페브리즈의 버즈마케팅 전략

목차

목 차

1. 서 론

2. 본 론
(1) P&G
(2) 페브리즈
(3) 시장분석
(4) 페브리즈와 브레슬의 4P 분석
(5) 핵심역량
(6) SWOT 분석
(7) STP 분석
(8) 페브리즈의 체험마케팅 & 버즈마케팅의 사례분석

3. 결 론
(1) 연구결과
(2) 팀원 마케팅전략 방안

4. 참 고 문 헌

본문내용

만 아니나다를까 울아들이 세상에 쉬아를 싸고 변기물을 내리는순간 올라와서 넘쳤나봐여!! 어쩌여 울아들 깜짝놀라서 엄마 부르고 날리부르스를 추고 그순간 아하 하고 괜찮다고 달래줬네여!!! ㅋㅋ 너무 웃겼어여!!! 페브리즈로 냄새 제거~~싸악
Episode:휴대용 피죤은 NO! 휴대용 페브리즈가 믿음이 가죠!!! 휴대용 빨리 나와주세요^^
ID : jsankb 07.08.27 오후 5:59
식당 및 회식자리에서의 고기냄새, 술냄새, 담배냄새, 자신의몸속에서나는 땀냄새 및 케케한 냄새, 일상생활에서 이렇게 냄새를 안고 사는데, 페브리즈 휴대용은 어디있나요??? 마트나 드럭스토어에 가면 휴대용 피죤이 있어서 쓰긴하는데, 페브리즈가 더욱 믿음이 가잖아요^^ 휴대용도 기대해요^^
이렇듯 소비자들은 페브리즈 홈페이지를 통해서 다른 소비자들의 제품 체험을 공유 하여 제품의 체험이 확산되고 있고, 다른 소비자들의 체험을 바탕으로 한 정확하고 신뢰성 있는 제품 정보를 얻고 있다. 그리고 다양한 소비자들의 입을 통해서 페브리즈 제품에 대한 긍정적 정보와 페브리즈 브랜드에 대한 긍정적인 이미지가 확산되고 있다.
3.결 론
(1) 연구 결과
-1999년 섬유탈취제라는 새로운 개념의 제품을 한국에 선보이며 냄새를 위협의 존재로 인식시키고 제거해야 할 대상으로 만든 페브리즈. 이미 방향제라는 대체재가 존재하는 시장에서 소비자들의 인식을 바꾸고, 나아가 습관까지 형성하고 있는 페브리즈. 제품 출고 후 약 3년간 1만2000여 개의 페브리즈를 길거리에 뿌리면서, '사용법을 소비자에게 직접 보여주는 찾아가는 서비스'를 통해 체험 마케팅을 실시한 페브리즈. 브랜드 카페인(cafe.naver.com/페브리즈.cafe)와 회사의 공식 홈페이지인 (http://www.페브리즈.co.kr)를 통해서 버즈 마케팅을 실시한 페브리즈. 현재 페브리즈는 현재 시장 점유율 92%라는 독점에 가까운 점유율을 보이고 있다. 한국 내에서 페브리즈의 선두 행진에 제동을 걸기 위한 수많은 섬유탈취제 제품들이 출시되었는데 대부분은 페브리즈의 벽에 막혀 고전을 면치 못하고 있다. 페브리즈가 주는 시사점은 페브리즈의 성공요인은 뛰어난 품질력을 바탕으로 소비자들의 제품 체험 관리, 즉 제품과 소비자들의 다양한 접점들의 관리를 체계적으로 잘했기 때문이라고 생각한다. 하지만 LG생활건강의 브레슬이 출시됨으로서 시장의 변화가 일어나고 있다. 브레슬이 소비자들에게 완전한 자연성분을 통해 친환경적인 이미지를 심어주고 있는 반면 페브리즈는 화학성분을 포함하고 있기 때문에 페브리즈에게는 앞으로 브레슬이 위협적인 존재가 될 수 있다. 또한 외부적 환경 요소로서 섬유탈취제의 구성성분을 정확히 표시할 것을 요구하는 환경단체의 압박이 심해지는 가운데 친환경적제품으로의 전환이 필요한 시점이라고 할 수 있다. 정리하자면, 지금까지 살펴본 바와 같이 광고와 대대적인 판촉활동으로 한국 시장 내에서 높은 시장 점유율을 보이고 있지만, 최근 출시된 브레슬의 등장으로 페브리즈의 미래가 과거와 같이 순탄할 것이라고 보는 것은 무리일 것이다.
(2) 우리팀의 마케팅 전략
① 소비계층별 차별화 전략
- 현재 30대를 주타겟으로 선정하고 그에 맞는 마케팅 전략을 펴고 있지만 시장 확대의 필요성이 있기 때문에 다른 연령층에도 관심을 기울일 필요가 있다. 또한 모든 소비자에게 제품에 대한 포지셔닝을 동일하게 설정할 것이 아니라 시장세분화에서 나타난 각 연령층의 특성을 고려해서 연령층에 맞는 포지셔닝을 설정해야 한다.
소비계층별 차별화 전략
소비자들에게 페브리즈를 웰빙 제품으로 인식시켜야 한다.
최근 시장의 웰빙 분위기에 발맞춰 P&G에서는 녹차성분이 함유된 페브리즈 신제품을 출시하여 소비자 니즈에 부합하도록 노력하고 있으나 LG생활건강에서 출시한 화학성분이 전혀 없는 환경친화성분으로 한 브레슬을 출시한 것을 견제할 필요가 있다. 가격적인 면에서도 브레슬이 우세이기 때문에 페브리즈의 질 향상을 위해 노력해야 한다.
② 섬유 탈취제에 대한 인식의 필요성을 증대시켜야 한다.
- AC닐슨의 설문 조사결과 나왔듯 소비자는 섬유탈취제보다 일광건조나 세탁에 익숙해져 있다. 이를 미루어 볼 때 P&G는 현재 시장에서의 압도적인 점유율에 집착할 것이 아니라 고객들의 인식을 변화시켜 매출액을 향상시킴으로서 시장을 확대해야 할 것이다. 현재 단순한 냄새 제거효과를 강조하는 광고를 수정하고 소비자의 섬유탈취제에 대한 인식을 바꾸기 위한 대대적인 판촉사업과 지원이 요구된다.
③ 제품을 세분화하여 고객의 다양한 요구를 만족시켜 주어야 한다.
- 현재 페브리즈는 단순한 향을 기준으로 제품을 세분화 하고 있다. 고객의 다양한 요구에 만족 시켜 주기 위해서는 의류, 카펫용 등으로 제품을 용도 별로 세분화 하고 20대의 개성이 강하고 자신의 이미지를 드러내고자 하는 특성을 고려해 좀 더 새로운 향기와 독특한 디자인을 가진 제품을 생산할 필요가 있으며, 사회적으로 혼자 사는 가정의 증가를 고려해 저용량과 휴대용 제품을 출시해야 한다.
참 고
- http://cafe.naver.com/페브리즈.cafe
- http://www.페브리즈.co.kr
- http://www.pg.co.kr
- http://www.eco.or.kr
- http://www.brandcareer.com
- 브랜드 제국 P&G
- 데이비스 다이어 著/ 거름출판사
- P&G Power 원칙중심의 99가지 성공비결 /찰스 L. 데커 著/ 홍길표, 조성도 共譯/ 영언문 화사(리틀영언)
- 마케팅 전략/ 한상만, 장대련 하영원 著/박영사
- Ａ.Ｃ.닐슨의 조사
- 광고론 / 장대련 / 학현사
- 인터넷 마케팅에 대한 소비자 저항 연구 / 신용섭 / 조선대학교
- 온라인 소비자 구전에 대한 내용분석 / 박철, 정수연/ 광고연구
- Buzz, the amazing story / Hughes, mark / 책바치
- Buzz marketing / Salzman, Marian L, Matathia / 사람과 책
- 입소문으로 팔아라 / Rosen, Emmanuel / 형선호 / 해냄
- 마케팅 어드벤처 / 김민주著/미랭의 창

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