬히 환영하였고, 그 후 20년 동안 IBM은 IT 분야 산업을 완전히 장악했다.
스티브 벡텔 역시 마찬가지다. 2차 세계대전이 발발하고, 독일의 U-보트 공격으로 연합국의 상선들이 여러 척 침몰하게 되자 미국 정부는 60척의 배를 벡텔사에 위탁하였다. 문제는 회사가 한번도 배를 만들어 본 경험이 없다는 것이었다. 그러나 벡텔은 크게 생각하면 규모는 오히려 유리하게 작용할 수 있다고 말하면서 과감하게 그 프로젝트를 추진하였다. 벡텔은 전쟁 기간 중 약 560척의 배를 만들었다.
이러한 비즈니스 리더들이 한결같이 공통의 리더십 특징들을 보유했다고 할 수 없다. 그들은 장점뿐만 아니라 단점도 가지고 있었다. 그러나 그들은 저마다 다른 특성의 조합을 가지고 자신만의 독특한 리더십을 발휘했다. 따라서 우리들도 자신이 속한 조직의 특수한 상황이나 미래에 예견되는 변화 방향에 능동적으로 대처할 수 있는 역량을 배양하고 자신만의 리더십 스타일을 배양해야 한다. 또한 한 때 강점으로 보였던 역량이 상황에 따라서 얼마든지 약점으로 변할 수도 있다는 것을 인식하고 지속적으로 변화하고 혁신하려는 노력을 기울여야 할 것이다.

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