세계는 평평하다-world is flat 독후감 및 응용레폿

소개글

세계는 평평하다-world is flat 독후감 및 응용레폿에 대한 보고서 자료입니다.

목차

(1) 시작하기
1) 제품의 소개
2) 제품 사용법

(2) 기본원리법 및 적용법
1) 삼중융합의 기본원리
① 10가지 동력
㉠ 수평적 활동공간과 커뮤니케이션 - 베를린 장벽의 붕괴와 윈도즈출현
㉡ 웹브라우저 및 광섬유 통신망의 광범위 공급 - 넷스케이프 출시
㉢ 워크플로 소프트웨어
㉣ 오픈소싱
㉤ 아웃소싱
㉥ 오프쇼어링
㉦ 공급사슬
㉧ 인소싱
㉨ 인포밍
㉩ 스테로이드
② 일중융합(과거 모델1)
③ 이중융합(과거 모델2)
④ 삼중융합(본사의 현 제품)
2) 공무원 행정서비스의 현황
3) 적용하기
① 일중융합과 공무원의 행정서비스
② 이중융합과 공무원의 행정서비스
③ 삼중융합과 공무원의 행정서비스

(3) 끝내기
1) 제품설명의 요약
2) 제품에 대한 본사의 기대

본문내용

직자 능력 개발이 요구 됩니다. 감량화·간소화에 따라 국가경쟁력 제고, 작고 간소한 정부, 정부부문의 비효율 개혁이 요구 됩니다. 정보화·지식화에 따라서는 지시기반 경제체제에 맞춰진 행정체제가 요구됩니다. NGO·시민사회는 평평해진 세계에서 부가되며 영향력이 갈수록 증대되고 있습니다. 시민사회와의 거버넌스가 필요합니다. 서비스는 공급만 한다고 되는 것이 아닙니다. 수요자 중심의 사회로 바뀌는 지금 고객만족행정이 필요합니다. 평평한 세계의 간단한 특징은 복잡하다는 것입니다. 마찬가지로 행정환경에서도 복잡성은 증가되고 있습니다. 지식분화·기술 변화의 가속화에 따라 그 어느 때보다 행정서비스 향상에 전문가의 수요가 필요합니다.
3) 적용하기
① 일중융합과 공무원의 행정서비스
일중융합은 세상을 평평하게 만드는 10가지 동력을 기반으로 새로운 활동공간의 형성입니다. 일중융합의 결과 지리적 환경과 거리에 관계없이, 그리고 가까운 장래에는 언어의 장벽에도 관계없이, 실시간으로 지식과 작업의 공유가 가능한 웹에 기반을 둔 지구적인 규모의 활동공간이 창출된 것입니다.
우리나라의 행정서비스 또한 일중융합에 참여하게 됐는데 좋은 예로는 행정과 정보시스템의 발달, 행정정보화 지향에 따른 전자정부의 구성입니다. 정보시스템의 구성요소를 살펴보면 소프트웨어자원을 활용을 기본으로 합니다. 이를 통해 인력자원(개발자, 사용자, 운영자), 하드웨어 자원(컴퓨터, 네트워크)를 이용 데이터를 입력해 처리합니다. 그에 정보가 출력되고 파일과 데이터베이스가 구축되면서 데이터 지원이 됩니다. 이는 일중융합이 우리나라의 행정 정보시스템에 도입된 것을 보여주는 것입니다. 또한 전자민원 창구의 설치와 운영으로 행정서비스의 수요대상의 고객인 국민은 평평해진 행정세계에서, 새로운 행정 활동공간에서 서비스를 받을 수 있게 됐습니다.
② 이중융합과 공무원의 행정서비스
이중융합은 일중융합을 바탕으로 새로운 비즈니스의 관행을 낳는, 즉 새로운 형태의 협업을 제시해 준 것입니다. 이는 일중융합에서 구축된 시스템을 적극적으로 활용하기 위해 자연스레 오랜 시간에 걸쳐 축적되며 변화되어 온 것입니다.
우리의 행정서비스에 다시 한번 적용시켜보겠습니다. 제 생각이지만 일중융합은 전자정부의 구성, 지식행정서비스의 제공을 통해 새로운 공간을 만들었고 이중융합은 이를 적극적으로 활용하기위해 전자정부를 통해 지방자치, 지방정부의 영향력 증대, 주민들의 웹을 통한 적극적인 행정 참여, 자치적인 행정서비스의 질적 향상을 이뤄지게 했다고 생각됩니다. 다양한 공공서비스를 인포밍하고, 민간기업에 인소싱, 아웃소싱하는 일들은 이런 일중융합과 이중융합을 통해 만들어진 새로운 협업상태의 관행인 것입니다.
③ 삼중융합과 공무원의 행정서비스
삼중융합은 쉽게 일중융합과 이중융합을 바탕으로 많은 사람들이 개방화·세계화라는 세상으로 뛰쳐나왔다는 것입니다. 공무원의 행정서비스에서도 마찬가지 입니다. 무사안일주의로 팽배했던 안락함은 이제 없습니다. 성급한 생각 일수 도 있지만 중국이나 인도의 뛰어난 전문성을 갖춘 사람들이 한국의 공무원이 될 세상이 올 수도 있습니다. 왜냐하면 세상은 평평해졌기 때문입니다. 삼중융합을 우리는 최대한 활용해야합니다. 지식기반의 경제체제에 발맞춰 지식기반의 행정체제를 더욱 발전 시켜야 하며 자유로운 물적교류가 필요하며 공직자의 능력을 수시로 관리하고 개발할 필요가 있습니다. 또한 고객과의 소통할 방법이 너무나 다양하게 열려있습니다. 원시적인 방법에서부터 웹에 이르기까지 말입니다. 가만히 앉아 고객에게 서비스를 제공하는 일중융합 이전의 시대는 끝난지 오래입니다. 우리는, 세계는 지금 삼중융합을 사용하고 있습니다.
Ⅲ. 결 론
(3) 끝내기
1) 제품설명의 요약
앞서 우리는 삼중융합을 사용하는 법을 소개하고자 기본적인 작동원리인 10가지 동력, 자본주의의 확산, 웹브라우저의 등장과 광통신망, 소프트웨어의 발달, 오픈소싱, 아웃소싱, 오프쇼어링, 공급사슬, 인소싱, 인포밍, 스테로이드를 통해 일중융합의 모델과 이중융합의 모델이 만들어졌고, 여기에 그치지 않고 더욱 발전된 형태의 삼중융합이 등장했습니다. 이는 적용하기 단계에서의 행정부문 뿐만이 아니라 사회 전체 어디에서든 적용됩니다. 고객님은 앞서 설명 드렸던 기본원리와 융합 모델들을 잘 숙지하시어 삼중융합을 사용하는 시대에 뒤떨어지지 않는, 한 발치 더 내다볼 수 있는 큰 눈을 가지신겁니다.
2) 제품에 대한 본사의 기대(정책적 시사점)
앞서 적용하기 단계에서 한국의 공무원 행정서비스 향상을 위해 삼중융합을 사용하는 방법을 설명 드렸습니다. 그렇다면 이것은 무엇을 말하는 것일까요?
삼중융합시대 한국 행정서비스는 개방화·세계화, 감량화·간소화, 정보화·지식화, NGO·시민사회의 성숙, 수요자 중심 사회, 복잡성의 증대라는 행정환경이 닿아있습니다. 이를 만족시키기 위해서는 먼저 고지능 지향의 행정을 통해 최적 대안 도출 능력 향상, 복잡한 문제에 체계적 대응, 유능한 정부되기, 집권에서 분권으로, 과감한 직무재설계, 권위주의 풍토 개혁, 지식관리 체계 정교화를 꾀해야 합니다.
둘째, 고객 지행 행정을 통해 고객 지향적 사고 전환, 민주적 행정통제, 변화에 대한 관료 저항 극복, 주민 의견 적극 수렴, 객관적 행정수요 분석, 국민의 참여행정이 필요합니다.
마지막으로 성과지향 행정을 통해 생산성·민주성 이념 확립, 긴축 국면의 전략재정, 국가경쟁력과 정부경쟁력, 최소자원 최적임무 완수, 체계적 종합경영진단을 할 수 있어야 할 것입니다.
이를 통해 한국 행정서비스는 삼중융합시대에 걸맞는 서비스는 고객들인 국민들의 욕구를 충족시켜주며 이는 곧 사회의 발전이라는 큰 대어를 낚을 수 있습니다.
이상 저희 삼중융합을 구입해 주셔서 감사하며 본사는 보다 더 많은 사람들, 보다 더 많은 지식·기술의 전파, 보다 더 평평한 세상을 만드는데 앞으로 촉각을 세우고 관찰해, 개발하는데 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
참고도서
1. Thomas L. Friendman, "The World is Flat", (PICADOR, 2005)
2. 이종수·윤용진 외 공저, “새 행정학”, (대영문화사, 2005)

키워드

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