신세계 이마트 개선 아이디어-새로운 전략을 통하여(eq전략)

소개글

신세계 이마트 개선 아이디어-새로운 전략을 통하여(eq전략)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

A_1 고품질화 도입배경
A_2 Re-Positioning

B_1 EQ 전략
B_2 EQ Mark
B_3 EQ Booth
B_4 EQ 관리자(EM) 도입
B_5 EQ 쇼핑전문가(SE) 도입

C_1 EQ 전략 수행 시 유의사항
C_2 EQ 전략의 효과(Customer)
C_3 EQ 전략의 효과( & Supplier)
C_4 EQ 전략의 목표 및 확장

본문내용

고품질화 도입배경
현재 모든 대형할인점에서는 최저가격보상제 실시
이는 모든 할인매장이 같은 가격에 상품 판매를 반영
E•MART가 최저가격으로 소비자를 더 이상 유인하기 힘들다는 것임
최근 well-being추세에 편승 소비자들의 제품 평가는 민감
제품의 가격보다는 질 좋은 제품을 더 선호하는 경향이 나타나고 있음
새로운 포지셔닝 도입
E•MART는 타 업체에 비해 노후매장이 상대적으로 많은 편임
다품종을 취급하며 ‘저가제품을 파는 E•MART’라는 소비자 인식을 탈피하여야 함
E•MART는 ’고품질 대형할인마트’라는 인식을 줄 수 있는 포지셔닝을 찾아야 할 것임
국내 최대의 대형할인마트(최저가격보상)
1. 최저가격 신고 보상제 2. 품질 불량상품 보상제
3. 신선식품 리콜제 4. 신선도 만족 책임제
5. 계산착오 보상제 6. 지역단체 재원 지원프로그램
7. 약속 불이행 보상제 8. 100% 교환/환불제

키워드

이마트,   신세계,   eq전략,   전략,   마케팅,   관리